Что думают об интернет-маркетинге малый и средней бизнес

В октябре-ноябре 2014 года, агенство BrightLocal провело независимое исследование среди малого и среднего бизнеса. Они опросили несколько компаний с количеством сотрудников до 50 человек об эффективности мобильного маркетинга, интернет-маркетинга и маркетинговых сервисов.

95% опрошенных находились в Северной Америке, по причине того, что само агенство находится там же. Следующие графики показывают ключевую информацию из полученных данных.

Сколько денег вы тратите на маркетинг каждый месяц?

70% компаний тратят меньше $500 на маркетинг ежемесячно. 83% менее $1000 и лишь 16% компаний тратят больше $1000 каждый месяц.



Эти показатели уменьшились в сравнении с 2013 годом, хотя и не существенно. Уровень трат отличается в зависимости от направленности бизнеса и количества сотрудников.



Какой процент вашего бюджета тратится на интернет или мобильный маркетинг?

34% компаний тратят менее 10% бюджета на онлайн-маркетинг. 50% тратят более 30% и 29% тратят более 70% ежемесячно.



В сравнении с 2013 годом эти показатели наоборот, увеличились. Для SEO агентств и консультантов эта информация говорит о важности таргетинга и более внимательного поиска клиентов. Понимая уровень их бюджета, вы можете фокусироваться на правильном подборе маркетинговой стратегии.

Планируете ли вы увеличить бюджет на интернет-маркетинг в ближайший год?

37% планируют, 47% неуверенны, 16% не планируют. Отличные новости для индустрии, ведь в прошлом году 37% не хотели вносить никаких изменений и лишь 16% планировали увеличить размер бюджета.

Более того, в 2012 году показатели были еще меньше, чем в 2013, что может свидетельствовать о том, что процент компаний, которые планируют увеличивать бюджет на интернет-маркетинг лишь будет расти.



Насколько эффективен интернет-маркетинг для привлечения клиентов?

32% опрошенных считают «очень эффективным», 43% считают «эффективным», 20% — «неэффективным», 4% не используют интернет-маркетинг для привлечения.



В сравнении с 2013 годом показатели увеличились.

Какими KPI вы оцениваете эффективность интернет-маркетинга?

Вот какие KPI считают важными представители малого и среднего бизнеса:

• Звонки — 31%.
• Трафик веб-сайта — 20%.
• Место в поисковой выдаче — 20%.
• «Живые» клиенты в офисе — 14%.
• Заказы на сайте — 14%.

Для маркетинговых агентств, работающих с малым и средним бизнесом, ожидаемо видеть звонки основным показателем оценки их эффективности. Удивительно, что клиенты в офисе и заказы на сайте сместились на 4 и 5 место, уступив трафику и месту в поисковой выдаче. К сожалению, этот вопрос не задавался при опросе в прошлом году, поэтому сравнить данные не удастся.

Агентство BrightLocal планирует делать подобные опросы и в будущем, а мы будем сообщать вам о самой полезной информации из них!