Що вони думають про Інтернет-маркетинг малий та середні підприємства

В жовтні-листопаді 2014 року, агенство BrightLocal провело незалежне дослідження серед малого і середнього бізнесу. Вони опитали кілька компаній з кількістю співробітників до 50 людина про ефективності мобільного маркетингу, інтернет-маркетингу і маркетингових сервісів.

95% опитаних знаходилися в Північній Америці, по причини того, що саме агенство знаходиться там ж. Наступні графіки показують ключову інформацію з отриманих даних.

Скільки грошей ви витрачаєте на маркетинг кожен місяць?

70% компаній витрачають менше $500 на маркетинг щомісяця. 83% менш $1000 і лише 16% компаній витрачають більше $1000 кожен місяць.



Ці показники зменшилися в порівнянні з 2013 роком, хоча і не істотно. Рівень витрат відрізняється в залежно від спрямованості бізнесу і кількості співробітників.



Який відсоток вашого бюджету витрачається на інтернет або мобільний маркетинг?

34% компаній витрачають менш 10% бюджету на онлайн-маркетинг. 50% витрачають більше 30% і 29% витрачають більше 70% щомісяця.



В порівнянні з 2013 роком ці показники навпаки, збільшилися. Для SEO агентств і консультантів ця інформація говорить про важливості таргетинга і більше уважного пошуку клієнтів. Розуміючи рівень їх бюджету, ви можете фокусуватися на правильному підборі маркетингової стратегії.

Плануєте чи ви збільшити бюджет на інтернет-маркетинг в найближчий рік?

37% планують, 47% неуверенны, 16% не планують. Відмінні новини для індустрії, адже в минулого році 37% не хотіли вносити ніяких змін і лише 16% планували збільшити розмір бюджету.

Більше того, в 2012 році показники були ще менше, ніж в 2013, що може свідчити про тому, що відсоток компаній, які планують збільшувати бюджет на інтернет-маркетинг лише буде рости.



Наскільки ефективний інтернет-маркетинг для залучення клієнтів?

32% опитаних вважають «дуже эффективным», 43% вважають «эффективным», 20% — «неэффективным», 4% не використовують інтернет-маркетинг для залучення.



В порівнянні з 2013 роком показники збільшилися.

Якими KPI ви оцінюєте ефективність інтернет-маркетингу?

Ось які KPI вважають важливими представники малого і середнього бізнесу:

• Дзвінки — 31%.
• Трафік веб-сайту — 20%.
• Місце в пошукової видачу — 20%.
• «Живые» клієнти в офісі — 14%.
• Замовлення на сайті — 14%.

Для маркетингових агентств, працюючих з малим і середнім бізнесом, очікувано бачити дзвінки основним показником оцінки їх ефективності. Дивно, що клієнти в офісі і замовлення на сайті змістилися на 4 і 5 місце, поступившись трафіку і місця в пошукової видачу. До жаль, цей питання не задавався при опитуванні в минулого році, тому порівняти дані не вдасться.

Агентство BrightLocal планує робити подібні опитування і в майбутньому, а ми будемо повідомляти вам про самої корисної інформації з них!