Тестування узиабілі

Юзабіліті тестування є одним з методів для оцінки зручності сайту. Проводиться воно відповідними фахівцями сео-компаній, які на основі аналізу сайту формують рекомендації щодо способів підвищення зручності користування сайтом. Юзабіліті тестування передбачає проведення експерименту, учасники якого повинні виконати ряд визначених дій. Процес виконання завдань контролюється спостерігачами, в обов'язки яких входить фіксування складнощів, з якими стикаються учасники.
З допомогою даного методу можна виявити основні недоліки оформлення і структури сайту, а саме:
- наскільки успішно користувачі можуть виконати поставлені завдання;
- як швидко вони можуть досягти певної мети;
- яке кількість кліків необхідно було зробити користувачу для виконання кожного з них;
- наскільки структура і дизайн сайту задовольняє користувачів;
- необхідність внесення корректировок для підвищення ефективності функціонування сайту.

Як виконується юзабіліті тестування

Юзабіліті тестування може проводитися одним з існуючих на даний момент методів. Загальним аспектом для кожного їх них є постановка реальних завдань перед учасниками і фіксування результатів з метою використання їх для подальшого аналізу. Щоб юзабіліті тестування було проведено правильно і мало коректні результати, необхідно залучати до участі в ньому представників цільової аудиторії конкретного сайту. Крім того, учасники не бути фахівцями в області розробки сайту, так як вони швидше інших користувачів зможуть зрозуміти пристрій сайту, що вплине на об'єктивність оцінки зручності користування. Оцінити і виявити як можна більше кількість недоліків в дизайні і структурі сайту можна, залучаючи реальних користувачів Інтернету.
В процесі виконання тестування на юзабіліті збираються дані про тому, як швидко окремий користувач зміг виконати конкретну задачу і скільки помилок він при цьому допустив. Зібрана інформація аналізується, щоб виявити закономірності і тенденції. Перед проведенням тестування на юзабіліті необхідно:
- визначитися з метою проведення експерименту;
- розділити основну мета на кілька конкретних задач;
- намітити план і спроектувати структуру експерименту;
- визначитися з завданнями для учасників;
- описати інструменти в проведенні дослідження;
- вибрати найбільш відповідний склад користувачів.