AR: а ваша реальность нуждается в дополнении?

Дополненная реальность (augmented reality, AR) — термин отнюдь не новый, но постоянно заставляющий размышлять над своим толкованием. А еще чаще — над применением в бизнесе и повседневной жизни. Для простоты понимания сути дополненной реальности можно начать с того, что это сочетание виртуального мира с реальным. Вернее, технология, позволяющая накладывать на реальный мир виртуальные спецэффекты.

Другими словами, людям захотелось добавить в реальный мир ноток нереальности, чего-то, что сделало бы его фантастическим. Дополненная реальность имеет место, когда вы фокусируетесь камерой своего смартфона на предметах окружающей действительности и видите не только то, что там есть на самом деле, но и те трехмерные изображения, которые вам рисуют компьютерные программы. Казалось бы — развлечение да и только. Но технологии дополненной реальности широко применимы и в рекламных целях.

Дополненная реальность — это новый способ взаимодействия потребителя с брендом. По сути, не столь важно, что именно рекламируется — обувь ли, автомобиль, одежда, шоколад... Важно развлечь потребителя, дать ему fun. Чаще всего этот эффект достигается за счет вовлечения его в игру, когда присутствует соревновательный момент и желание выиграть хоть что-то. Фактически, выполняя условия виртуальной игры, мы не задумываемся о том, какой бренд предложил нам поиграть. Нам нравится сам процесс. И все же название торговой марки или продукта, инициировавших подобное развлечение, мы запоминаем. Следовательно, делаем вывод об активной позиции бренда, о его желании понравиться нам, понять наши пристрастия, удовлетворить наши желания.

Технология дополненной реальности рассматривается сегодня как настоящий маркетинговый тренд. И на то есть причины. Мы живем не только в реальном мире (имеется в виду все, что можно пощупать, увидеть, ощутить — вся окружающая нас действительность), но и причастны к миру высоких технологий. А они за последние несколько лет заметно усовершенствовались. Сегодня практически у каждого в руках по смартфону/айфону, есть планшет, айпад и другие технологические новинки, без которых уже как-то... никак. Привычка формируется очень быстро, особенно — если это приятная привычка. Вот поэтому мы ежедневно зависаем в социальных сетях, по 20 раз проверяем почтовые ящики, чекинимся везде, где только есть вай-фай, фоткаем всё и вся для инстаграма. Если этого нет, возникает чувство, будто ты не в теме, отстал от жизни.

Жизнь современного человека неразрывно связана с технологическими инновациями, отказываться от которых он пока не собирается. Для брендов данное обстоятельство как нельзя кстати: виртуальное пространство создает все новые возможности для коммуникации с целевой аудиторией. Если раньше все внимание сосредотачивалось на билбордах и ТВ, то сегодня взор потребителя постепенно перемещается на интернет. Это ни для кого уже не секрет. Более того, обычный веб в некоторых моментах уступает мобильным технологиям. Куда проще зайти на сайт или связаться с требуемым специалистом, имея в руках только мобильник, а особенно — находясь вдали от стационарного компьютера. Играет здесь свою роль и мобильность современной техники: тот же компьютер или ноутбук — более громоздкие по сравнению с мобильными телефонами или таблетками. А, учитывая все возрастающую требовательность пользователя, можно предположить, что за мобильными технологиями будущее. И уже не далекое, а настоящее будущее. Вот оно — берите и пользуйтесь. Собственно, бренды так и поступают. Очень многие активно внедряют в свои рекламные кампании возможности дополненной реальности (AR) как одного из направлений мобильных технологий. Разумеется, связь с традиционным вебом AR сохраняет, ведь брендам важно привлекать внимание ЦА ко всем своим рекламным площадкам. В данном случае AR можно расценивать как весьма эффективный способ обратить на себя внимание, заинтересовать, создать интригу, закинуть удочку...

«Ухтыка!» или Digital-кейсы, которые удивляют

С помощью дополненной реальности бренды могут совмещать офлайн-кампании с онлайн-рекламой. Эта интеграция автоматически расширяет поле рекламной деятельности, увеличивает шансы на завоевание аудитории серьезных масштабов. Дополненную реальность по-другому называют еще виртуальной. Впрочем, это два несколько разных понятия. Дополненная реальность потому и называется так, что позволяет весьма гармонично дополнять мир предметов несуществующими объектами, которые, однако, обогащают его, демонстрируют в новом свете, украшают.

Преимущества, которыми обладает AR, невозможно не использовать в бизнес-целях. Интересно, что изначально дополненная реальность полностью отвечала требованиям развлекательного сектора и только. И это понятно: создавать пресловутый wow-эффект тоже надо уметь. Со временем же плюсы от применения данной технологи по достоинству оценили и другие сферы бизнеса.

Строительство. Покупке объекта предшествует детальное ознакомление с будущим зданием: как оно будет выглядеть, где располагаться, куда будут выходить окна, какое соседство у здания и т.д. На словах, конечно, можно расписать все прелести жилкомплекса и даже чертежи продемонстрировать можно. Так, собственно, и делали раньше. Но теперь, когда у нас есть AR, куда проще заинтересовать покупателя, показав ему все прелести его будущего дома.
Что для этого нужно? Разработать мобильное приложение, предложить скачать его на сайте, запустить приложение на том месте, где планируется строительство, предоставить покупателю подробную информацию о покупке (планировка, цена и др.).

Медицина. На тело пациента можно накладывать информацию, которая позволит быстрее и проще определять проблему со здоровьем.
Что для этого нужно? Чтобы считать эту информацию, понадобится специальный головной прибор, он же — компьютерный дисплей, с помощью которого на изображение пациента удастся наложить необходимые данные.

Туризм. Оказавшись в незнакомом городе, туристу так или иначе захочется ознакомиться с его достопримечательностями. Для этого ему понадобится гид и определенное время на прогулки вместе с гидом по улицам города. А если нет лишних денег и времени на подобные экскурсии? Этот вопрос решен. Теперь знакомство с архитектурой и другими особенностями того или иного города можно осуществить посредством дополненной реальности.
Что для этого нужно? Скачать на телефон или планшет приложение, навести свой гаджет на здания или просто улицу, получить историческую сводку/просто полезную информацию об интересующих объектах.

Автомобили. Навигационные системы различной техники с применением AR встречаются все чаще. Так, проекционные дисплеи на лобовых стеклах автомобилей — это уже давно не новинка. С их помощью можно отслеживать актуальное положение на дорогах (пробки, состояние дорожного покрытия), а также следить за внутренним состоянием самого автомобиля (объем топлива, скорость, работоспособность всех систем).

Некоторые производители авто, дабы привлечь к себе повышенное внимание, вовлекают потенциальных клиентов в игру. Чтобы принять в ней участие, надо скачать приложение, отыскать в городе виртуальные изображения определенных моделей авто, сфотографироваться с ними и получить за это приз.

Кстати, всем известные QR-коды — не что иное, как форма проявления дополненной реальности. Умные телефоны распознают закодированную в квадратиках информацию и предоставляют ее пользователю. Так, допустим, за QR-кодом в журнале Playboy прячется танцующая стриптиз девушка, а некоторые QR-коды, размещенные на улицах, хранят информацию о городе, расстоянии к определенному пункту и т.д.

Особенно популярна технология дополненной реальности в сфере торговли. С ее помощью можно создать виртуальные примерочные. Как, например, сделала компания Goertz. Она разместила дисплей с изображением моделей обуви прямо на станциях метро. Таким образом, обычные пассажиры, они же — потенциальные клиенты Goertz, имеют возможность, не тратя время, по пути домой или на работу, примерить обувь, а значит, стать ближе к покупке. К тому же, благодаря виртуальной примерочной можно посоветоваться с друзьями и просто пассажирами, подходит ли вам именно эта пара обуви:

Присмотреться и примерить можно не только обувь, но также одежду. К слову, виртуальные примерочные становятся уже правилом, нежели исключением. Ввиду необычности, простоты и полезности они набирают обороты. Чтобы не тратить время на примерку массы понравившейся одежды, каждый покупатель может одеть себя с иголочки виртуально. На установленном в магазине экране выводится изображение покупателя в различной одежде. Простыми движениями рук можно выбирать ту или иную одежду/аксессуар и рассматривать их на себе с разных ракурсов. Вот только один из множества примеров подобных примерочных:

Впрочем, сделать покупку можно и там, где магазина в традиционном его понимании нет. В Нью Йорке, вернее — в Washington Square Park, а также на Venice Beach в Лос Анджелесе действуют невидимые поп-ап магазины. Но работают они только для тех, у кого загружено специальное приложение на телефон, позволяющее попасть в такие магазины:

А вот пример бренд-коммуникации посредством AR, когда на глазах у обычного читателя печатное издание оживает. Вместо фотографии на экране появляется целый фильм:

Весьма полезным кажется и приложение от Stella Artois под названием Le Bar Guide. Впрочем, полезным оно будет только для любителей пива данной марки. Просто устанавливая приложение, вы будете знать, где находится ближайший бар, в котором можно испить любимого напитка. С заботой о потребителе разработчики приложения предлагают также номера телефонов TAXI, чтобы без труда добраться домой, будучи в веселом настроении:

Технология дополненной реальности — это своеобразные «мотивационные ключи», позволяющие потребителям вовлечься в бренд-коммуникацию, в рекламный процесс. AR оптимально подходит сфере e-commerce. Однако из-за своей дороговизны ее себе могут позволить лишь немногие, а именно — крупные компании. И то — использование данной технологии оправдано лишь в отдельных случаях, там, где остро стоит необходимость применения ее возможностей. Впрочем, как это обычно бывает, любая изначально дорогостоящая технология со временем становится доступной все более широкой публике. Будем ждать и рассчитывать на это .

А сталкивались ли вы с дополненной реальностью? Поделитесь впечатлением.