8 успішно просували бренди у Facebook
- Дата:06.07.2011
- Автор:Команда TurboSeo
Розпещений Повар запустив свою сторінку Facebook на національної конференції перед тисячами захоплених консультантів. Сторінка заробила 10000 лайків в свої перші 24 години існування і в нині час налічує близько 300 тисяч лайків.
Урок: В першу чергу попросіть ваших співробітників, клієнтів, постачальників і партнерів – хто вже знає вас, і кому ви вже подобаєтеся – лайкнуть вашу Facebook сторінку.
Рекламна кампанія Restaurant.com поєднує в собі ексклюзивні пропозиції для шанувальників сторінки Facebook і велике кількість залучають питань. Це призводить до високим результатами в новинний добірці користувачів по Facebook EdgeRank формулою. На минулого тижні, наприклад, был питання: "В хорошу погоду ви віддаєте перевагу обідати на відкритому патіо ресторану или сидіти будинки?" І "З яким американським финалистом Idol Ви хотіли б пообідати: с Хейлі, Лорен або Скотти?"
Урок: Задавайте много питань. Ви отримаєте цінну інформацію, а також ви, швидше всього, потрапите в новостную добірку ваших шанувальників.
3. Oreo
Oreo – це світової бренд з більше ніж 19 мільйонами шанувальників. И усi ж ему до сих пір вдається підтримувати зв'язок з каждым з них. Вони постійно розробляють відмінні змагання з креативными фотографиями і посиланнями. У цього бренду також є змагання "Фан тижні". Це змагання щотижня надає можливість одному з мільйона фанатів Oreo стати особою Facebook сторінки фірми. Фото завантажуються з альбому, в котрий фанати скидають свої фотографії.
Урок: Опублікуйте більше фотографий і попросіть ваших шанувальників зробити то ж самое на вашої сторінці.
У компанії Vitamin Water сегодня більше 2,3 мільйона шанувальників, які щодня постят картинки, відео, події і посилання. Але саме головне то, що компанія відповідає на питання і запити фанатів, получая лояльність, навіть якщо їх відповіді не зовсім відповідають тому, що хочуть почути клієнти.
Урок: Знаходите можливість частіше контактувати зі своїми фанатами і відповідати на їх питання.
5. Boloco
Boloco – це ресторан в Бостоні, котрий на своєї фан сторінці встановив додаток Facebook Places ("Місця"), тим самым дозволяючи людям «чекиться» в цьому ресторані. В доповнення до цього было встановлено додаток «Відгуки», де можна поділитися своїм враженням о ресторані. Саме головне: при допомоги Facebook Places ресторан может використовувати одну з новітніх функцій Facebook – Deals (знижки), робити своїм фанам особливі пропозиції и надавати знижки.
Урок: Якщо у вас є фізичне місце розташування, используйте Facebook Places для залучення відвідувачів.
6. LOFT
В червні минулого года бренд LOFT засмутив своїх шанувальників тим, що розмістив серию фотографій дуже худих моделей, рекламирующих одяг фірми на своєї странице Facebook. На наступного ж день вони вибачилися і разместили фотографии власних співробітників різних комплекций, одягнених в цю ж линию одягу. Фанати з ентузіазмом відгукнулися, і з тих пір їх количество зросла з 50000 до 250000. Також LOFT постят багато інформації по вихідним днях, коли их аудиторія знаходиться в мережі, а конкуренція зі боку інших брендів менше.
Урок: Знайте свою аудиторію добре, і якщо ви сделаете помилку, швидко виправте. Можливо навіть з застосуванням неординарних ідей.
Сервіс продажу і доставки квітів 1-800-Flowers.com був одним з перших брендів, котрий впровадив можливість покупки прямо на сторінці бренда в Facebook, і з тих пір постійно збільшує потік продажів. Але самая важлива річ, яку він зробив – інтегрував Facebook на свій веб-сайт, встановивши кнопку лайк на всю продукцію. Уявіть собі: ви посещаете комерційний веб-сайт з метою купити подарунок одному і бачите яка продукція уже сподобалася йому. Це значительно полегшило б вибір правильного подарунка, не так чи?
Урок: Интегрируйте Facebook за межами вашої фан сторінки, на ваш сайт, у всіх місцях, где вы тільки можете.
Ця некомерційна організація використовувала фотографії и додаток для мистецтва під названием Wall Paper для залучення більше ніж 37 тисяч фанатів. Одна річ, яку вони делают особливо добре – это залучення інших співтовариств. Подивіться на їх стіну, вона заполнена посиланнями на сторінки різних художників і сторінки інших організацій, взаємодіючих с музеєм.
Урок: Необхідно взаємодіяти з іншими організаціями и спільнотами, чтобы сприяти взаимному продвижению сторінок.
Дані вісім брендов демонструють дуже вдалий досвід просування в Facebook. Цей досвід и ідеї можна використовувати для продумування стратегії просування нового продукту в цієї соціальної мережі.