Интервью с Евгением Селезневым.

Проект «Друг Другу» — настоящая находка для альтруистов и мечтателей: первые могут с его помощью исполнять желания других, для вторых существует повышенный риск исполнения собственных желаний. О чем, собственно, речь? Есть такой сайт, где присутствуют две важные функции — «Я хочу» и «Я могу». Просто жмешь на кнопочку и присоединяешься к своеобразному флешмобу, участники которого помогают друг другу . На первый взгляд совершенно ничего замысловатого. Зато как полезно и увлекательно! Более подробно о проекте «Друг Другу» мы попросили рассказать одного из его основателей — Евгения Селезнева.

О проекте «Друг Другу»: У кого и при каких обстоятельствах родилась идея подобного сервиса?
Вообще, нас изначально было трое (Я, Сергей Мастобаев и Даша Костюк). В тот момент мы все учились на математико-механическом факультете. И как-то вечером на Дашиной кухне зашел разговор о том, что было бы круто сделать что-то вроде реалити-шоу: маленькие люди рассказывают о своих мечтах, а большие компании выбирают одну из них и исполняют. Почему-то нам это очень понравилось, и в результате стечения разного рода обстоятельств Сергей оказался на Startup Weekend’е в Москве (в августе 2010-го, вроде бы) и там рассказал об этой идее Аркадию Морейнису. Потом мы с ним встречались еще несколько раз, решили, что вместо «больших компаний» мечты будут исполнять такие же люди. Правда, изначально там все было гораздо сложнее, были некоторые подвязки на благотворительность, но где-то к марту 2011-го сформировалось более-менее окончательное видение конечного сервиса.

Сколько лет «Друг Другу»?
Первую «заглушку» мы запустили в январе 2011-го, но она была совершенно не похожа на нынешний «Друг Другу». В апреле-мае запустили бету, она страдала программистским дизайном и сложной механикой, поэтому с июля мы начали заниматься новой версией, сделали, как нам на тот момент казалось, весьма неплохой дизайн и запустились в декабре этого же года. Так что, де-факто нам чуть больше года .

Сколько людей постоянно трудится над жизнеспособностью «Друг Другу», как происходит их отбор?
У вас есть офис, или работа осуществляется удаленно?
Какое отношение к «Друг Другу» имеешь ты лично?
Изначально нас было трое. Позже к нам присоединился Паша, который занимался клиентской частью сервиса, я полностью вел разработку, Сергей выполнял роль CEO (в основном, бегал по встречам с инвесторами и был прожект-менеджером), Даша организовывала наше присутствие в соцсетях и искала пути привлечения новых пользователей. Иногда появлялись еще сторонние разработчики, просто «советчики» со стороны, но в целом нас было четверо.

О деньгах: Как происходит монетизация проекта сегодня и как это планируется делать в будущем?
Это очень тяжелый и очень больной вопрос. Изначально мы планировали монетизироваться за счет платных «Спасибо» (брать с них комиссию), но так и не смогли заинтересовать пользователей. Были попытки для этого внедрить внутреннюю валюту, так называемые «Друбли», но это оказалось слишком сложным для понимания. В общем и целом, сейчас монетизации никакой нет. Будущие стороны этого вопроса пока весьма смутны, будем решать прямо на месте.

Кто изначально спонсировал проект и кто делает это сейчас?
Мы получили $50k посевных от «Главстарта» и грант в $25k от Start Fellows (Павел Дуров и Юрий Мильнер), но эти деньги закончились, переговоры с инвесторами следующего раунда (а их было немало) так и остались на уровне переговоров. Сейчас хостинг и прочие нужные сервисы оплачиваем сами.

О популярности: В какой момент «Друг Другу» почувствовал себя знаменитым?
На самом деле, ни в какой . Мы слишком маленькие для того, чтобы быть популярными. Но был весьма прикольный момент. Мы подали заявку в SF, две недели не слышали от них ничего, дней за пять до 2012 года я проснулся и во ВКонтакте увидел, что этот грант выиграли мы. Я сначала подумал, что еще не проснулся, залез в Google Analytics и понял, что все-таки проснулся.

Что делается для того, чтобы популяризировать проект?
Насколько активно, в каких социальных сетях и как именно продвигается проект «Друг Другу»?
Сейчас — ничего. Сервис в нынешнем виде достаточно плохо решает свою основную задачу — помогать находить тем, кто хочет, тех, кто может. Ближе к весне выпустим новую, еще более простую версию, а там посмотрим. Вообще говоря, мы пробовали разные каналы — и рекламу (как контекст, так и таргетинг), и статьи в блогах — но ни один из них не кажется эффективным. «Друг Другу» в этом плане немного неудобен для промоушена, недостаточно просто привести пользователя. Нужно, чтобы он хотя бы раз воспользовался сервисом (помог или ему помогли). В целом, мы больше рассчитываем на виральный эффект и красивые истории (о том, как люди помогают друг другу). А по поводу присутствия в соцсетях — Фейсбук и Твиттер абсолютно бесполезны .



О пользователях: Сколько пользователей насчитывает сегодня «Друг Другу»?
Расскажи о социально-демографических особенностях пользователей сервиса: кто это, откуда, сколько лет и др.?
За последние полгода рост замедлился (хотя и никогда не был особенно большим). Сейчас у нас около 25 000 пользователей возрастом от 18 до 28 лет, девочек и мальчиков примерно поровну, превалируют жители городов-миллионников (но преимущество Москвы и Санкт-Петербурга не очень большое по сравнению с остальными городами). Около 15% — жители соседних стран (Украина, Белоруссия, Казахстан), две трети всех пользователей регистрировались через ВК. Но почти все из них — очень нестандартные личности.

О желаниях: О чем чаще всего просят друг друга?
Очень много вопросов на фототематику (фотографы хотят кого-нибудь фотографировать, другие же, наоборот, хотят себе фотосессии), по различного рода консультациям (на любые темы, начиная с психологии, отношений и путешествий и заканчивая программированием, ядерной физикой и т.д.). Еще пользуется спросом барахолка (отдам-продам и все такое), хэнд-мэйд, поиск специалистов, обучение.

Чего больше — «Я хочу» или «Я могу»?
Это был один из главных «челленджей» на момент запуска — многие люди со стороны нам говорили, что все будут только «хотеть». Но какое-то время после запуска «Могу» было даже больше, чем «Хочу». Сейчас вторых немного больше, общее соотношение примерно 55-45.

Как предотвратить непристойные желания на сайте, или они — в порядке вещей?
Откровенный идиотизм мы сами время от времени удаляем, но в основном полагаемся на саморегулирование сообщества. Пользователи отмечают те желания/предложения, которые им не нравятся, и, если жалоб набирается много, такая запись пропадает из ленты. Вообще говоря, мы не склонны вести какую-то жесткую политику в этом плане, мы зеркально отображаем потребности общества. Будут все хотеть секса — да пожалуйста, самое главное, чтоб нашлись те, кто может это .

О будущем: Как планируется развивать проект в будущем, чем совершенствовать, дополнять?
«Упрощайте», как говорит один хороший человек. Мы пойдем этим же путем и будем упрощать (весьма кардинально), чтобы сервис выполнял свое основное предназначение и не превращался в помойку.

Появится ли на сайте блог?
А он и сейчас есть, но немного в замороженном состоянии — blog.drugdrugu.ru.

О советах: Дай напутствие молодым и амбициозным: как искать идею для собственного дела, с чего начинать, какими принципами руководствоваться в работе над любимым проектом?
Искать ничего не надо, меня вообще бесят эти кучи непонятных людей, которые называют себя бизнесменами, «ищут идеи», «открою интернет-магазин, а потом придумаю, что в нем продавать», репостят цитатки из бизнес-пабликов. Поймите, чего вам не хватает, и просто постарайтесь это развить. Может, этого не хватает и другим.

Не надо бояться обсуждать свою идею с посторонними людьми, она сама по себе ничего не стоит, ее никто не украдет, а мысли других, возможно, натолкнут на интересные пути ее развития.

Так вот, идея ничего не стоит, а реализация стоит. Чтобы быстрее реализовать свою идею, нужно сперва обязательно прочитать «Lean Startup» (или вольный краткий пересказ от АМ). Делайте только то, что реально нужно, и очень маленьким шажками.

В дополнение к предыдущему пункту: перфекционизм — это плохо, здравый перфекционизм — вот то, что нужно. Не надо стремиться вылизывать каждую фичу, закрывать все косметические баги. Тут работает принцип Парето и не в вашу пользу.

Если чего-то не умеете — беритесь и делайте, за вас никто этого не будет делать.

Если в команде кто-то перестал «гореть» проектом — отпустите его. На отдых, или насовсем .