Багатоканальний

Мультиканальность

Багатоквартирна стратегія - це маркетингова стратегія, заснована на використанні декількох каналів для налаштування спілкування зі споживачами. Щоб залучити клієнтів та спілкуватися з ними, компанія використовує різні інструменти: сторінки в соціальних мережах, електронних листах, рекламних компаніях тощо. Різні клієнти проходять через різні канали.