Стратегії використання мінусів у контекстній рекламі

Автор: Ірина Бахмут
Керівник відділу контекстної реклами








Сьогоднішній невеликий огляд я вирішила присвятити темі мінус-слів, оскільки успіх рекламної кампанії в Adwords у чому залежить саме від правильної стратегії їх використання. При допомоги цих слів можна заощадити бюджет, підвищити релевантність оголошень запитам аудиторії і збільшити кількість цільових переходів на сайт. А тепер — усi по порядку.

1. Де Шукати? Як вибирати? Досвідченим фахівцям цей прийом давно відомий, ну а новачкам буде корисно про ньому дізнатися. Збирати перелік мінус-слів нам допомагає звіт «Відомості про ключових словах». В ньому містяться точні ключові запити, по яким відбувалися показы/клики по оголошенням.

З цього звіту дуже просто виділити саме ті запити, які не відповідають тематиці вашого бізнесу і, очевидно, не приносять корисних переходів. Наприклад, якщо ви продаєте телевізори і виявляєте в звіті по ключовим словами словосполучення «купити телевізор б/у», очевидним рішенням буде призначити слово «б/у» мінус-словом. Щоб під час виявити такі слова і при цьому заощадити бюджет, звіт варто переглядати раз в тиждень і частіше.

2. «Рівні» мінус-слів Варто пам'ятати про тому, що мінус-слова можна додавати як на рівні кампанії, так і на рівні груп оголошень. Погодьтеся, дуже зручно виключити покази по небажаним словами і їх наборам, підібраним конкретно для кожної групи оголошень.

Розглянемо простий приклад. Ви продаєте нові телевізори і займаєтеся їх сервісним обслуговуванням. Для реклами цих двох послуг існує дві групи оголошень, одна з яких присвячена продажу нових телевізорів. В даному випадку в як мінус-слів на рівні групи оголошень варто використовувати «ремонт», «сервіс», «гарантійне обслуговування», оскільки трафік, котрий надійде по цим запитам, буде нерелевантным цієї групі оголошень. Але дуже вигідно буде направити його саме в потрібну групу оголошень, яка присвячена гарантії. Саме це підводить нас до ще однією хитрощі. Пропоную Детальніше зупинитися на побудові стратегії мінус-слів для груп оголошень.

3. Кожної групі ключових слов — свої мінус-слова До наприклад, ви продаєте побутову техніку декількох марок. Серед товарних позицій: тостер, кавоварка, блендер. Серед марок: Bosch, Siemens, Panasonic. Ви не хочете, щоб покази реклами кавоварок відбувалися по запитам, пов'язаним з тостерами. Яка структура мінус-слів допоможе в даному случае — дивіться в таблиці:

4. Не перестарайтеся! Варто пам'ятати: як б ні були гарні і корисні мінус-слова, вони повинні приносити користь рекламної кампанії і вже ніяк не шкоду. Будьте уважні, додаючи їх в аккаунт. Не додавайте занадто багато відразу, особливо, якщо які-то з них викликають сумніву. З цієї проблемою дуже часто стикаються власники великих акаунтів. Краще перевірити ці запити при допомоги Google Analytics, проаналізувати конверсионность що надходить трафіку і тільки потім робити висновки.

5. Списки мінус-слів для економії часу Помітно спрощують життя списки мінус-слів. Можна створити кілька списків, а потім підключати їх до різним кампаниям і групам оголошень. Такий прийом особливо зручний в тому випадку, коли одні і ті ж мінус-слова можна використовувати в декількох кампаніях відразу. Це зробити дуже просто. Досить виконати кілька кроків:

• У вкладці «Загальна бібліотека» вибрати розділ «Мінус-слова кампанії».
• Натиснути «+Новый перелік мінус-слів» і додати будь кількість ключових слів.

Варто дати назва кожному списку, щоб в надалі швидко в них орієнтуватися.

Ці списки допоможуть вам заощадити багато часу і сил. Для того щоб застосувати їх до будь-який кампанії або групі оголошень, досить натиснути «Застосувати до кампаниям» і вибрати відповідні назви кампаній.

Або іншим способом, коли ви перебуваєте безпосередньо в кампанії на вкладці «Ключові слова»:

6. Типи відповідності мінус-слів Не забувайте, що мінус-слова так ж, як і звичайні ключові слова, мають типи відповідності. Їх зручно використовувати для того, щоб виключити покази по дуже специфічним запитам. До наприклад, у вас є такі ключові фрази: «наручні годинник», «чоловічі годинник», «жіночі годинник». Але ви не хочете, щоб показ відбувався по одному слову «годинник». В такому випадку в як мінус-слова слід додати цю фразу в точному соответствии — [часы]. Так ви виключіть показ тільки по цієї фразі, а по іншим вашим ключовим словами покази будуть тривати.

7. Контроль існуючих списків мінус-слів Регулярно переглядайте існуючі списки мінус-слів. Цілком можливо, що в течія деякого часу в роботі вашої компанії що-то може змінитися і існуючі мінус-слова можуть відсікти корисний і важливий трафік.

Допустимо, ви продаєте друковані издания — книги. Журнали поки не входять в асортимент, тому додані в як мінус-слова. Через деякий час ви почали продавати журнали. Якщо під час видалити цю фразу з мінус-слів, то втрат трафіку можна уникнути. Тому не лінуйтеся регулярно перевіряти списки.

Якщо у вас є ще які-то ідеї по приводу побудови стратегії мінус-слів, я буду рада обговорити їх в коментарі! Дякуємо за увага.