Спеціаліст з використанням

В останнє час стала популярної така професія, як юзабіліті фахівець. В його обов'язки входить аналіз зручності користування сайтів. Він проводить юзабіліті-тестування з метою виявлення недоліків веб-проекту, які заважають збільшення показника конверсії і підвищенню доходів. Щоб визначити ступінь зручності інтернет-проекту для відвідувачів, юзабіліті фахівець повинен розібратися з поруч питань, а саме:
- які чинники впливають на показник конверсії для певного сайту;
- наскільки зрозуміло і доступно створена структура навігації, то є, легко чи відвідувачам знайти потрібну інформацію;
- яким способом раціональніше підвищити ефективність веб-ресурсу;
- як збільшити кількість сторінок, які переглядає користувач;
- наскільки зручно розроблена система здійснення покупки і запиту додаткової інформації;
- є чи на сайті внутрішній пошук і специфічні для конкретного інтернет-проекту сервіси;
- наскільки легко доступна контактна інформація;
- є чи єдиний підхід в проектуванні навігації по сайту і т.д.
Фахівець по юзабіліті сайтів знаходить відповіді на дані питання шляхом проведення тестування. Для цього збирається група користувачів, які могли б бути потенційними клієнтами певного інтернет-проекту. Перед ними ставиться ряд задач, які вони повинні виконати, зайшовши на сайт. За процесом їх виконання стежить фахівець по юзабіліті. В зокрема він фіксує час досягнення поставлених цілей, їх ефективність і наявність помилок.
В професійних і надійних seo-студіях обов'язково є юзабіліті фахівець, так як без його послуг неможливо домогтися максимального успіху для будь-якого веб-ресурсу. Користувачі висловлюють більше довіри сайтам з зручною навігацією, оригінальним дизайном і релевантным їх запитом контентом.

Якими знаннями і навичками повинен володіти юзабіліті фахівець

Професійний юзабіліті фахівець повинен мати певний набір навичок і знань:
- мати чітке уявлення про специфіці створення інтерфейсів з урахуванням психології користувачів;
- вміти створювати плани тестування і визначати эргономические показники функціонування сайту;
- вміти проводити аналіз дій користувачів для пошуку методів поліпшення інтерфейсу;
- мати навички в підготовці звіту і презентацій, грунтуючись на результати тестування;
- розуміти методи збору эргономической інформації;
- мати уявлення про різних способах збору даних.