Поговорим об Instagram.

Возможности Facebook вас уже не устраивают? Функции ВКонтакте приелись? Twitter не радует ничем кардинально новым? Добро пожаловать в Instagram.

Instagram: Фотоэкспансия, или Все гениальное – просто?
Что-то среднее между социальной сетью Foursquare и онлайн-игрой Mafia Wars. Примерно такое будущее ожидало известный нынче сервис Instagram. Его даже грозились обозвать Burbn’ом. Но все обошлось, и сегодня мы имеем возможность юзать Instagram в его оптимальном варианте. Создатели сервиса – два друга: Кевин Систром и Майк Кригер. В октябре 2010 года ребята выпустили свой продукт, в успехе которого многие блогеры и журналисты сразу же усомнились. Поспешили. В 1-й месяц – 1 млн закачек, в 1-й год – 10 млн. Сегодня ситуация выглядит еще лучше. Инстаграм любят, хвалят, сравнивают с другими соц. сетями и… еще больше любят.

Со временем Инстаграмом заинтересовались крупные игроки IT-мира, но Facebook был проворнее всех. 9 апреля 2012 года он купил Instagram и успокоился... Сказать, что Facebook влетел в копеечку – ничего не сказать. 1 млрд долларов на дороге не валяется, а значит – Марк Цукерберг прекрасно понимал, что он делает. На вопрос же: «Зачем?» – многие интернет-деятели дружно отвечают: «Испугался». Впрочем, даже не будучи экспертом в этой сфере, Цукерберга можно понять. Конкуренция в мире социальных медиа серьезная. И если не ты, то тебя. Говорят, Twitter тоже претендовал на Instagram. Но, как говорится, «хочешь жить, умей вертеться». У Марка это отлично получилось.

Узнав о сделке, большинство пользователей Instagram заметно огорчились. Как тут не огорчиться! До этого их тусовка по умолчанию считалась особенной, а ее члены – чуть ли не избранными. А теперь есть риск стать обычными, приземленными... Еще одна причина для грусти – боязнь за сохранность личных данных. Цукерберг и Систром поспешили успокоить пользователей, сообщив о том, что их любимые сервисы не просто останутся такими же надежными и удобными, как прежде, а даже порадуют более широкими возможностями. Чем именно?

Если говорить в целом, Instagram напоминает традиционные социальные сети (которых сегодня и так хватает), но с некоторыми примочками (которые выгодно выделяют данный сервис на фоне конкурентов).

Примочка №1
Здесь можно делать квадратные фото, редактировать их и сразу же делиться ими на собственной страничке с другими фотолюбителями.
Вы можете также подписаться на фотостранички друзей/знакомых или отправлять свои творения в другие социальные сети (Twitter, Facebook и др.).

Примочка №2
Instagram очень любят хипстеры. Почему? В приложении есть 12 фотофильтров. С их помощью любое фото можно сделать стильным, придать ему эффект «полароидности», потертости, который так приглянулся представителям этой субкультуры. Больше о фильтрах написано здесь.
Примочка №3
Чтобы сделать фото, не нужно заморачиваться. Упрощенный «до не могу» веб-интерфейс позволяет без усилий делать произвольные фото буквально ежесекундно.

Примочка №4
Instagram создавался как приложение для iOS. Разработчики сознательно отказались от кроссплатформенности сервиса, что избавило их от необходимости адаптировать Instagram под особенности других мобильных устройств.

Instagram – для избранных, для тех, кто ценит качество, избегает банальности и не терпит массовости… В общем, для тех, у кого есть iPhone. А с недавних пор Instagram стал доступен и для пользователей Android. По этому поводу сказано немало:
www.cultofmac.com
Вся соль ситуации в том, что iPhone – удовольствие не из дешевых. А значит, позволить его себе могут немногие, а именно те, кто боится слов «гопник», «ковер» и «семки», как огня. Узконишевость Instagram автоматически определила качество контента в сервисе: фотографии радуют глаз, они говорят об избирательном вкусе фотолюбителей.

Телефоны на Android – доступнее по деньгам. Логично, что владельцы iPhon’ов ожидали наплыва в сеть низкосортного фото сразу же после выхода ее Android-версии. Несмотря на всю спорность ситуации, каждый останется при своем мнении. Факт же налицо: семья Instagram растет.

Instagram в брендировании
Более 50 млн. пользователей Instagram знают, что здесь можно делиться фотографиями с друзьями. Но не только. Приложение поможет установить контакт и с вашими клиентами. В настоящее время обмен изображениями с помощью мобильных устройств – чуть ли не основной тренд в соц. медиа. Люди мыслят образами, им проще воспринимать графическую информацию, чем текстовую. И это понятно, учитывая высокие темпы развития современного общества: на изучение или составление текста остается все меньше времени. Постепенно фотография стала универсальным инструментом передачи эмоций, она – выразитель основной идеи бренда, связующее звено между клиентом и компанией. И действительно: лучше один раз увидеть, чем сто (или даже пару) раз прочитать.


Миссия «Понравиться клиентам»
Каждый маленький бренд мечтает однажды стать большим и сильным. А Instagram – неплохая площадка для роста. Вот лишь некоторые бренды, сделавшие ставку на свое развитие в Instagram:

Starbucks #starbucks

Red Bull #redbull

Tiffany & Co. #tiffanyandco

Marc Jacobs #marcjacobsintl

General Electric #generalelectric

Kate Spade #katespade

Adidas #adidasoriginals

На первый взгляд может показаться, что Instagram исключительно для развлечений. Постишь сюда свои фото, разглядываешь чужие, фиксируешь и делишься с миром буквально каждым своим шагом. Все это так. Но этот сервис можно и нужно использовать также в коммерческих целях. Сразу оговоримся: система b2b здесь не сработает. Instagram – это, скорее, площадка для полезных знакомств, инструмент для создания положительного имиджа компании, возможность запомниться целевой аудитории (ЦА) только с лучшей стороны.
Как это сделать?

Вашему вниманию предлагаются Правила выживания в Instagram’е, или Безвредные советы для тех, кто мечтает засветиться в новой социалке.

Помните: Instagram сближает. Сегодня, с помощью красивых и правдивых фотографий, у вас есть все шансы подружиться с вашими потенциальными клиентами. У вас корпоратив? Опубликуйте самые яркие фото с этого события. Докажите ЦА, что вы умеете так же хорошо отдыхать, как и работать. Вы организовали семинар? Обязательно запечатлите хотя бы некоторые его моменты на фото и поделитесь ими с миром. Вы на конференции? Покажите вашим друзьям, как там хорошо и интересно. Даже отдельные кадры из повседневной офисной обстановки, выхваченные буквально в разгар рабочего дня, оживят вашу страничку и пробудят к ней интерес со стороны пользователей.

Делитесь интересными фотоснимками. При этом совсем не обязательно изощряться. Достаточно подать тривиальные вещи в новом свете. О ваших услугах и продуктах мы узнаем и с обычной рекламы. А вы дайте нам эмоций. Зацепите нас собственным видением вашего бренда. Покажите миру закулисную жизнь компании. Познакомьте клиента с ее командой.

Очень правильно сделала компания General Electric. Будучи серьезной и крупной корпорацией, она не постеснялась поделиться со своими фолловерами самым сокровенным – некоторыми моментами из корпоративной жизни. Она буквально пустила своих фолловеров в закулисье и показала, как работает. На любительских фото – обычные сотрудники General Electric, то есть обычные люди, что автоматически формирует лояльное отношение пользователей к бренду.

Не давите на пользователей. Публиковать много и сразу – не есть хорошо. Оптимальное количество фото за день – 2-7. Дозированная подача информации позволит адекватно воспринимать ваш бренд, постепенно знакомиться с каждым фото и видеть, что вы заботитесь об интересах ваших клиентов.

Не оставляйте без внимания ленту. Умеренное, но ежедневное, ее «подкармливание» свежими фотоработами в итоге сыграет вам на руку. Все просто: люди любят стабильность, ценят последовательность во всем.

Отличайтесь. Неспроста ведь приложение снабжено интересными фотофильтрами. Выберите для своих фото какой-то один стиль, который со временем будет автоматически ассоциироваться с вашей компанией. Единый стиль для фотографий повысит узнаваемость вашего бренда. Пользователи привыкнут к вашему почерку и постоянно будут требовать от вас новой порции своеобразных фоторабот.
Чтобы быть впереди планеты всей, можно периодически заглядывать во вкладку Popular. Размещенные здесь работы – из числа наиболее востребованных в сети. Не стоит полностью копировать почерк их авторов. Возьмите на заметку лишь отдельные моменты и приемы. Постарайтесь отыскать в этих работах вдохновение для собственных свершений.

Используйте хэштеги и @ при обращении к пользователям. Так удастся установить коммуникацию с целевой аудиторией. Организуйте среди поклонников вашего бренда акцию или фотоконкурс. Можно даже попросить их использовать определенные хэштеги при публикации фотоизображений. Фотоработы победителя разместите на своей странице.

Подобным образом поступил бренд Levi's. В Instagram был организован конкурс моделей, по условиям которого каждый желающий поучаствовать в нем должен пометить свои фото специальным тегом – #IAmLevis.

Дружите и не зацикливайтесь на одном только постинге. Читайте просматривайте и чужие фотостранички. Не жадничайте на лайки и положительные комментарии. Не отказывайте себе в удовольствии подписаться на интересных инстаграммеров. Даже если ответного фолловинга не последует, не останавливайтесь и пытайтесь наладить контакт с другими фотолюбителями.
Социальные сети – неотъемлемая часть жизни современного общества. Данный факт уже не проигнориурешь. Единственное, что остается – по максимуму использовать возможности этих сервисов в свою пользу. Как это сделать в Instagram, мы постарались рассказать в нашем посте. Наши советы не претендуют на звание панацеи. Но, возможно, что-то из них вам обязательно пригодится.

PS: мы есть в Instagram – #TurboSeo. Будем рады общению :)