Мережа: Ми знайомлямося з вигодою чи ...?

  • Дата:10.04.2013
  • Автор:Татьяна Гаврилина

Бачите цю жінку? Да, ви не помилилися, це Анджелина Джолі. А між іншим, у вас з ній цілком можливо є загальні знайомі. Сумніваєтеся? А ось Джеффрі Треверс і Стенлі Милгрэм вважають по-іншому. Їх теорія шести рукостискань свідчить: двох людей, які можуть жити в цілковито різних куточках планети, розділяє всього п'ять рівнів загальних знайомих. Звучить неправдоподібно, але експерименти цих психологів свідчать про зворотному. Більше того, і Facebook туди ж: кажуть, між двома людьми, мають аккаунт в найбільшої соц мережі, всього нічого — 4,74 рівня зв'язку. До речі, з цим чоловіком у вас теж можуть бути загальні знайомі .
Що ж це виходить — «весь мир мій дом»? Як так вийшло? Можна припустити, що причиною всьому — нетворкінг, а якщо людським мовою — то мистецтво налагоджувати корисні зв'язку. Втім, щодо мистецтва, можна і посперечатися, але то, що ці зв'язку повинні бути корисними — це однозначно. Причому налагоджувати треба вміти як бізнес-зв'язку, так і особисті. І далеко не завжди — це одне і то ж. Швидше, навпаки. Навіщо потрібен нетворкінг? Він дозволить долучитися до цікавою вам бізнес-тусовці, стати там своїм, зажити слави професіонала, шановного людини, експерта з великий літери Е, ну і т.д.

Важливо помітити, що нетворкінг не повинен перетворюватися в пошук вигідних для себе зв'язків. Головна заповідь нетворкинга — віддавати. Не брати, не просити, не випрошувати, а віддавати. Як правило, ми можемо керуватися помилковим мотивом: «Треба сконтактировать з цим людиною, тому що він мені допоможе (дасть, підкаже, познайомить, врятує...)». Подібну позицію можна назвати чорним нетворкингом. Нас ж цікавить біла сторона цієї медалі. А полягає вона в тому, щоб створювати, розвивати і не давати зачахнути новим зв'язках, сприяє взаємною обміну досвідом і знаннями між усіма учасниками цього союзу з метою примножити успіх всіх сторін. Знайомлячись з новим людиною вашого або більше високого рівня, слід, перш всього, зрозуміти, ніж ви можете бути йому корисні. Справа в тому, що успішним людям немає особливого резону першими йти на контакт з людиною, котрий, у-перших — нижче його по рангу, і у-друге, чого-то просить. Простіше кажучи, нам треба визначитися з тим, ніж зацікавити наш об'єкт уваги.

Як заводити знайомства? На вулиці не треба. І вриватися в офіс теж не варто. І навіть на конференціях навряд чи прокотить ця ідея. Чому, скажете ви, адже конференції для того і організовуються, щоб зібрати в одному місці безліч однодумців? Так і є. Але справа в тому, що відомі особистості, або ті, хто потрапив в ваш перелік потенційно корисних знайомих, зовсім не для того туди приїхали. Їх мета — виступити з доповідями, зустріти старих знайомих, перетерти бізнес-питання з партнерами, просто засвітитися. В Загалом, план дій такий: підбігати до незнайомому людині з пропозицією познайомитися (навіть якщо у вас є важливий питання до нього, навіть якщо ви уявляєте круту компанію, навіть якщо ви підковані в питаннях його поля діяльності і теоретично могли б годинку-інший провести в пізнавальної бесіді з оку на очей, навіть якщо пожежа) — не можна. Він вас не запам'ятає. Таких, як ви, багато. Що ж робити? Врятує ситуацію рекомендація загального знайомого. Бажано — впливового, ну або хоча б шановного. Треба просто зробити так, щоб вас познайомили, представили один одному, в ідеалі — озвучили в вашу сторону комплімент. Ось це вже зовсім інший розмова. Виходить, ви не вешаетесь на шию, а як б коректно натякаєте на свою значимість і корисність знайомства з вами.

З ким заводити знайомства? Зрозуміло, буде круто, якщо в вашому списку з'являться акули вашої сфери діяльності. Але, так чи це добре на самому справі? Який сенс підтримувати такі відносини, якщо вони, по суті, не підтримуються? Цей людина може в кращому випадку значитися в вашому списку френдів на ФБ або в Линкедине, але ні ви йому нічим не допомагаєте, ні він вам. В Загалом, френдлист важливо опрацьовувати, попередньо відклавши в сторону рожеві окуляри.

Щоб перелік корисних знайомств виправдовував покладену на нього місію, бажано збагачувати його особами з відмінними від ваших професійними характеристиками, інтересами, поглядами на життя, релігійними переконаннями, літературними схильностями і т.д. Постарайтеся також увімкнути туди людей різної національності, віку, географічної прив'язки. Який в цьому сенс? Усi дуже просто. Всю життя ми то і справа розвиваємося, ростемо, дізнаємося що-то нове, дивуємося і радіємо непізнаним раніше фактами. Але таке можливо лише при умови, якщо наше оточення буде цього сприяти. Не даремно адже радять оточувати себе людьми, розумнішими, сильніше, оптимистичнее, щасливішим нас. Тільки таке сусідство дозволить ставити перед собою високі мети і рухатися до ним. Ви можете бути експертом в однією сфері, але в інших — цілковито не розбиратися. Експерти ж в тих, інших, при необхідності можуть допомогти вам з яким-то питанням. І навпаки: ви можете їх виручити. Такий собі колообіг корисних рухів.

Є також думка, що від того, наскільки широкий коло спілкування у людини, залежить його задоволеність роботою. Ніж більше він спілкується з новими, цікавими, всебічно розвиненими людьми, тим стрімкіше він буде просуватися по кар'єрних сходах. Зрозуміле справа! Є образ успішної схеми, є мета, орієнтир, є стимул рости і не гальмувати, посилаючись на лінь і інші отягощающие моменти. Ну і саме важливе. Нетворкінг буде працювати на вас, якщо ви будете працювати над собою. Займаючись улюбленим справою, самовіддано поглинаючи нову інформацію в цікавить вам сфері, вірячи в успіх свого справи і себе самого, можна сподіватися на то, що з вами захочуть підтримувати зв'язок лідери думок. І в то ж час, ваш професіоналізм і талант так і залишаться відомим і доступним тільки вам скарбом, якщо не вміти продавати їх. А продавати треба акуратно, знаючи собі ціну, і тим, хто дійсно зацікавлений в вашому «товаре».

Ми вирішили дізнатися, що думають про нетворкинге молоді і амбітні в сфері інтернет-маркетингу.

Миколай Зв'язковою: Сучасну моду на нетворкінг можна описати назвою бестселера Дейла Карнеги «Як здобувати друзів і надавати вплив на людей». В своє час ця книга була Біблією людини, бажав розширити коло знайомих, удосконалити зв'язок з ними і отримати краще з можливих, натомість на свої зусилля. По правді кажучи, нетворкінг відрізняється від підходу Карнеги лише бізнес-етикою, яка свідчить наступне: «В бізнесі кожна зв'язок є потенційно корисної. Це повинні усвідомлювати обидві коммуницирующие стороны». Згідно цієї логіці вчорашній меломан зі схожим смаком перетворюється в дизайнера, нерозлучний один зі шкільної парти — в кредитного комісара, сусід — в керівника друкованої компанії. І саме на цьому рубежі знаходиться одна з пасток нетворкинга — перетворення людей в товар.

Я усіма правдами і неправдами підтримую нетворкінг в рамках конференцій, лекцій, бізнес-сніданків і інших, виключно бизнесовых, заходів. Але переносити це повсюдно на життя загрожує втратою власного гідності. Адже персональної завданням в бізнесі має бути не тільки розширення кількості бізнес-контактів, але і робота над їх якістю. Я вважаю, що кожен людина повинен виробити для себе наступні правила нетворкинга:
— Займатися улюбленим справою.
— «Заражать» співрозмовників захопленим розмовою про своєму справі.
— Відноситися до людині, предоставляющему свою візитку, як до колезі, а не товару.
— Не роздавати візитки першим зустрічним.
— Дотримуватися бізнес-етики: вітати колег з вдень народження, регулярно підтримувати комунікацію, вчити людей.
— Бути готовим в режимі 24/7/365 допомогти людині, якому ви дали свою візитку.

Безумовно, однією з ключових позитивних чорт нетворкинга є навчання. То є процес, у час якого обидва співрозмовника обмінюються знаннями в своїх областях. З цього і повинна починатися стежка, яка в майбутньому може об'єднати ваші спільні бізнес-зусилля. Знання повинні бути метою кожного бізнесмена. Адже в області знань немає абсолютних значень, т.до. знання регулярно збагачуються.

Я вже давно хочу втілити в життя Модель, згідно якої два людини з різних секторів бізнесу на впродовж години-двох в форматі дискусії обмінюються знаннями. Стрижень цієї моделі — відсутність егоцентризму однією особистості, тут відбувається двосторонній процес. Парадоксально, але потреба в знаннях відчувають різні люди: кинопродюсеры хочуть пізнати роботу PR, маркетологи — функціонування стартапів, футболісти — основи менеджменту і т.д. Ось таким повинен бути справжній нетворкінг — обопільним.

Ангелина Оверчук: Що для Вас означає нетворкінг?
Я б хотіла для початку сказати, ніж нетворкінг для мене НЕ є: це НЕ використання інших людей в своїх цілях, НЕ імітування задоволення від спілкування, тому що потрібно, і НЕ панібратство. Мене злить, коли нетворкінг пояснюють як формування потрібних зв'язків. Кому потрібних? Виходить, що в книгах по нетворкингу ми вчимося нав'язуватися кому-то, втиратися в довіру, імітувати дружбу, тому що бачимо в другом людині вигоду для себе. Скажіть мені відверто, наскільки міцні такі контакти? Такий підхід відразу помилковий, і тому ми часто вибираємо неправильно людей в свою так звану мережа. Принцип правильного нетвокинга - виключно win-win. Я знайомлюся з людьми по наступного принципом: 
— Людина мені цікавий як особистість і я запрошую його на проект Inspirationbreakfast.com, наприклад. Йому приятно — для нього це промо, а для мене нові знання і досвід. Далі з такими людьми ми частіше всього срабатываемся і в робочих проектах, якщо є точки перетину.
— Людина мені цікавий як професіонал, і я хочу запросити його на виступ, лекцію і т.д., тоді це виключно ділові відносини. Я пишу запит, і тут або да, або немає.
Я вважаю, що не треба лицемірити, Шукати загальних знайомих для складання протеже і так далі, якщо вами керує лише професійний інтерес.

В такому випадку, це ринковий обмін часу і знаний «нужного» вам людини на оплату його часу і знань. Усi. Краще не заважати сюди знайомства, посмішки, чаи/кофея. Це мій особистий принцип. І я можу сказати цілковито чесно, що ні разу не заводила знайомств, щоб просто отримати клієнта, просунутися по кар'єрних сходах і т.д. Коли мені було 18 і дико хотілося познакомиться «саме ось з тим крутейшим человеком», я зазвичай пропонувала його компанії свої послуги і таким чином знайомилася. Win-win.

Які основні помилки при пошуку потрібних людей Ви б виділили?
Думати в першу чергу про тому, що вам нужно — сама велика помилка. Думайте про тому, що ви можете запропонувати. Ніколи не жадничайте контактами, якщо вони у вас є. В еру Фейсбук вийти не складно навіть на Тата Римського. Не треба думати, що номер в телефонної книге — «кого-то з ТВ/бизнеса/нужное вам» робить вас особливим.

Як Ви порадите розвивати відносини з цікавими людьми, які туго йдуть на контакт, але спілкування з якими життєво важливо? Така постановка вопроса — це демонстрація того, що ви дуже вузько і бідно завжди розглядаєте варіанти рішення своїх проблем/вопросов/задач. Хіба може що-то в світі мільйона можливостей залежати тільки від одного людини? Допустимо, нужно «выйти» на директора телеканалу, а він на контакт не йде. Ок, заходите з інших сторін: з його підлеглих і з його начальства. Шукайте виходи на генерального/ исполнительного/креативного і т.д. директора і на собственника/акционера/друга власника і т.д.

Як Ви прокомментируете фразу відомого персонажа: «…ніколи і нічого не просите! Ніколи і нічого, і в особливості у тих, хто сильніше вас. Самі запропонують, і самі усе дадуть!»? Вміння правильно просить — це талант, а не приниження. Гордыня — то, що ставить хрест на чому. А що стосується фрази, то, звичайно, навіщо просити, якщо можна запропонувати win-win, і тоді будь-який охоче погодиться на ваше пропозиція. Користуйтеся правильними категоріями в нетворкинге, і не доведеться нікого ні про ніж просити.

Потрібен чи взагалі нетворкінг і чому? Потрібен. Тому що человек — соціальне тварина як ні крути. А «майстерність нетворкинга» — це лише показник того, наскільки добре і відкрито ви ставитеся до людям, а вони до вам. І пам'ятайте, що количество — не означає якість, а больше — не завжди краще. 

Виктор Фомин: Що для Вас означає нетворкінг?
Я не дуже кохаю занадто часті американизмы. І «нетворкинг», як і «контент-маркетинг», для мене зрозумілі, але я усi ж намагаюся переводити їх на російська мова. Нетворкінг для мене — це корисні зв'язку з людьми. Усi завжди залежить від людей. Класична економіка вчить, що люди рациональны, але це дурість. В останнє час про цьому часто кажуть різні розумні люди. Я переконався в цьому, пропрацювавши три року в рознице. Посміхнувшись покупцеві, можна продати йому на суму в півтора рази більше, ніж не посміхнувшись. Це називається емоційний інтелект, про якому в останнє час теж часто кажуть. Згідно йому, розумні люди зовсім не обов'язково стають успішними. Успішними стають люди, про яких завжди згадують, коли думають — кого покликати на вечірку. Тут, правда, є складність — емоційний інтелект розвинений у экстравертов. Інтроверти нітрохи не гірше, просто у них трохи інші функції — аналіз, рефлексія. Грубо кажучи, интроверт Достоевский пише книжки, а экстраверт-­піарник з телефонної книжкою товщиною в цегла всім розповідає: вам обов'язково потрібно це прочитати! Потрібні обидва типу, але зараз усi сильно вдарилися в пропаганду емоційного інтелекту.

Більше спокійні і тихі люди, які не дуже пристосовані до постійному живому спілкуванню, з-за цього страждають; їм здається, що вони скуті, що вони нікому не цікаві, що потрібно вчитися посміхатися, весело сміятися і розповідати анекдоти. То є, нетворкінг для мене — це вміння зацікавлювати і зачаровувати людей, харизма, яка у одних людей є з дитинства, а іншим її потрібно здобувати. Ми, безумовно, живемо в суспільстві, і комунікативні навички потрібно розвивати. Але варто при цьому враховувати різницю між психотипами і не намагатися відразу стрибнути через голову.

Є чи у Вас перелік людей, так або інакше цікавих для Вас? Якщо є, по якого принципом туди потрапляють люди?
Да, у мене є такий перелік в Эверноте, я його постійно пополняю. Наприклад, я виписав значущих журналістів і редакторів. Спостерігаючи за ними в інтернеті, я вчуся і стежу за ринком. То ж саме я роблю в області веб-дизайну, SEO і так далі. Іноді виходить поспілкуватися і розвинути приватне знайомство. В перелік, безумовно, потрапляють люди розумні, досвідчені, про яких кажуть на ринку. Але не тільки. Я дуже уважно стежу, як вони подають свій досвід, не принижують чи інших людей. В серіалі «Форс-мажоры» була прекрасна сцена, коли секретар говорить босові: «Знаєте, як я визначаю якість людей? Не по тому, як вони ведуть себе з рівними, а по тому, як вони ведуть себе з тими, хто нижче их». Зрозуміло, що у них є певна втома. Уявіть собі, що ви, наприклад, десять років будували бізнес, пережили за це час і моменти щастя, і черги в податкової, і стояли у вікна, думаючи викинутися, тому що взяли кредит, а продажів немає... І тут приходить що-то молоде, свіже, яке тільки що вийшло з інституту, яке ніколи не голодало, тому що інститут оплачували батьки, і це свіже питає: «Розкажіть, що таке — бути підприємцем?». І тут, мабуть, ви думаєте: «Про Господи....». Це така прірву, як ніби один говорить на китайському, а інший — на хінді. Ви можете розповісти йому усi поспіль, але зрозуміє він з цього максимум 1%, поки сам не придбає свій досвід. Але, я помітив, що у мудрих людей до цього виробилося таке собі дзен-спокій. Вони не футболять тебе відразу, а м'яко троллят, наводять на думки. Це теж своєрідний урок.

Кращий спосіб налагодити вигідні зв'язку — як, по-Вашому, він виглядає? Я думаю, що хороший спосіб налагодити вигідні зв'язку — це добре робити свою роботу. Але це не дуже швидко. Щоб вийшло швидше, треба йти в тематичні Спільноти і говорити: «Я круто роблю свою роботу, ось що у мене виходить!». А потім збирати візитки і не забувати періодично з цими людьми спілкуватися. Не тільки тоді, коли що-то потрібно по справі — це важливо. Ще не погано попередньо засвітитися в тому джерелі, за яким ці люди стежать. Якщо читають, наприклад, певне СМИ — то випустити пару публікацій, створити початкову узнаваемость.

Які основні помилки при пошуку потрібних людей Ви б виділили? Я думаю, це спроба познайомитися з за потрібне людиною, коли ви з себе дійсно нічого не уявляєте. Просто за красиві очі ніхто не знайомиться. Ще досить дивно знайомитися без підготовчої роботи. Хто він, де працює, ніж цікавиться. Якщо людина розумний, він здогадається, що ви за ним трошки стежили, це полестить його самолюбству.

Як Ви порадите розвивати відносини з цікавими людьми, які туго йдуть на контакт, але спілкування з якими життєво важливо? Основний питання тут — чому вони туго йдуть на контакт? Тут мені складно відповісти, поки не знаю відповідь.

Як Ви прокомментируете фразу відомого персонажа: «...ніколи і нічого не просите! Ніколи і нічого, і в особливості у тих, хто сильніше вас. Самі запропонують, і самі усе дадуть!»? Я думаю, що це суб'єктивне думка конкретного людини. Курт Воннегут коли-то помітив: «Мені представляється огидною і комічною притаманна нашій культурі особливість чекати від будь-якого людини, що він завжди в стані дозволити усi свої проблеми. Є в увазі то, що проблема завжди може бути вирішена, якщо ти прикладеш ще трохи більше зусиль, трохи більше боротьби. Це настільки не відповідає істині, що мені хочеться ридати або сміятися. Знову ж, в відповідно з культурної традицією американці не мають права плакати. Тому я плачу не багато, але дуже багато смеюсь».

Потрібен чи взагалі нетворкінг і чому? Потрібен, тому що ми живемо в суспільстві. Крім того, навколо дуже багато дійсно цікавих людей, у яких можна перейняти що-то гарне, дізнатися різні точки зору на одні і ті ж речі. Це дуже розвиває. Знайомлячись і спілкуючись, ви збільшуєте шанси на зустріч з такими людьми. Комерційна вигода від корисних зв'язків йде приємним бонусом.

Артем Травкин: Так-так.. нетворкінг. Пам'ятайте, в школі на інформатики проходили? Сукупність з'єднаних один з другом ПК і інших обчислювальних пристроїв, таких як принтери, факсимильные апарати, модеми і інші — називається як? Вірно, мережею! По англійськи — нетворк! Звідси і нетворкінг — поняття, згідно якому люди спілкуються один з другом, діляться инфой в замін на інфу, здійснюють яку-то взаємодопомога, you know.

Сам нетворкінг для мене взагалі трохи чи не складова моєї життя — я знаю дуже багато людей, дуже багато людей знають мене, і це дозволяє мені творити багато. Я можу на раз-два здати вашу квартиру або знайти квартиру одному! Можу знайти співробітника для компанії або знайти роботу тому, хто її шукає . Усi завдяки моїм конекшенам.

Причому усi вони, ці друзі і знайомі, з'являлися в моєї життя самі по собі — мети завести купу знайомств у мене ніколи не було як такий. Цікаві люди не в вигляді списку, а просто так, у мене є. Є люди, які цікаво викладають свої думки, є люди, які просто цікаво мислять, є люди з почуттям гумору, є які-то епатажні скандалісти — усi таке мені цікаво, усi такі люди потрапляють в поле моїх інтересів.

Способу налагодження зв'язків я точно не знаю — але, як показує практика, усi це завжди дуже спонтанно . Ну, ось про Воланда і про «туго йдуть на контакт» я б об'єднав. Сам я особисто ніколи не любив нав'язливих людей, тому, якщо хто-то туго йде на контакт, це значить, що ви, можливо, по тим або іншим причин не цікаві йому.

Спробуйте як-то залучити увага цього людини не словом, а справою. В іншому випадку — тут усi без шансів.

Скажімо Велике Дякуємо нашим співрозмовникам і обов'язково візьмемо на заміточка їх рекомендації. Якщо у кого-то виникли питання до нашим экспертам — залишайте їх в коментарі.