ТОП 5 ошибок монетизации в e-commerce проектах

Сегодня создать коммерческий сайт не проблема. Для этого существует множество сервисов, которые создадут привлекательный для покупателей ресурс в считанные минуты. Но есть одно «НО», его стратегию развития тяжело сравнивать с чем-либо, это игра по новым правилам. Сегодня мы постараемся разобраться в этом.



Привлечение трафика и дохода в условиях жесткой конкуренции довольно трудоемкий процесс, но если не допустить самые распространенные ошибки среди новичков в раскрутке сайта, то вы добьетесь поставленных целей и в конце концов увеличите прибыль своего бизнеса.

Итак, начнем:

Проблематика на стадии покупки

К этой проблеме относится все, что сдерживает ваших клиентов от покупки. Это касается «не интуитивно понятного» дизайна сайта и заканчивается запутанной навигацией. А в суровых условиях маркетинга сюда же относят и отсутствие мобильной версии ресурса.



Также следует указать на не идеальную систему оплаты и ее быстродействие, которое может заставить клиента передумать даже на этапе завершения покупки. Прибавьте к этому еще некачественные картинки и скудное описание карточки товара, и в результате вы получите «гремучую смесь», которая станет серьезный преградой к процветанию вашего бизнеса.

Не подходящая аудитория

Привлечение клиентской базы на коммерческие сайты один из самых сложных и затратных процессов. Бизнес, который не ориентируется на потенциальных клиентов, а также не работает над уже существующими, приводит к аудитории, которая никак не заинтересована в покупке ваших товаров или услуг.



Даже если новые посетители приводят 73% онлайн-конверсий (казалось бы много), но это не так выгодно, если бы эти конверсии давали уже существующие клиенты.

Поскольку привлечение клиентов требует больших затрат, в то время как "дожимать" существующих, формируя повторные и кросс-продажи намного выгодней для бизнеса.

Для эффективного таргетинга, вам потребуется информация о ваших покупателях. После этого вы сможете продавать, используя индивидуальный подход.

Низкая маржинальность

Молодые коммерческие проекты поначалу работают себе в убыток, и далеко не сразу они выходят на уровень самоокупаемости. Даже тогда, когда деньги поступают: инвентарь, налоговые сборы, перевозки груза, плата за персонал и плата за технологии - довольно значимо урезают маржинальность.

Поощрение отличный способ построить клиентскую базу, но только в том случае, если финансовая сторона вопроса анализируется предельно точно и выгодна бизнесу.



Клиенты всегда будут искать скидки и выгодные предложения на товары/услуги. Конкурсы, акции и прочие проверенный способ заполучить свою базу клиентов и представить бренд большему количеству покупателей.

Неэффективный маркетинг

Маркетинг в электронной коммерции подразумевает грамотную поисковую оптимизацию, продуманную стратегию в социальных сетях, контент-план и прочие.

Эти мероприятия зависят от определенных данных и требуют вложений в рекламу. Аналитика играет важнейшую роль в каждом из них. Выбор продукции, целевой аудитории, рекламных сервисов и даже выбор исполнителей зависит от полученной информации.



Чтобы полностью оптимизировать воронку продаж и добиться требуемой прибыли, уделите максимум времени, для работы с аналитикой и также хорошо изучить данные полученные из маркетинговых каналов, социальных сетей и поисковой оптимизации.

Скрытые затраты

Сюда входят расходы, которые появляются в момент оплаты, слабая безопасность в платежных сервисах, обязательная регистрация при условии покупки товара, и конечно же, плохое качество продукции. В электронной коммерции всего этого не должно быть!

Оригинал здесь.


Хороших продаж и благодарных клиентов!