Как мы посетили SEM CAMP 2013

На прошлых выходных, а если быть точнее, то 11 мая, в Киеве прошел очередной SemCamp. Как обычно, мероприятие было посвящено актуальным вопросам SEO и онлайн-маркетинга на западных рынках. Все желающие послушать опытных в данной сфере специалистов имели прекрасную возможность посетить в субботу President Hotel и получить порцию необходимых знаний. Среди участников семинара была и компания TurboSeо, которая с удовольствием расскажет о своей поездке в Киев.

Доклады Роман Доброновский (Promodo) Тема доклада №1: «Назад в будущее: алгоритм Google и будущее SEO»

В своем выступлении Роман рассказал о текущей ситуации на рынке поиска, объяснил зачем Google меняет свои алгоритмы, затронул вопрос смерти ссылок — умирают ли они на самом деле, а также дал свои прогнозы относительно будущего SEO. Коснулся он также глобальных изменений поисковых алгоритмов и перспектив семантического веба. По словам Романа, за год может происходить до 500 изменений в алгоритмах поисковиков. Но далеко не все они заметны для обычных пользователей. Их замечают только узкопрофильные специалисты, когда сайт проседает, а траффик падает. В подобных случаях мы зачастую обращаемся к контекстной рекламе. Следует понимать, что использование нами возможностей Google Adwords — одна из выгод для Google, потому как контекст — важный источник прибыли для поискового гиганта.

Глобальные тенденции в продвижении сайтов:

• локализация;
• мобилизация;
• снижение роли ссылок;
• социализация;
• персонализация;
• опора на семантику.

Что же касается ссылок, то их важность постепенно будет снижаться, но они по-прежнему будут работать. И в то же время роль новых анкоров частично возьмут на себя упоминания бренда, сайта, некликабельные ссылки. Роман Доброновский рассказал и о том, как Google понимает, о чем текст, и понимает ли он его вообще:

• смысл текста роботу непонятен;
• релевантность определяют Title и ключевики в самом тексте. Но постепенно Google пытается убрать факторы, на которые можно влиять.

Как Google интегрирует семантический поиск:

• все лучше понимает значение синонимов;
• все лучше справляется с ответами;
• на типичные вопросы отвечает конкретными ответами;
• ориентация направлена на вопрос, а не на ключевик.

По словам Романа, серьезным фактором ранжирования в будущем станет Author Rank. На ранжирование будет влиять как репутация профиля пользователя в Google+, так и качество его друзей в этой соц. сети. Также Роман озвучил надежды на то, что авторизация при помощи Google+ станет надежным средством указания первоисточника. Выводы:

• в SEO сейчас предреволюционная ситуация;
• ссылки как фактор останутся, но большее влияние будут иметь упоминания;
• будущее — за семантическим поиском.

Презентация:

Тема доклада №2: «Локальный и мобильный сегменты поиска: особенности и перспективы использования»

Роман рассмотрел классическую выдачу результатов поиска в сравнении с современной выдачей, включающей локальные результаты, и мобильной. Рассказал об особенностях продвижения в локальном поиске, о том, какие шаги необходимо предпринять, и о том, чего не стоит делать.

Особенности локального продвижения:

• уделяем внимание локальным ключам;
• расширяем/углубляем список ключей (город-район-улица);
• определяем тактику, ознакомившись с выдачей;
• создаем локальный профиль в Google+.

Чего нельзя делать при локальном продвижении:

• добавлять ключевые слова в само название компании, если таковые не предусмотрены названием;
• предлагать пользователям какое-либо поощрение за положительные отзывы о компании;
• предоставлять ложную информацию (грозит баном).

Ключевые факторы ранжирования в Google Local:

• официальный адрес в нужном городе;
• близость адреса к точке поиска;
• количество отзывов;
• количество и качество «упоминаний»;
• правильный выбор категорий.

Типичные вопросы и ошибки, возникающие при работе с локальным поиском:

• Может ли профиль быть мультирегиональным? — Для одного профиля — нет.
• Будет ли толк от такого продвижения, если физического адреса нет? — Маловероятно.
• Может ли сайт выводиться параллельно в органической и локальной выдаче? — Может!
• Если бизнес имеет несколько отделений в одном городе? — Создать профиль для каждого отделения и диверсифицировать представленную информацию.
• Теряются ли рейтинги при смене физического адреса? — Да, к сожалению, почти полностью.

Особенности мобильного продвижения
Первое и самое важное правило: у сайта должна быть мобильная версия или же — адаптивный дизайн.
Важные замечания:

• адреса могут быть разными;
• контент должен быть одинаковым как для web-версии сайта, так и для его мобильного варианта;
• на сегодняшний день Google больше любит адаптивный дизайн;
• на каждую версию необходимо добавлять canonical.

Правило второе: Мобильный вариант сайта должен грузиться быстро!
Правило третье: При наличии мобильной версии используйте «мобильные» запросы.

Выводы:
1. Классический «серп» продолжает меняться.
2. Необходима специальная оптимизация под локальные запросы для получения результатов.
3. Ключевые правила мобильного поиска: мобильная версия сайта, скорость его загрузки и оптимизация под соответствующие запросы.

Презентация:

Марина Рящикова (Promodo) Тема доклада: «Повышение продаж и оптимизация конверсии интернет-магазинов»

Важные тезисы выступления:

• То, что нельзя измерить, невозможно улучшить.
• Первый шаг к увеличению продаж — аналитика.

Составляющие KPI:

• показатель конверсии;
• средня сумма чека;
• показатель отказов.

Показатель конверсии. Необходимо:

• настроить цели;
• собрать данные;
• сегментировать данные по категориям, региону, источнику трафика.

Средняя сумма чека. Необходимо:

• настроить e-commerce с использованием цели «Оформить заказ»;
• собрать статистику;
• проанализировать данные.

Показатель отказов. Необходимо анализировать:

• в разрезе посадочных страниц;
• в разрезе источника трафика;
• используя статистику kissmetrics.

Не забываем: в 90% случаев причинами отказа пользователей от процесса покупки являются ошибки в юзабилити. В качестве примера Марина описала кейс по увеличению конверсии на сайте интернет-магазина по продаже часов. Важным этапом в процессе оптимизации конверсии онлайн-магазина является A/B тестирование.

Настройки A/B тестирования:
Шаг 1. Указываем url тестируемой и стандартной страниц.
Шаг 2. Выбираем цель.
Шаг 3. Добавляем на стандартную страницу код и проверяем его.
Шаг 4. Получаем результаты тестирования.


Что нужно тестить:

• кнопки: цвет, текст, размер, форма;
• изображения, баннеры;
• процесс оформления заказа/регистрации;
• страницы товара;
• заголовки, микротекст.

На конверсии может оказать влияние даже самое небольшое изменение, поэтому в тестировании останавливаться не стоит.

Презентация:

Кристиан Мар Хаукссон (Nordic eMarketing) Тема доклада №1: «Google Пингвин: ссылочные стратегии после апдейта»

Иностранный гость семинара начал свое выступление с вопроса: что изменилось после апдейта? И сам же дал на него ответ: почти ничего, разве что 100% ответственности за ссылки лежит теперь на веб-мастерах, хотя раньше часть ответственности брал на себя Google. Анкоры как работали, так и работают. В качестве примера можно посмотреть выдачу по запросу click here (выдается Adobe Reader без единого упоминания в сниппете запроса «click here») и leave (выдается сайт Disney — аналогичная ситуация).

Сигналы, на которые надо обратить повышенное внимание при оптимизации сайта:

• процент анкоров;
• процент сквозных ссылок;
• процент подозрительных доменов верхнего уровня;
• наличие 40-50 и более ссылок с одного домена.

Чтобы ранжироваться, достаточно заниматься линкбилдингом, но необходимо учитывать и риски. Под конец выступления Кристиан Мар Хаукссон дал совет: с целью избежать наказания со стороны поисковиков, не повторяйте всего того, чем активно занимаются сегодня другие продвиженцы — к примеру, написание большого количества гостевых постов. Вполне вероятно, что очень скоро Google накажет и за эти приемы.

Презентация:

Тема доклада №2: «Структура и распределение сфер ответственности успешной SEO компании»

Для успешной SEO-компании важно быть эпичной. А вы эпичны? Примерно такими словами начал свое выступление иностранный докладчик. Кристиан подробно разобрал каждую букву в слове «epic» и привел массу интересных примеров по каждой из них. К сожалению, вспомнить все фейерические и убедительные рассказы докладчика сложновато. Поэтому предлагаем вам расшифровку каждой буквы.

«Е» stands for:

• entrepreneurship
• entertainment
• enabling
• expectations
• ethics

«P» stands for:

• personal
• patience
• people
• prospects
• processes

«I» stands for:

• ideas
• intelligence
• insights
• innovation
• informative

«C» stands for:

• creative
• clients
• cooperation
• component
• chaotic

Презентация:
Магдалена Сикора (New Look) Тема доклада: «Внедрение и планирование SEO стратегии на уровне компании»

Магдалена начала свое выступление перечислением основных этапов SEO-процесса:

Изучение:

• особенностей оптимизации сайта предыдущими SEO-специалистами;
• особенностей бизнеса, который предстоит продвигать.

Составление семантического ядра. Необходимо:

• собрать все старые ключи, по которым сайт находили прежде;
• изучить СЯ конкурентов;
• изучить новые ключевые слова для продвигаемого сайта;
• собрать воедино все, что удалось подобрать на предыдущих этапах.

Очень важно пометить каждое ключевое слово и отнести его к определенной категории, шаблону, после чего собрать в общую таблицу.

Планирование. Стратегия продвижения каждого отдельного сайта должна быть уникальной. Если это одежда, необходимо определиться, в какой период лучше всего заниматься активным продвижение данной группы товаров.
Например, для пальто эта стратегия может выглядеть так: линкбилдинг стоит начинать в мае-июле, а PPC, PR, SMM подключить ближе к сентябрю.

Внедрение. Для отлаженной работы над общим проектом следует познакомить SEO-отдел со всеми другими отделами компании. Необходимо также ежемесячно обсуждать внутри SEO- и SMO-отделов стратегию продвижения. Для большего эффекта стоит объединять SEO и PPC.

Рост и измерение. Измеряйте свое ранжирование:

• два раза в месяц проверяйте свой уровень ранжирования;
• раз в месяц мониторьте позиции конкурентов.

Презентация:
Тема доклада №2: «Подогреваем интерес. Как создать мощную сеть агентов влияния»

Выступление Магдалены Сикоры было посвящено особенностям работы с блоггерами. То есть тому, как наладить с ними коммуникацию, как обратить их внимание на себя. Для начала необходимо разобраться, кто они — блоггеры:

• они знают, что им нравится, а что — не нравится;
• они — состоявшиеся личности;
• они — предусмотрительные и осторожные;
• зачастую они — эксперты в некоторых вопросах;
• они — влиятельные представители той или иной отрасли.

Чего хотят блоггеры:

• делиться опытом;
• находить в интернет-среде людей с похожими интересами и способностями;
• вдохновлять;
• делать свой блог популярным;
• становиться популярными.

Как работать в направлении по поиску блоггеров:

• проанализировать ситуацию в блогосфере и определить наиболее влиятельных блоггеров;
• установить коммуникацию с интересными блоггерами. Для этого лучше начать с общения в соц.сетях и на первых порах отказаться от переписки по электронной почте;
• фолловить этих блоггеров, а особенно тех, на кого они сами подписаны.

Если установить контакт с влиятельными блоггерами желает не отдельный специалист, а целая SEO-компания, необходимо:

• создать свой собственный блог, чтобы стать частью сообщества;
• при обращении к блоггерам называть себя правильно: не оптимизатор сайта …, а, к примеру, «исследователь тенденций»;
• быть открытыми по отношению к тем вопросам, которые касаются того, на какую компанию вы работаете.

Как создать и сохранить интерес блоггеров к себе:

• вдохновляйте их своими постами, узнавайте их мнение о ваших публикациях;
• вдохновляйте их видео с ними и интересным для них;
• вдохновляйте их e-mail рассылкой (письма с последними трендами, специальным контентом и др.);
• организуйте вовлекающие мероприятия.

Презентация:
Анна Королех (Promodo) Тема доклада: «Контент маркетинг для SEO и развития бренда»

Анна Королех задалась вопросом: почему контент-маркетинг настолько важен сегодня? Предпоссылки к этому появились еще в 2001 с выходом Панды, в 2012-м — после Пингвина, Панды, EMD и в 2013-м — после Панды.

Стратегия контент-маркетинга состоит из трех важнейших шагов:

• определние целей;
• определение ЦА;
• определение каналов влияния на ЦА.

Существует семь типов контента:
1. Экспертные статьи, советы, руководства, подсказки.
2. Новости.
3. Статьи-обзоры.
4. Кейсы, истории успеха.
5. Статьи-опровержения.
6. Регулярные статьи, структурирующие, собирающие выжимки из наиболее значимых событий и публикация в вашей сфере.
7. Интервью с экспертами.

Как усилить привлекательность контента:

• экспериментировать с формами подачи контента (примеры из жизни);
• создавать инфографики/осуществлять публикации на сторонние ресурсы (+трафик, +соц. сигналы);
• проводить мини-онлайн-события (вебинары). Что для этого нужно: спикеры, презентации, контент, время на привлечение слушателей, софт для проведения;
• предоставление руководств и скачиваемых файлов. Что для этого нужно: время на создание, создание landing-page.

Что делают «большие ребята» (авторитеты в вопросе контент-маркетинга):

• создают страницу с вопросами/ответами (например, question.macdonalds.ca);
• организуют клуб (например, клуб Lego).

Презентация:
Крейг Бредфорд (Distilled) Тема доклада: «Инструментарий продвинутого SEO-шника»

Доклад Крейга Бредфорда был узкотематическим, ориентированным на опытных SEO-специалистов. Он рассказал, каким образом с помощью удобных инструментов быстро и эффективно можно провести анализ сайта и ссылок в случае резкого уменьшения трафика, а также, как и с помощью чего следует избавляться от плохих ссылок. Все инструменты приведены в презентации Крейга Бредфорда:
По окончании всех докладов участников SemCamp ждал «круглый стол», где прозвучали самые волнующие для каждого вопросы, а также давно ожидаемые ответы. Следует отметить, что организация семинара SemCamp в этом году порадовала высоким уровнем. Интересные докладчики, насыщенные полезной информацией доклады, отсутствие суеты и других отвлекающих моментов. Большое спасибо организаторам — компании Promodo — и участникам за состоявшийся семинар. Обрабатываем полученные знания и уже хотим посетить следующий SemCamp .

P.S. Все фото для отчета взяты отсюда. Спасибо фотографам .