Поліпшення зручності використання

Поліпшення юзабіліті дозволяє збільшити конверсию відвідувачів, що тягне за собою підвищення доходів компанії. Дана процедура впливає на формування привабливого для користувачів, унікального образу бренду (торговельної марки) фірми. Поліпшення юзабіліті відноситься до інструментам брендинга, так як від зручності користування інтернет-проектом залежить лояльність відвідувачів і збільшення популярності бренду. Основними складовими, необхідними для підвищення зручності користування є:
- легкість рішення задач відвідувачами у час з першого візиту на інтернет-ресурс;
- час досягнення користувачем бажаних цілей після знайомства з інтерфейсом;
- наявність складнощів в роботі при подальших відвідинах також впливає на поліпшення юзабіліті;
- кількість помилок, скоєних клієнтом при рішенні визначених задач.
Звичайно ж, поліпшення юзабіліті проводиться для того, щоб користувач отримував задоволення від роботи з інтернет-проектом. Якщо потенційний клієнт відчуває позитивні емоції при відвідуванні певного сайту, то це збільшує ймовірність, що він зробить покупку або замовить послугу саме на ньому.

Яким способам досягається підвищення юзабіліті

Підвищення юзабіліті досягає шляхом проведення спеціального тестування сайту з допомогою незалежних користувачів. Їм пропонується виконати ряд операцій на конкретному інтернет-проект (наприклад, пошук на послуги або продукції, пошук контактних даних інтернет-магазина, оформлення заявки і т.д.). Після здійснення даних операцій стає ясно, які дії необхідно виконати, щоб було досягнуто підвищення юзабіліті. На цьому етапі виділяються головні моменти, які підлягають виправлення. Частіше всього підвищення юзабіліті передбачає коригування структури навігації, зміна елементів оформлення, перейменування або додавання яких-або розділів, розміщення додаткових елементів в навігації.
Що потрібно зробити, щоб поліпшити юзабіліті
Існує цілий ряд рекомендацій про тому, як поліпшити юзабіліті. До найбільш значущим і головним з них відносяться:
< - наявність сторінки з контактними даними компанії;
- забезпечення постійного доступу до вашому веб-ресурсу є одним з основних факторів, надають вплив на збільшення юзабіліті;
- розміщення публікацій в тематичних рубриках;
- наявність іконок до статей;
- збільшення юзабіліті з допомогою привабливого контенту;
- зручність і простота навігаційної структури і т.д.