Как мы посетили конференцию

  • Дата:23.04.2012
  • Автор:Команда TurboSeo
20 апреля в Харькове прошла конференция «Интернет-магазины Украины 2012» – аналог киевской конференции OWOX, но имеющий пока чуть меньший размах. Мы, конечно же, посетили конференцию и узнали от наших коллег о некоторых интересных трендах в современном интернет-бизнесе.

Мероприятие носило преимущественно практический характер и собрало многих представителей бизнеса, а также квалифицированных специалистов по интернет-маркетингу. Конференция проводилась в 2 основных потока. Отдельным потоком прошли мастер-классы от Галины Бакум, Дмитрия Селезнева и Романа Рыбальченко.

Сразу выделим то, что понравилось на конференции, и что не понравилось.

Понравилось:
  • наличие мастер-классов с конкретными кейсами и примерами работы магазинов
  • хорошая организация конференции в целом.

Не понравилось:

  • отсутствие в докладах именитых спикеров конкретных примеров для владельцев магазинов
  • наличие общих рекомендаций, о которых явно знала большая часть аудитории, и которые не представляют никакой пользы ни для маркетологов, ни для владельцев интернет-магазинов
  • из-за часто переполненного второго потока многие интересные доклады пришлось слушать стоя
  • по причине ограниченности мест для проведения мастер-классов многие из них были платными.
Теперь тезисно пройдемся по наиболее запомнившимся докладам.

Александр Максименюк (Netpeak) рассказал о схеме продвижения PPA (Pay Per Action), то есть о схеме оплаты звонков или заявок. Он озвучил конкретные методы привлечения трафика при работе с клиентами, а также поведал о подводных камнях в отслеживании результатов при такой схеме работы.

Алексей Мась (Украинская Баннерная Сеть) много шутил по поводу интернет-магазина Rozetka в связи с последними событиями. В своей презентации Алексей затронул и тему магазина Сокол, у которого тоже возникли проблемы с правоохранительными органами.

В своем докладе Алексей говорил:
  • о визуальном воздействии на пользователей
  • о том, как полезен бренд для интернет-магазина
  • о том, что большинство покупок в интернет-магазинах совершаются под влиянием узнаваемости бренда.

Алексей озвучил слоганы некоторых украинских интернет-магазинов и практически все их раскритиковал. Он уверил нас в том, что, концентрируясь на узком сегменте торговли и постоянно увеличивая лояльность аудитории, можно успешно конкурировать с крупными интернет-магазинами. Также Алексей рассказал про Украинскую Баннерную Сеть, про новые возможности системы и привел пример того, когда медийная реклама формирует высокий спрос на продукт еще до его выхода на рынок.

После кофе-брейка со своим докладом выступил Андрей Суховой (OWOX). Он рассказал, насколько важной является работа с аналитикой для любого интернет-проекта, и поделился некоторыми методиками применения данных аналитики. Также на нескольких практических примерах Андрей продемонстрировал, как правильно извлекать полезные данные из аналитики и какие на их основании можно сделать выводы. Предлагаем ознакомиться с его презентацией:
Следующий доклад, на наш взгляд, был лучшим на конференции. Евгений Мусиенко – руководитель первой в Украине юзабилити-компании «Турум-Бурум» – рассказал о 10 наиболее прибыльных идеях 2012 года.

В своем докладе Евгений советует:
  • уделять больше внимания мобильным версиям сайтов, т.к. сегмент мобильных устройств увеличивается с каждым днем
  • выделяться дизайном
  • работать со структурой страниц (вкладки уже не в моде!)
  • сайт – это витрина, и товар на ней должен быть выложен правильно
  • выбирать правильную платформу для интернет-магазина
  • «многовитринность» (витрин должно быть много!).

Докладчик привел конкретные примеры того, в каких случаях стоит создавать интернет-магазин, а когда лучше воспользоваться платформой типа ВКонтакте, Facebook или Prom.ua. Евгений даже рассказал о том, как его мама создала группу в социальных сетях и уже через несколько дней после этого начала продавать там свой хенд-мейд.

В третьей секции мероприятия выступали Юрий Кушнеров, Ольга Горенко и Станислав Матюшенко.

Юрий Кушнеров (Seolib.ru) рассказал о возможных причинах отсутствия эффективности от продвижения интернет-магазина. Он описал 10 причин неэффективной работы, их симптомы, а также методы и пути их решения.

Ольга Горенко (UsabilityLab Украина) поделилась секретами юзабилити, озвучила схемы работы с покупателями интернет-магазинов.

Станислав Матюшенко (SEO) поведал нам о возможных причинах отсутствия покупок в интернет-магазинах, цирке du Soleil и стратегии голубого океана.

После очередного перерыва выступали Игорь Яковец и Дмитрий Лаппо.

Один из ведущих специалистов компании WebPromo – Игорь Яковец – рассказывал о тонкостях работы с web-аналитикой. Он дал сравнительную характеристику наиболее распространенным системам аналитики, рассказал про их недостатки и преимущества. Также Игорь коснулся наиболее частых ошибок, совершаемых при настройках систем аналитики, и способов, как их избежать.

Больше информации – в презентации специалиста:
Дмитрий Лаппо (kniga.biz.ua) поделился с аудиторией секретами построения нишевого интернет-магазина лидера.

Очень хорошее впечатление произвел мастер класс от Галины Бакум – юриста ЮЦ «Прецедент», эксперта в вопросах налогового права. Одно из основных направлений ее деятельности – правовое сопровождение различных сфер бизнеса, в том числе Интернет-специализация. Галина подробно рассказала об особенностях организации интернет-магазина, выборе организационно-правовой формы и видах деятельности. Целая секция была посвящена вопросам налогообложения. В свете последних событий эта тема оказалась более чем актуальной. Также были затронуты вопросы документооборота, касающиеся интернет-магазинов. В целом мастер-класс был очень полезным и интересным. Аудитория была полна вопросов, на которые Галина охотно отвечала. Собственно, из-за активности слушателей не удалось уложиться в установленный хронометраж. Это лишнее подтверждение важности и актуальности затронутых вопросов для современного интернет-рынка.

Далее был 3-х часовой мастер-класс Романа Рыбальченко – одного из ведущих украинских специалистов в области веб-аналитики. На своих 139 слайдах он рассказал о многом, что поможет улучшить работу любого магазина в сети.

В частности Роман Рыбальченко:
  • привел примеры западных интернет-магазинов с хорошо продуманным юзабилити
  • рассказал об электронной рассылке по существующей базе клиентов как о важном условии развития магазина
  • озвучил примеры правильно и неправильно спроектированных корзин
  • предостерег от того, чего не нужно делать в рекламе магазинов
  • рассказал о том, какая должна быть страница приземления пользователя
  • привел примеры хороших рекламных кампаний для магазинов
  • рассказал про социальную составляющую конференций
  • дал рекомендательный список литературы
  • ответил на множество вопросов из зала и предупредил, что никому не разошлет свою презентацию.

В общем и целом, конференция «Интернет-магазины Украины 2012» прошла отлично. Интересные докладчики. Полезные доклады. Некоторые из них предлагаем вашему вниманию ниже.

Марина Молчанова (Promodo):

Борис Горелик (ADLABS-Украина):

Конференция «Интернет-магазины Украины 2012» – это масса впечатлений и новой информации к размышлению. Очень хочется надеяться, что в Украине мероприятий подобного формата станет больше и проводиться они будут чаще. Большое спасибо организаторам этого события.