Як ми відвідали конференцію

  • Дата:23.04.2012
  • Автор:Команда TurboSeo
20 квітня в Харкові пройшла конференція «Інтернет-магазини України 2012» – аналог київської конференції OWOX, але має поки трохи менший розмах. Ми, звичайно ж, відвідали конференцію і дізналися від наших колег про деяких цікавих трендах в сучасному інтернет-бізнесі.

Захід носило переважно практичний характер і зібрало багатьох представників бізнесу, а також кваліфікованих фахівців по інтернет-маркетингу. Конференція проводилась в 2 основних потоку. Окремим потоком пройшли майстер-класи від Галини Бакум, Дмитра Селезнева і Роману Рыбальченко.

Відразу виділимо то, що сподобалося на конференції, і що не сподобалося.

Сподобалося:
  • наявність майстер-класів з конкретними кейсами і прикладами роботи магазинів
  • хороша організація конференції в цілому.

Не сподобалося:

  • відсутність в доповідях іменитих спікерів конкретних прикладів для власників магазинів
  • наявність загальних рекомендацій, про яких явно знала велика частина аудиторії, і які не являють ніякий користі ні для маркетологів, ні для власників інтернет-магазинів
  • з-за часто переповненого другого потоку багато цікаві доповіді довелося слухати стоячи
  • по причини обмеженості місць для проведення майстер-класів багато з них були платними.
Тепер тезисно пройдемося по найбільш запомнившимся докладам.

Олександр Максименюк (Netpeak) розповів про схемою просування PPA (Pay Per Action), то є про схемою оплати дзвінків або заявок. Він озвучив конкретні методи залучення трафіку при роботі з клієнтами, а також повідав про підводних каменях в відстеження результатів при такий схемою роботи.

Олексій Мась (Українська Банерна Мережа) багато жартував по приводу інтернет-магазина Rozetka в зв'язку з останніми подіями. В своєї презентації Олексій торкнувся і тему магазина Сокіл, у якого теж виникли проблеми з правоохоронними органами.

В своєму доповіді Олексій говорив:
  • про візуальному впливі на користувачів
  • про тому, як корисний бренд для інтернет-магазина
  • про тому, що більшість покупок в інтернет-магазинах відбуваються під впливом впізнаваності бренду.

Олексій озвучив слогани деяких українських інтернет-магазинів і практично усi їх розкритикував. Він запевнив нас в тому, що, концентруючись на вузькому сегменті торгівлі і постійно збільшуючи лояльність аудиторії, можна успішно конкурувати з великими інтернет-магазинами. Також Олексій розповів про Українську Банерну Мережа, про нові можливості системи і привів приклад того, коли медийная реклама формує високий попит на продукт ще до його виходу на ринок.

Після кава-брейка зі своїм доповіддю виступив Андрей Суховой (OWOX). Він розповів, наскільки важливою є робота з аналитикой для будь-якого інтернет-проекту, і поділився деякими методиками застосування даних аналітики. Також на декількох практичних прикладах Андрей продемонстрував, як правильно витягувати корисні дані з аналітики і які на їх підставі можна зробити висновки. Пропонуємо ознайомитися з його презентацією:
Наступного доповідь, на наш погляд, був найкращим на конференції. Евгений Мусиенко – керівник першій в Україна юзабіліті-компанії «Турум-Бурума» – розповів про 10 найбільш прибуткових ідеях 2012 року.

В своєму доповіді Евгений радить:
  • приділяти більше уваги мобільним версіями сайтів, т.до. сегмент мобільних пристроїв збільшується з кожним вдень
  • виділятися дизайном
  • працювати зі структурою сторінок (вкладки вже не в моді!)
  • сайт – це вітрина, і товар на ній повинен бути викладений правильно
  • вибирати правильну платформу для інтернет-магазина
  • «многовитринность» (вітрин має бути багато!).

Доповідач привів конкретні приклади того, в яких випадках варто створювати інтернет-магазин, а коли краще скористатися платформою типу ВКонтакте, Facebook або Prom.ua. Евгений навіть розповів про тому, як його Мамо створила групу в соціальних мережах і вже через кілька днів після цього початку продавати там свій хенд-мейд.

В третьої секції заходи виступали Юрій Кушнеров, Ольга Горенко і Станислав Матюшенко.

Юрій Кушнеров (Seolib.ru) розповів про можливих причинах відсутності ефективності від просування інтернет-магазина. Він описав 10 причин неефективною роботи, їх симптоми, а також методи і шляху їх рішення.

Ольга Горенко (UsabilityLab Україна) поділилася секретами юзабіліті, озвучила схеми роботи з покупцями інтернет-магазинів.

Станислав Матюшенко (SEO) повідав нам про можливих причинах відсутності покупок в інтернет-магазинах, цирку du Soleil і стратегії блакитного океану.

Після чергового перерви виступали Игорь Яковец і Дмитрий Лаппо.

Один з провідних фахівців компанії WebPromo – Игорь Яковец – розповідав про тонкощах роботи з web-аналитикой. Він дав порівняльну характеристику найбільш поширеним системам аналітики, розповів про їх недоліки і переваги. Також Игорь торкнувся найбільш частих помилок, скоєних при настройках систем аналітики, і способів, як їх уникнути.

Більше інформації – в презентації фахівця:
Дмитрий Лаппо (kniga.biz.ua) поділився з аудиторією секретами побудови нишевого інтернет-магазина лідера.

Дуже гарне враження справив майстер клас від Галини Бакум – юриста ЮЦ «Прецедент», експерта в питаннях податкового права. Одне з основних напрямків її діяльності – правове супровід різних сфер бізнесу, в тому числі Інтернет-спеціалізація. Галина детально розповіла про особливості організації інтернет-магазина, виборі організаційно-правової форми і видах діяльності. Ціла секція була присвячена питань оподаткування. В світлі останніх подій ця тема виявилася більше ніж актуальною. Також були порушені питання документообігу, стосуються інтернет-магазинів. В цілому майстер-клас був дуже корисним і цікавим. Аудиторія була сповнена питань, на які Галина охоче відповідала. Власне, з-за активності слухачів не вдалося укластися в встановлений хронометраж. Це зайве підтвердження важливості і актуальності порушених питань для сучасного інтернет-ринку.

Далі був 3-х годинний майстер-клас Роману Рыбальченко – одного з провідних українських фахівців в області веб-аналітики. На своїх 139 слайдах він розповів про чому, що допоможе поліпшити роботу будь-якого магазина в мережі.

В зокрема Роман Рыбальченко:
  • привів приклади західних інтернет-магазинів з добре продуманим юзабіліті
  • розповів про електронної розсилці по існуючої базі клієнтів як про важливому умови розвитку магазина
  • озвучив приклади правильно і неправильно спроектованих кошиків
  • застеріг від того, чого не потрібно робити в рекламі магазинів
  • розповів про тому, яка повинна бути сторінка приземлення користувача
  • привів приклади хороших рекламних кампаній для магазинів
  • розповів про соціальну складову конференцій
  • дав рекомендаційний перелік літератури
  • відповів на безліч питань з залу і попередив, що нікому не розішле свою презентацію.

В Загалом і цілому, конференція «Інтернет-магазини України 2012» пройшла відмінно. Цікаві доповідачі. Корисні доповіді. Деякі з них пропонуємо вашому увазі нижче.

Марина Молчанова (Promodo):

Борис Горелик (ADLABS-Україна):

Конференція «Інтернет-магазини України 2012» – це маса вражень і нової інформації до роздумів. Дуже хочеться сподіватися, що в Україна заходів подібного формату стане більше і проводитися вони будуть частіше. Велике Дякуємо організаторам цього події.