Емоції та їх вплив на репости в мережі

Якщо ви хочете, щоб користувачі поширювали ваше відео, то не варто забувати про тому, що вони, перш всього, люди. Емоції – це вирішальний фактор у багатьох питаннях, в тому числі і про придбанні нових товарів або послуг. Саме тому ми рекомендуємо вам використовувати не тільки «эмоциональные» тексти, але і видеопосты.



Карен Нельсон-Фильд, старший науковий співробітник по вивченню маркетингу в Эренбенгском інституті, хотіла зрозуміти, як ж усi-так і емоції впливають на репости в соціальних мережах. Для цього вона проаналізувала дані 355 мільярдів видеопостов на різних майданчиках і різного емоційного наповнення. Цей спосіб дозволив їй визначити які ж емоції впливають на зріст репостов в мережі.
Нельсон-Фильд виявила, що відео, які викликає сплеск емоцій, незалежно від того позитивні вони або негативні, поширюється в два рази частіше, ніж менш «эмоциональные» пости. Але як люблять стверджувати самі фахівці маркетингу краще, щоб це були позитивні публікації. Позитивні пости (радість, веселощі, захоплення) поширюється на 30% частіше, ніж негативні (злість, ненависть, страх і інші).
Розглядаючи різні позитивні емоції, Нельсон-Фильд виявила, що спонукання найбільш ефективний спосіб для збільшення репостов, особливо якщо він викликає ще сміх або радість. Саме тому відео з досягненнями різних людей мають таку широку популярність. Це дуже важливий момент для маркетологів, оскільки спонукання також сприяє швидкому запам'ятовуванню інформації в публікаціях, а отже і самого бренду. По даними дослідження користувачі запам'ятовували 65% видеопостов, які містили спонукання. В свою чергу з підказками вони ж фіксували в пам'яті 51% публікацій, які характеризовались як веселі.

Ми пропонуємо вам ознайомитися з таблицею, в якої вказано середній показник репостов відео в день в залежно від емоцій:


Показник "n" в цієї таблиці позначає кількість відео постів, які вызывали емоції даного типу. В тілі таблиці цей показник демонструє середнє количество репостов відео в день, которое певну емоцію.

Зв'язок між емоціями і репостами працює не тільки для видеопостов, але і для іншого контенту. І вона Австралійська вівчарка і Катрин Милкман з університету Пенсільванії проаналізували і виявили таку ж зв'язок між позитивними емоціями і зростанням репостов в публікаціях газети New York Times.
Консультант по маркетингу Піп Гавкоту провів своє дослідження, в якому зазначив одну особливість. Кожен людина реагує по різному на один і той ж видеопост. «Ви повинні чітко розуміти вашу аудиторію і її емоційні основы», говорить він, «це допоможе вам розробити стратегію, яка торкнеться усi необхідні емоції вашого потенційного клієнта, що приведе до покупке/заказу товара/услуги». Наприклад, чоловік 23 років не що складається в шлюбі може реагувати на одні емоції, а ось його однолітка, став вже батьком, на інші.
Таким ж чином повинен бути розроблений контент вашого бренду, котрий досягне в підсумку поставлених цілей. Наприклад, тривога може бути одним з кращих емоційних стимулів для бухгалтера (тут можна використовувати тезу закінчення термінів оплати і інші). А ось веселощі буде мати більше сенсу для брендів, пов'язаних з розвагами.



В наприкінці решт репости вашого відео або будь-якого іншого контенту не повинні бути єдиним способом. Нельсон-Фильд виявила, що багато найбільш популярні видеопосты не брендированы. «Немає зв'язку між кількістю відео репостов серед соціальних мереж і його рівнем брендированности», стверджує вона. «Брендирование ніколи не робить видеопосты менш эмоциональными».
Тому коли ви використовуєте усi своє майстерність при створенні контенту, не забувайте додавати свій бренд. Ми пропонуємо кілька самих відомих і популярних роликів, які підкорили всесвітню павутину. По матеріалами www.contently.com

Мотивація



Кохання



Натхнення



Спонукання



Веселощі



Захоплення



Веселощі



Шок



Здивування



Здивування