Семинар «Эффективный интернет-маркетинг для бизнеса»: как это было
- Дата:15.03.2013
- Автор:
14 марта состоялся шестой семинар «Эффективный интернет-маркетинг для бизнеса», который традиционно организовывает компания ADLABS-Украина. Основную часть аудитории мероприятия составили владельцы онлайн-бизнеса, ТОП-менеджеры, специалисты по маркетингу и рекламе, SEO- и PR-специалисты, аналитики и просто желающие узнать больше об интернет-маркетинге. Нам также посчастливилось попасть в число участников семинара. Хотим рассказать о своих впечатлениях о данном событии.
Семинар проходил в конференц-зале торгово-офисного центра «Sun City Premium». Программа мероприятия была довольно насыщенной и разнообразной. Всего выступило 11 докладчиков, которые поделились с аудиторией своими знаниями и опытом в различных сферах интернет-маркетинга.
Первым выступил Алексей Бакун, руководитель исследовательской компании «Gemius Украина».
Его доклад «О чем молчат цифры?» содержал в основном статистические данные по Интернету, в частности по онлайн-рекламе.
Вот наиболее интересные моменты из его выступления:
Одной из наиболее сложных задач, которые приходится решать каждому владельцу интернет-бизнеса, является поиск клиентов. О том, как привлечь потенциальных заказчиков, шла речь в докладе менеджера по маркетингу компании «Яндекс.Украина» Алексея Кирпичникова.
«Клиенты найдутся! Интернет-маркетинг для бизнеса» — так звучала тема его выступления. Прежде всего Алексей представил данные по популярности поисковых систем в Украине: Yandex — 31%; Google — 59%; Mail — 7%.
После этого он выделил основные инструменты завоевания онлайн-аудитории:
Начав с истории развития SEO, Александр рассказал об основных методах продвижения (по позициям, по трафику, с оплатой за звонки или за количество продаж) и факторах, влияющих на позиции ресурса (статические, динамические, пользовательские). Главная мысль его доклада заключалась в том, что нужно отказываться от манипулятивного продвижения в пользу комплексного, систематического подхода. Также А. Фомин акцентировал внимание аудитории на том, что роль контента все время растет, в то время как значимость ссылок, наоборот, снижается. На этом завершилась первая часть семинара.
После небольшого перерыва с ароматным кофе и вкусными угощениями последовал доклад Вячеслава Маркова, ведущего эксперта по контекстной рекламе компании «ADLABS-Украина».
Из его выступления участники семинара узнали о новых возможностях инструмента Google AdWords. Среди них стоит отметить динамические объявления в поиске Гугла и видеообъявления на YouTube. К основным преимуществам данных видов объявлений относится максимальный охват онлайн-аудитории, эффективность и дешевизна. Исходя из своего практического опыта, В. Марков отметил, что лучше всего контекстная реклама работает для сайтов, предлагающих услуги, в особенности доставку еды, цветов и т.п. Сложнее всего привлечь с помощью контекста клиентов в интернет-магазины. «Нужно бежать изо всех ног, чтобы только остаться на месте, а чтобы куда-то попасть, нужно бежать как минимум вдвое быстрее», — этой цитатой Льюиса Керрола закончился доклад Вячеслава.
Презентация Вячеслава Маркова:
Далее выступил ведущий специалист отдела продвижения с оплатой за действия компании «Netpeak» Александр Безносенко.
Его доклад был посвящен комплексному интернет-маркетингу. Он посоветовал всем владельцам интернет-бизнеса оценивать эффективность всех источников привлечения клиентов. По его словам, современные технологии позволяют отслеживать любые действия пользователей, начиная от количества переходов и заканчивая количеством звонков. Особенно важно считать звонки, так как 50-95% пользователей предпочитают совершать заказы в телефонном режиме.
Не секрет, что важную роль в продвижении товаров и услуг играет бренд. О том, как строятся и теряются бренды в интернете, рассказал руководитель «Украинской баннерной сети» Алексей Мась. Он представил участникам семинара формулу хорошего бренда: концентрация+энергия+свобода. Концентрация заключается в том, чтобы акцентировать внимание на чем-то одном, придерживаться одного стиля. Энергия — это диалог с покупателем, а свобода проявляется в желании пробовать что-то новое. Также Алексей назвал основных «противников» бренда: системы обмена трафиком, системы сравнения цен, поисковые системы.
О том, насколько важна для интернет-бизнеса веб-аналитика, поведал Евгений Шевченко, генеральный директор компании «UaMaster». Как оказалось, только 50% рекламодателей пользуются инструментами веб-аналитики. При этом они считают количество посетителей, время их пребывания на сайте и количество просмотров. Однако гораздо больше пользы можно получить, проанализировав стоимость целевого действия, CPA по источнику, времени суток, региону и количество оффлайновых конверсий. Всем, кто интересуется веб-аналитикой, Алексей порекомендовал прочесть книгу Авинаша Кошика «Веб-аналитика 2.0 на практике».
Заходя на сайт, интернет-пользователи испытывают определенные эмоции. Какие эмоции должен вызывать ресурс, чтобы спровоцировать посетителей на действие? Ответ на этот вопрос участники семинара получили, прослушав доклад Ольги Горенко, руководителя киевского офиса «UsabilityLab». На примере сайта секс-шопа она рассказала о важности эмоциональных интерфейсов. Доклад вызвал особый интерес у аудитории, в особенности у представителей сильного пола. Познавательным было и выступление Оксаны Журавель, директора по маркетингу «PromUA». «Интернет-маркетинг без бюджета или как увеличить конверсию» — так звучала тема ее доклада. По словам Оксаны, наиболее эффективными методами увеличения продаж являются e-mail маркетинг, социальные сети, уникальные тексты. При грамотном подходе хорошие результаты может дать и вирусный маркетинг. Данный метод повышения конверсии отличается дешевизной, позволяет увеличить узнаваемость бренда, но является довольно непредсказуемым.
В завершение семинара свои кейсы представили SMM-директор диджитал-агентства «ИНАЧЕ» Анастасия Харченко, председатель оргкомитета YALTA Digital Forum Ростислав Касьяненко и сеть ресторанов «Mafia» в лице Сергея Турчина.
Помимо полезной информации и живого общения с ведущими специалистами, участники семинара также получили возможность выиграть ценные подарки от спонсоров мероприятия. От Turboseo разыгрывались два сертификата на сумму по 1000 грн. на заказ услуг хостинга и продвижения. Они достались одному из участников семинара. В заключение хотелось бы сказать спасибо организаторам мероприятия. Семинар был действительно интересным и полезным!
Семинар проходил в конференц-зале торгово-офисного центра «Sun City Premium». Программа мероприятия была довольно насыщенной и разнообразной. Всего выступило 11 докладчиков, которые поделились с аудиторией своими знаниями и опытом в различных сферах интернет-маркетинга.
Первым выступил Алексей Бакун, руководитель исследовательской компании «Gemius Украина».
Его доклад «О чем молчат цифры?» содержал в основном статистические данные по Интернету, в частности по онлайн-рекламе.
Вот наиболее интересные моменты из его выступления:
- около трети всех украинских предпринимателей занимаются онлайн-бизнесом;
- почти 90% рекламного бюджета тратится неэффективно, что еще раз говорит в пользу проведения аудита онлайн рекламной кампании;
- до 15% рекламы реально не отображается;
- пятерку лидеров по охвату украинской интернет-аудитории составляют Google, Mail, VK, Yandex, YouTube;
- в последнее время среди пользователей выросло количество специалистов — 26,2%;
- довольно обширную часть онлайн-аудитории по-прежнему составляют студенты — 20,5%.
- количество интернет-пользователей с высшим образованием — 40,1%;
- соотношение мужчин и женщин, пользующихся Интернетом — 50/50;
- среднее время ожидания загрузки страницы — 10 сек., после чего пользователи покидают ресурс.
Одной из наиболее сложных задач, которые приходится решать каждому владельцу интернет-бизнеса, является поиск клиентов. О том, как привлечь потенциальных заказчиков, шла речь в докладе менеджера по маркетингу компании «Яндекс.Украина» Алексея Кирпичникова.
«Клиенты найдутся! Интернет-маркетинг для бизнеса» — так звучала тема его выступления. Прежде всего Алексей представил данные по популярности поисковых систем в Украине: Yandex — 31%; Google — 59%; Mail — 7%.
После этого он выделил основные инструменты завоевания онлайн-аудитории:
- медийная реклама, главная задача которой заключается в привлечении внимания пользователей к продукции или бренду;
- медийно-контекстная реклама — способна сформировать ассоциации с компанией, заинтересовать интернет-аудиторию и побудить пользователей сети к действию;
- контекстная реклама — дает потенциальным покупателям ответы на их вопросы, при грамотной настройке эффективно привлекает клиентов;
- поисковая реклама+контекст — позволяет охватить наиболее широкую аудиторию интернет-пользователей;
- ретаргетинг — показ рекламных объявлений пользователям, которые уже посетили сайт рекламодателя, просмотрели предлагаемые товары, но так и не совершили заказа.
Начав с истории развития SEO, Александр рассказал об основных методах продвижения (по позициям, по трафику, с оплатой за звонки или за количество продаж) и факторах, влияющих на позиции ресурса (статические, динамические, пользовательские). Главная мысль его доклада заключалась в том, что нужно отказываться от манипулятивного продвижения в пользу комплексного, систематического подхода. Также А. Фомин акцентировал внимание аудитории на том, что роль контента все время растет, в то время как значимость ссылок, наоборот, снижается. На этом завершилась первая часть семинара.
После небольшого перерыва с ароматным кофе и вкусными угощениями последовал доклад Вячеслава Маркова, ведущего эксперта по контекстной рекламе компании «ADLABS-Украина».
Из его выступления участники семинара узнали о новых возможностях инструмента Google AdWords. Среди них стоит отметить динамические объявления в поиске Гугла и видеообъявления на YouTube. К основным преимуществам данных видов объявлений относится максимальный охват онлайн-аудитории, эффективность и дешевизна. Исходя из своего практического опыта, В. Марков отметил, что лучше всего контекстная реклама работает для сайтов, предлагающих услуги, в особенности доставку еды, цветов и т.п. Сложнее всего привлечь с помощью контекста клиентов в интернет-магазины. «Нужно бежать изо всех ног, чтобы только остаться на месте, а чтобы куда-то попасть, нужно бежать как минимум вдвое быстрее», — этой цитатой Льюиса Керрола закончился доклад Вячеслава.
Презентация Вячеслава Маркова:
Далее выступил ведущий специалист отдела продвижения с оплатой за действия компании «Netpeak» Александр Безносенко.
Его доклад был посвящен комплексному интернет-маркетингу. Он посоветовал всем владельцам интернет-бизнеса оценивать эффективность всех источников привлечения клиентов. По его словам, современные технологии позволяют отслеживать любые действия пользователей, начиная от количества переходов и заканчивая количеством звонков. Особенно важно считать звонки, так как 50-95% пользователей предпочитают совершать заказы в телефонном режиме.
Не секрет, что важную роль в продвижении товаров и услуг играет бренд. О том, как строятся и теряются бренды в интернете, рассказал руководитель «Украинской баннерной сети» Алексей Мась. Он представил участникам семинара формулу хорошего бренда: концентрация+энергия+свобода. Концентрация заключается в том, чтобы акцентировать внимание на чем-то одном, придерживаться одного стиля. Энергия — это диалог с покупателем, а свобода проявляется в желании пробовать что-то новое. Также Алексей назвал основных «противников» бренда: системы обмена трафиком, системы сравнения цен, поисковые системы.
О том, насколько важна для интернет-бизнеса веб-аналитика, поведал Евгений Шевченко, генеральный директор компании «UaMaster». Как оказалось, только 50% рекламодателей пользуются инструментами веб-аналитики. При этом они считают количество посетителей, время их пребывания на сайте и количество просмотров. Однако гораздо больше пользы можно получить, проанализировав стоимость целевого действия, CPA по источнику, времени суток, региону и количество оффлайновых конверсий. Всем, кто интересуется веб-аналитикой, Алексей порекомендовал прочесть книгу Авинаша Кошика «Веб-аналитика 2.0 на практике».
Заходя на сайт, интернет-пользователи испытывают определенные эмоции. Какие эмоции должен вызывать ресурс, чтобы спровоцировать посетителей на действие? Ответ на этот вопрос участники семинара получили, прослушав доклад Ольги Горенко, руководителя киевского офиса «UsabilityLab». На примере сайта секс-шопа она рассказала о важности эмоциональных интерфейсов. Доклад вызвал особый интерес у аудитории, в особенности у представителей сильного пола. Познавательным было и выступление Оксаны Журавель, директора по маркетингу «PromUA». «Интернет-маркетинг без бюджета или как увеличить конверсию» — так звучала тема ее доклада. По словам Оксаны, наиболее эффективными методами увеличения продаж являются e-mail маркетинг, социальные сети, уникальные тексты. При грамотном подходе хорошие результаты может дать и вирусный маркетинг. Данный метод повышения конверсии отличается дешевизной, позволяет увеличить узнаваемость бренда, но является довольно непредсказуемым.
В завершение семинара свои кейсы представили SMM-директор диджитал-агентства «ИНАЧЕ» Анастасия Харченко, председатель оргкомитета YALTA Digital Forum Ростислав Касьяненко и сеть ресторанов «Mafia» в лице Сергея Турчина.
Помимо полезной информации и живого общения с ведущими специалистами, участники семинара также получили возможность выиграть ценные подарки от спонсоров мероприятия. От Turboseo разыгрывались два сертификата на сумму по 1000 грн. на заказ услуг хостинга и продвижения. Они достались одному из участников семинара. В заключение хотелось бы сказать спасибо организаторам мероприятия. Семинар был действительно интересным и полезным!