Просування інтернет-магазинів від Turboseo

Грамотне просування інтернет-магазинів від Turboseo

Який спосіб просування інтернет-магазина можна вважати найкращим? Як налаштувати стабільний зріст продажів і збільшення прибутку, яку принесе інтернет-канал? Як залучити потік органічного трафіку в інтернет-магазин, не покладаючись на виключно на контекстну рекламу і таргетовану рекламу в соціальних мережах?

Звичайно ж, ви розумієте, що єдино вірним рішення в цьому випадку буде пошукове просування.

Просування інтернет-магазинів - напрямок, в якому наша компанія працює більше 10 років, тому ми знаємо усi тонкощі того, як працювати з проектами різних тематик. За усi ці роки попит на SEO не впав, всупереч очікуванням експертів галузі. Чому ж грамотні власники комерційних сайтів продовжують інвестувати в розкрутку магазина, ціна якої окупається не відразу?

Перерахуємо головні моменти:

• Пошукові системи грають кльову роль в роботі інтернет-бізнесу. Досить привести приклад, що 75% користувачів при пошуку не переходять на другу сторінку, а 70-80% ігнорують контекстну рекламу, фокусируясь на органічної видачу.
• Пошукове просування дозволяє отримати не просто трафік на сайт, а цільової трафік, котрий з високою часткою ймовірності конвертується в продажу.
• Просування - це єдина можливість створити ефективний довгостроковий онлайн-проект, котрий буде приносити стабільний результат.
• Принципи просування зачіпають не тільки внутрішню технічну частина сайту, але і його зовнішній вид, щоб проект в підсумку проект придбав більше привабливий і зрозумілий для користувача вид.
• Пошукове просування дозволяє оптимізувати конверсії, збільшуючи їх коэфициент, що саме собою призводить до росту продажів.

 

Просуваємо самописные інтернет-магазини і зроблені на будь-яких CMS, включаючи наступні: Бітрікс, osCommerce, Magento, Shop-Script, Taberna CMS, OpenCart, PrestaShop, UberCart (Drupal), Virtue Mart (Joomla).

 

В ніж відміну пошукового просування інтернет-магазина?

Кажучи простими словами, пошукова оптимізація або пошукове просування інтернет-магазина - це робота, спрямована на то, щоб ваш інтернет-магазин відповідав ряду правил, які дозволять пошуковим системам відноситься до нього більше дружньо.

Безумовно, існують певні специфічні особливості в просуванні інтернет-магазинів. Одним з таких моментів є то, що сторінки категорій для комерційних веб-сайтів вимагають особливого уваги і детальної опрацювання, в то ж час для некомерційних сайтів дані сторінки будуть не настільки важливі. Подібна ситуація і з блогами, роль яких для e-commerce-сайтів категорично відрізняється від некомерційних веб-проектів.

То, що для робота з інтернет-магазинами кілька відрізняється від пошукової оптимізації інших сайтів, не позначається на вартості роботи з проектом. Ціна просування інтернет-магазина залежить від інших факторів, в зокрема, від складності тематики і конкуренції на ринку.

Слід розуміти, що, навіть продаючи через AdWords або інші платформи PPC, витрачаючи частина свого щомісячного бюджету на просування, ви чините мудро, адже SEO - найкраща інвестиція, яку ви можете зробити для свого бізнесу.

 

П'ять причин, чому варто вибрати Turboseo

Перерахуємо наші головні переваги, які стануть запорукою відмінного результату для Вашого проекту:

• Ми побудували систему і дотримуємося її. У нас є чітке розуміння того, по якого шляху потрібно йти для гарантованого досягнення позитивного результату.
• Ми придбали досвід і цінуємо його. Наші знання закономерностей інтернет-маркетингу - та база, яка дозволить вашому бізнесу стати на ноги і впевнено рости.
• Ми працюємо з помірними бюджетами. Наші цільові клієнти - середній і малий бізнес, де власнику не байдуже, що відбувається з його інтернет-проектом, і він готовий дотримуватися нашим рекомендаціям. Ми це цінуємо, тому пропонуємо розкрутку інтернет-магазина недорого.
• Ми за щільну комунікацію. Наші менеджери несуть відповідально відносяться до покладеним на них обов'язків по роботі з клієнтами.
• Ми працюємо чесно. Не даємо гарантій того, що не в стані проконтролювати. Ми гарантуємо виконання покладених на нас обов'язків, але не можемо гарантувати конкретних цифр, т.до. неможливо відповідати за дії третьої боку, в як якої виступає пошукова система.

Ми працюємо на ринку інтернет-маркетингу з 2006 року. За це час ми наблизилися до позначці в 500 проектів, які отримали якісний трафік з допомогою наших фахівців. Тепер наша мета - 1000 успішних проектів. Станьте одним їх них!

Цікавить більше детальна інформація, кейс по просуванню інтернет-магазина схожою з вами тематики, прогноз по трафіку? Зв'яжіться з нашими менеджерами і отримаєте відповіді на цікавлять вас питання, а також прорахунок вартості наших послуг для вашого проекту.

 

Стратегія просування інтернет магазина

Розкрутка інтернет магазина вимагає комплексного підходу. Важливо врахувати ключові аспекти: виділити цільову аудиторію, зацікавити потенційних клієнтів, запустити рекламу, придумати стратегію просування.

Пропонуємо конкретні кроки по оптимізації інтернет магазина, які будуть корисні як оптимизаторам, так і власникам сайту. При цьому варто розуміти, що універсальних способів розкрутки не існує — кожен бізнес унікальний. Тому не обмежуйтеся тільки перерахованими рекомендаціями, експериментуйте, тестируйте нові сервіси і можливості, аналізуйте їх ефективність.

Підготовка до просуванню інтернет магазина

Щоб грамотно організувати рекламну компанію і виділити головні гідності вашої продукції, слід самостійно розібратися в цьому. Ніж краще ви розумієте специфіку товару, котрий продаєте, тим легше і успішніше буде йти розкрутка магазина. Експертні знання про кожному товар допоможуть вам:

• швидко орієнтуватися в каталозі;
• взаємодіяти з потенційними покупцями;
• відповідати на питання;
• вибудувати рекламну компанію;
• виділити сайти, соціальні мережі і інші канали, де доцільно запустити рекламу.

Важливо розуміти, навіщо клієнт приходить на сайт, що він хоче отримати, яку проблему він вирішить з допомогою товару. Тільки якщо ви дізнаєтеся болю клієнта, ви зрозумієте, як і де вигідно продемонструвати свій асортимент, що написати в картці товару і т.д.

Маркетингова стратегія і актуальні мети

Перед запуском сайту і просуванням інтернет-магазина в пошукових системах, потрібно розробити стратегію і позначити мети. На досягнення кожної з поставлених задач, необхідно виділити строгі тимчасові терміни. По міру виконання плану можна буде говорити про темпах оптимізації і успіху розкрутки інтернет-магазина.

Основні показники ефективного просування проекту в інтернеті існують під загальним назвою — KPI. В цю категорію потрапляють різні чинники, впливають на оптимізацію і позиції в видачу. Вони взаємопов'язані — часто з підвищенням одного підвищується інше. Наприклад, при збільшенні активності цільової аудиторії росте і Об `єм продажів.

При розкрутці інтернет магазинів, потрібно звернути увага на наступні KPI:

• Відвідуваність. Ніж більше людина заходить на ваш сайт, тим краще. Проте варто врахувати, що рекламна компанія повинна бути спрямована на цільову аудиторію. Трафік заради трафіку не має ніякого сенсу. Зосередьтеся на цільових відвідувачів, створіть для них хороші умови. Так підвищиться не тільки відвідуваність, але і продажу.
• Продажу. Від кількості замовлень залежить існування торговельної платформи. Розробіть конкретний план з датами. Щоб досягти успіху, потрібно розуміти чого ви хочете домогтися. Обозначьте кількість продажів через певний період і намагайтеся досягти встановлених показників.
• Конверсія. Цей показник позначає співвідношення загального кількості відвідувачів до тим, хто в підсумку зробив замовлення. Щоб підвищити кількість замовлень, потрібно максимально спростити роботу з сервісом. Перш ніж зайнятися підвищенням трафіку, потрібно визначити, як ви хочете це зробити і навіщо. Конкретно поставлена мета — половина шляху до успіху. Конверсія може виглядати по-різному. Усi залежить від мети, якої ви хочете досягти. Це можуть бути СТА-кнопки, заповнення форми зворотного зв'язку або анкети покупця, продажу товарів, послуг і т.д.
• Нові покупці. Спеціальні метрики дозволяють відстежити, який відсоток продажів доводиться на частку нових відвідувачів сайту. Визначте звідки вони прийшли: з пошукача або з реклами. Выявите, що саме їх зацікавило, виділіть закономірності.
• Показник повторних продажів. Якщо людина повернувся на ваш сайт за новими покупками — це успіх. Таке співробітництво відкриває нові канали взаємодії: ремаркетинг, e-mail розсилки і т.д. По даними статистики 58% людей віддають перевагу взаємодіяти з організаціями через електронну пошту. При організації підписок, реєстрації, продажів орієнтуйтеся саме на цей канал зв'язку. При цьому враховуйте побажання і потреби клієнта. Пропонуйте знижки на то, що людині потрібно.
• Незавершені замовлення. Усi інтернет магазини стикаються з такий проблемою як кинута корзина. Відмови складають більше 77%. Частіше всього користувач кидає обрану продукцію по особистим причин. Проте також нерідко це відбувається з-за проблем з сайтом або продуктом. Щоб мінімізувати кількість залишених кошиків, збільшіть рівень довіри користувачів. Ведіть активну життя в соціальних мережах. Регулярно влаштовуйте акції, залучайте людей до спільної діяльності. Забезпечте швидке оформлення замовлення і доставку. По можливості транспортування краще зробити безкоштовної. Речі повинні швидко доходити до користувача, а не затримуватися. Поліпшите якість продукту. Вдосконалюйте методи і способи виробництва.
• Середній чек. При позитивної динаміці цього показника, можна збільшити прибуток без підвищення витрат. Пропонуйте супутні товари, які можуть стати доповненням до основному.
• Співвідношення витрат і доходів. На етапі розкрутки сайту інтернет магазина витрати на просування можуть значно перевершувати виручку з продажів. Варто розуміти, що вони будуть скорочуватися пропорційно росту активної аудиторії.

Це далеко не усi показники, які актуальні для торгових майданчиків. Вони підходять для первісної оптимізації. При складанні стратегії для кожної мети, необхідно прописати не тільки терміни, але і витрати на її досягнення.

Аналіз конкурентів

Щоб грамотно організувати просування інтернет магазина, потрібно вивчити сайти конкурентів. Проаналізуйте, як організовані портали інших організацій, близьких вашому проекту по тематиці. Тут можна підглянути особливості роботи з клієнтами, методи спілкування з масової аудиторією, способи організації доставки і оформлення товару.

Аналіз допоможе вам скорегувати маркетингову стратегію з урахуванням досвіду конкурентів. Ви отримаєте інформацію про трафіку інших організацій, їх політиці. Також ви зможете дізнатися, які товари користуються найбільшим попитом. Аналіз проводиться з допомогою спеціальних сервісів. Серед популярних виділяють:

• similarweb.com — аналізує структуру трафіку;
• serpstat.com — виділяє актуальні ключові фрази, впливають на пошукову видачу;
• google trends — оцінює сезонну активність в обраної ніші.

Для повноцінної оцінки сервісу конкурентів, скористайтеся їх послугами. Оціните, як працює особистий кабінет, наскільки лояльні умови, як діє служба техпідтримки, як організована доставка. Якщо ви пройдете усi етапи, як покупець — зможете оцінити, що працює добре, а що можна поліпшити. Успішну стратегію ви завжди можете докласти для розвитку власного проекту.

Ефективні методи просування інтернет магазина

Після того, як ви визначте головні мети і завдання, проанализируете можливості і пропозиції конкурентів, можна переходити до конкретним методам пошукового просування інтернет магазина. Крім зазначених способів, ви можете застосовувати додаткові методики.

SEO просування

Seo просування інтернет магазина включає ряд заходів, спрямованих на виведення сайту в ТОП Google. SEO допомагає залучити активну аудиторію з вільного пошуку. Щоб сподобатися Гуглу і вийти в ТОП, потрібно відповідати ряду вимог.

Семантическое ядро

Для грамотної оптимізації і сео просування інтернет магазина, потрібні ключевики. Їх підбирають з допомогою спеціальних інструментів. Аналіз порталів конкуруючих організацій дозволить виявити, які теми користуються найбільшою популярністю і скорегувати свою роботу по просуванню.

Усi ключевики діляться на групи:

• Транзакционные — безпосередньо пов'язані з продажами. Переходячи на сторінку після такого запиту, користувач виявляється на сторінці з описом певної речі або в загальної категорії. Запит складається з активного слова «купить», «цена», «заказать» і найменування товару. Наприклад, «стіл кухонний цена».
• Брендові — орієнтовані на запити фірми-виробника, марки або моделі товару. Наприклад, якщо людина шукає «комбоусилитель marshall», то потрібно направити його в категорію відповідних комбоусилителей.
• Інформаційні — підходять для інформаційних статей в блогах. Релевантны запитам людей: «як активувати автосигнализацию», «чому не запускається меню», «коли краще міняти плату» і т.д. Грамотна перелинковка спрощує навігацію по сайту, сприяє збільшення конверсії.
• Особливості товарів — включає ключову характеристику товару, яка важлива для покупця. Такі комбінації використовують для підкатегорій або результатів фільтрів. Вони можуть виглядати наступним чином — «купити блузку 46 размера», «купити планшет 10 дюймов».
• Сезонні — актуально для продажу товарів, спеціалізованих під певне час року. Наприклад, «купити зимові сапоги», «купити осіннє пальто».
• Спеціалізовані — відносяться до обраної вами ніші, задають тематичну спрямованість. Якщо ви запустили магазин для рибалок і мисливців, то запит може виглядати так: «волосінь на щуку», «закритий маскувальний костюм» і т.д. Для грамотного просування сайту інтернет магазина, проаналізуйте, які ключові запити використовують ваші конкуренти і наскільки це ефективно.

Щоб обійти конкурентів, важливо створити актуальні сторінки, які будуть максимально відповідати запитам користувачів. Ніж більше буде релевантных сторінок, тим краще. В інтернеті величезне кількість подібних порталів, щоб потрапити в ТОП видачі, потрібно постаратися.

Для розкрутки і просування інтернет магазина, потрібно розподілити входження запитів всередині порталу, грамотно організувати структуру сайту, оптимізувати розділи, налаштувати роботу фільтрів. Зробити це можна тільки з опорою на семантику. Якщо ви створите одну сторінку з входженням ключового запиту, то претендувати на верхні рядки видачі не варто. Варто грамотно опрацювати весь портал, оптимізувати усi позиції.

Правильна структура інтернет-магазина

Приділіть увага внутрішньої архітектурі сайту. Структурируйте розділи і підрозділи, зробіть переходи між категоріями зручними для користувачів. В ідеалі користувач повинен зайти на сайт, встановити фільтри, знайти то, що йому потрібно і в один клік оформити замовлення.

Фільтрація дозволяє сортувати товари по важливим для покупця ознаками: ціною, розміром, кольором, новизні і т.д. Така система пошуку допомагає легко і швидко знайти потрібний продукт. Зручний сайт — заставу великих продажів. Якщо людині сподобалося робити покупки на вашому ресурсі, то велика ймовірність, що він повернеться знову.

Пропонуємо кілька рекомендація для організації внутрішньої структури сайту:

• Чітко обозначайте категорію товарів. Користувач повинен відразу розуміти, що його чекає в тому або іншому розділі, а не гадати, де знайти то, що йому потрібно.
• Використовуйте ЧПУ.
• Максимально спростите шлях пошуку потрібного товару, оформлення покупки. Скоротіть кількість кліків до мінімуму. Спростите сторінку оформлення замовлення. Включите тільки самі необхідні пункти. Величезна анкета відлякає покупців, і з великий ймовірністю вони кинуть кошика. Надайте можливість покупки без реєстрації, використовуйте функцію автозаповнення.
• Створюйте підкатегорії. Товари різного типу краще розділяти на окремі сегменти, це полегшить пошук. Користувачу легше орієнтуватися в асортименті, якщо товари розділені на підкатегорії по якого-то ознакою. Наприклад, на сайті, специализирующемся на продажу автосигнализаций, доречно розділити товари на моделі з автозапуском і без автозапуску. Так потенційний покупець відразу перейде до потрібного увазі товарів.
• Налаштуйте автоматичну видачу супутніх товарів. Такі блоки допомагають людині врахувати усi нюанси і зорієнтуватися. Наприклад, якщо людина купує відеореєстратор, в блоці супутніх товарів можна запропонувати карти додаткової пам'яті, кронштейни і т.д.

Контентная стратегія

Просування інтернет магазинів неможливо без унікального і якісного контенту. Специфіка стратегії відрізняється для різних посадочних сторінок. Умовно виділяють 4 групи текстів:

• Матеріали для категорій і підкатегорій. Містять ключові запити, відповідають потребам користувачів. Підвищують релевантність сайту. При цьому аналітичні метрики пошуковиків більше не приймають тексти, переповнені ключовими запитами. Google і Яндекс оцінюють якість контенту, його користь для читачів. При запуску проекту, рекомендується для початку розмістити тексти у всіх категоріях, а потім відправляти сторінки на индексацию.
• Інформація для видачі з застосуванням фільтрів. Підвищує релевантність. Містить основні ключі. Контент розміщується після створення і заповнення основних сторінок.
• Тексти товарних позицій. Унікальні опису конкретних товарів благотворно впливають на видачу. Це підвищує ранжирование по низкочастотным запитам. Також сприяє збільшення продажів, адже користувач відразу потрапляє на сторінку того товару, котрий йому потрібен. Такі опису підвищують загальний рівень унікальних текстів, що позитивно оцінюється пошуковими системами.
• Статті в блог. Інформація повинна публікуватися регулярно. Бажано це робити в встановлені дні, щоб передплатники знали, коли очікувати чергову публікацію. В статтях повинні розкриватися ключові теми, пов'язані з напрямком вашої діяльності. Тексти повинні містити певний перелік ключових запитів. Великий популярністю користуються ТОПы, рейтинги, списки. Якщо ви створите в блозі статтю «ТОП сигналізацій з автозапуском 2019» і дасте посилання на конкретні категорії товарів в вашому інтернет-магазині, то продажу однозначно підвищаться.

Внутрішня оптимізація інтернет магазина за допомогою контенту проводиться в кілька етапів. Потрібно розробити конкретний план заповнення кожної категорії, підкатегорії, картки товару. Для блогу важливо визначити періодичність публікацій і тематичний охоплення. В ідеалі сторінки категорій і фільтрів повинні бути заповнені до індексації. Але при обмеженому бюджеті, роботу можна проводити поступово.

Шаблони метаданих

Загальні категорії заповнюються конкретними товарами. Кожен розділ складається з декількох десятків моделей. Щоб розмістити таке кількість одиниць, застосовують шаблони метаданих і тайтлы.

Наприклад, при додаванні нового продукту до нього автоматично буде застосований тайтл «купити постільна білизна в Харькове» або «розкрутка інтернет магазина в Києві». При необхідності, краще переписати такі шаблонні теги. Унікальне найменування дозволить краще ранжировать самі перспективні товари. Для великих розділів краще відразу створювати унікальні тайтлы.

Карта сайту

Пошуковики мають обмеження на кількість индексируемых сторінок для одного ресурсу. При великих обсягах продукції, рекомендується розробити кілька карт сайту. Окремо виділіть групи речей, відфільтровану видачу. Якщо асортимент товарів великий, то для кожного розділу можна створити свою карту. Це дозволить пошуковикам ефективніше оцінювати ваш портал.

Директива «lastmod» допоможе пошукової системі оцінити зміни на вашому сайті. Вона вказує на останні зміни, проведені на сторінках. Це директива носить рекомендаційний характер, але позначає ті сторінки, які мають пріоритет при перевірці.

Микроразметка

Микроразметка допомагає Гуглу зрозуміти структуру сайту. При видачу пошуковик зможе відобразити інформацію, яка буде максимально корисна для користувачів. Для організації сниппетов використовують: product schema і review schema. Така микроразметка дозволяє відображати ціни, наявність товару і рейтинг, контактні дані. Так користувач відразу розуміє, варто чи йому переходити по засланні або немає.

Дублі сторінок

Пошукова оптимізація інтернет магазина неможлива без усунення дублюються сторінок. Щоб організувати роботу з дублями скористайтеся 301 перенаправленням або атрибутом rel=canonical. Проаналізуйте як співвідносяться сторінки в вашому інтернет-магазині. При необхідності вкажіть посилання на каноническую сторінку.

Пагінація і тексти для категорій

Пагінація — це привласнення номерів сторінках в каталозі товарів. Актуально при великому асортименті, котрий не вміщується на одну сторінку видачі. Існує кілька варіантів seo оптимізації інтернет магазина. Одним з самих поширених вважається налаштування rel=canonical на самого себе. То є в блоці пагинации буде розміщена посилання на цю ж сторінку. При цьому важливо, щоб сторінки була доступна для аналізу пошуковими системами.

Також можна розмістити теги rel="prev"/"next", вказують на попередню і наступну сторінку. При цьому інформація повинні бути відкрита для пошуковиків, але бути присутнім тільки на першій сторінці, а не дублюватися на всіх.

Товари, яких немає в наявності

При аналізі пошукові системи враховують кількість релевантных запитам сторінок. Тому ніж більше ваш асортимент, тим більше у вас шансів потрапити в ТОП видачі. Тому, якщо певний товар на даний момент у вас закінчився, не поспішайте видаляти сторінку з описом. Особливо це актуально, якщо згодом ви плануєте закупити нову партію цього товару.

Якщо у вас закінчилося що-то з асортименту, дотримуйтеся наступних рекомендацій:

• Вкажіть на сторінці товару, що його тимчасово немає в наявності. Запропонуйте клієнту форму зворотного зв'язку — нехай він вкаже адреса електронної пошти. Коли товар надійде в магазин, йому прийде оповіщення про тому, що він може оформити замовлення. Таким способом ви також отримаєте контактні дані покупця, що дозволить вам налаштувати персональну розсилку.
• Запропонуйте перелік аналогічних товарів, які є в наявності. Вони повинні бути подібні по основним параметрам, Так людина зможе підібрати що-то інше, а не піде Шукати річ на сайті конкурентів.
• Сховайте сторінку від користувачів, але залиште відкритої для пошукових систем. Також можна перенести порожню картку в кінець списку. Так сторінка буде залишатися активної і збереже усi зовнішні посилання.

Швидкість завантаження сторінок

Релевантність сторінки для пошукових систем залежить від швидкості її завантаження. Перед запуском сайту потрібно протестувати цей показник. На швидкість завантаження впливають: помилки, баги, Об `єм представленої інформації, робота сервера, дизайн.

Пошукові системи оцінюють якість ресурсу з точки зору зручності користувача. Тому довга завантаження викликає дискомфорт не тільки у людини, але і у ботів. Якщо ваш сайт не відповідає встановленому показником швидкості, то пошуковики знизять його в видачу.

Щоб поліпшити показник швидкості, проведіть наступні заходи:

• Налаштуйте кешування;
• Оптимізуйте зображення;
• Усуньте помилки і баги;
• Налаштуйте адаптивність під різні типи пристроїв.

Перевірте швидкість завантаження на комп'ютері, планшеті і телефоні. Важливо, щоб сайт однаково швидко відкривався на всіх пристроях. В умовах жорсткої конкуренції, вийти в ТОП при низької швидкості навряд чи вдасться.

При відвідуванні сторінки, користувач повинен миттєво отримувати доступ до всім розділах на будь-якому пристрої. Якщо доводиться довго чекати, то підвищується ймовірність, що людина просто закриє вкладку і повернеться до пошуку. Така ситуація приведе до високому показником відмов. Пошукові системи негативно реагують на подібну динаміку і ще більше знизять ваш рейтинг. Тому, перед стартом, краще усунути усi помилки, які можуть знизити швидкість завантаження сторінки.

Безпечний протокол https

Захисний протокол виступає гарантом безпеки особистої інформації. Коли встановлюється з'єднання між браузером користувача і сервером організації, що передається між ними інформація кодируется. Стандартний протокол http не забезпечує повну надійність. Якщо використовується сертифікат https, то для розшифровки даних буде потрібно спеціальний ключ. Це підвищує рівень безпеки при обміні конфіденційними відомостями.

Протокол безпеки збільшує довіру користувачів. Для магазинів це особливо важливо, адже через сервіс проходять онлайн платежі. Пошукові системи не вимагають протокол в обов'язковому порядку, це не впливає на ранжирование. Проте це важливе умова для просування — користувачі більше довіряють організаціям з захищеним з'єднанням, ніж без нього.

Mobile

Адаптація під мобільне пристрій давно стала запорукою успішної оптимізації сайту інтернет магазина. Частка мобільного трафіку росте з кожним роком. Це пов'язане з тим, що люди можуть в будь вільне час в будь-якому місці, зайти в каталог і вибрати потрібний товар.

Мобільні телефони знімають тимчасові і територіальні обмеження. Можна в обідній перерва вибрати собі диван в інтернет-каталозі і оформити замовлення, а не чекати закінчення робочого дня, щоб будинки зайти на сайт. При цьому велика ймовірність, що людина просто забуде це зробити.

Нехтувати адаптивність — значить не витримати конкуренцію. Налаштування розширення під мобільний телефон підвищить трафік, продажу, а також вплине на розкрутку інтернет магазина.

Не отлаженная робота на різних пристроях може підвищити кількість відмов і негативно позначитися на ранжировании пошуковими системами. При цьому можна адаптувати сторінку під ширину екрану або створити окремі шаблони для телефону.

Крім того набирає обороти ринок додатків для мобільних пристроїв. Багато компанії розробляють сервіси для роботи на різних платформах: iOS, Android, Windows Phone. Нові інтернет-магазини відразу запускаються як додатки для смартфонів.

Така динаміка пов'язана з поширенням мобільних пристроїв і їх регулярним використанням. Людині зручно переглядати товари в будь-якому місці, тоді коли у нього з'являється вільна хвилинка. По даними статистики число покупок, зроблених з мобільного телефону, збільшується з кожним роком.

Зріст покупок з телефонів стимулює розробку персональних додатків для мобільних пристроїв. Тому якщо ви хочете швидко стартувати в світі інтернет продажів, то мобільне додаток один з кращих варіантів.

Оптимізація фільтрів

Сео оптимізація інтернет магазина включає створення посадочних сторінок по запитам фільтрів. Це дає можливість розмістити унікальний контент і підвищити ранжирование по низкочастотным запитам. Наприклад, категорія товарів позначена як «Холодильні агрегаты», при цьому з допомогою фільтрів можна вибрати бренд «POLAIR». В внаслідок можна створити нову сторінку під запит «купити холодильні агрегати POLAIR».

Головна проблема оптимізації полягає в тому, що багато CMS системи відмовляються працювати з такими посадочними сторінками. Тому перш ніж оптимізувати фільтри, зверніть увага на ряд аспектів. Сторінка повинна відповідати наступним критеріям:

• Передбачена можливість задавати довільний ЧПУ;
• Є поле для внесення тексту;
• Є інструменти для редагування метаданих;
• Можна редагувати тайтлы;
• Сторінка не дублюється.

При оптимізації фільтрів виділіть ті сторінки, які повинні індексуватися і сховайте інші.

Зворотні посилання

Добре простроенная посилальна система на веб-сайті добре оцінюється пошуковими системами. Google сприймає такий ресурс як авторитетний і видає на першій сторінці. Щоб грамотно налаштувати роботу, розберіться в механізмах побудови посилань.

Позиція сайту безпосередньо пов'язана з кількістю посилань на неї. Цікаво, що тематично різні сайти ранжируются по-різному. Посилання більше цінуються на інформаційних ресурсах. Рейтинг комерційних проектів менш залежний від ссылочной маси.

Зовнішня оптимізація інтернет магазина вимагає ссылочной маси зі сторонніх ресурсів. Такі згадки оцінюються вище пошуковими системами і мають більший вага при ранжировании. Внутрішня перелинковка важлива для Гугла. Проте пріоритет пошуковик віддає зовнішнім посиланнях. Ніж частіше на вас посилаються сторонні інтернет-ресурси з аналогічної тематикою, тим вище ранг вашого проекту.

Контекстна реклама

Контекстна реклама діє відразу після запуску. Тут не потрібно чекати індексації і грамотно вписувати ключові запити. Проте тут існують свої нюанси. Важливо правильно вибрати канал для розміщення реклами, щоб її побачила велика частина цільової аудиторії. Успіх у чому залежить від подачі і тексту оголошення.

Сучасні технології дозволяють запрограмувати оголошення в залежно від стратегії просування сайту. Ви можете організувати показ реклами в залежно від особливостей цільової аудиторії. Розберемо самі популярні стратегії.

Реклама в пошуку Google і Яндекс

Відображається вгорі на сторінці видачі. Проводить зацікавлених користувачів до потрібної категорії або сторінці. За кожен перехід по засланні стягується плата.

Ремаркетинг і банерна реклама

Ремаркетинг дозволять пропонувати оголошення з новими пропозиціями тим, хто вже раніше заходив на ваш сайт. Так реклама буде підбиратися для зацікавленої публіки. При цьому налаштуйте роботу так, щоб реклама підбиралася виходячи з розділів, які переглянув людина.

Так ви можете мотивувати людини продовжити оформлення замовлення, якщо він по яким-то причин відклав це дія. Надається можливість демонстрації продукту через деякий час після перегляду інформації на сайті. Така стратегія дозволяє збільшити конверсию. Для тих, хто зробив першу покупку, можна запропонувати персональні акції на другий товар і т.д.

Банерна реклама діє аналогічно. Тільки аудиторія формується виходячи з налаштувань компанії. При цьому краще розміщувати оголошення на тих сайтах, які користуються популярністю серед вашої потенційної аудиторії. Наприклад, якщо ви продаєте музичне обладнання, то логічно розмістити рекламу на музичних сайтах, в тематичних групах.

Таргетована реклама в соціальних мережах

Соціальні мережі розташовують поруч переваг в порівнянні з іншими каналами для розміщення реклами. Показ оголошень тут можна налаштувати по:

• Віку;
• Регіону проживання;
• Датою народження і т.д.

Така точність дозволяє максимально полегшити пошук цільової аудиторії і збільшити продажу. Це відбувається за рахунок того, що реклама показується тим, хто реально зацікавлений в продукті. При цьому соціальні мережі дозволяють перенаправити користувача на сайт прямо з стрічки новин.

Відеореклама

Рекламні ролики використовуються на Youtube. Цей портал відрізняється величезною аудиторією. Знайти тут потенційних клієнтів не складно. Ви можете запустити рекламу на популярних каналах, відповідальних вашої тематиці. Також можна налаштувати показ виходячи з вікових і гендерних особливостей аудиторії.

В сучасному світі Youtube набирає усi велику популярність. Особливо портал актуальний в молодіжної середовищі. Реклама в роликах підвищить узнаваемость бренду, лояльність серед користувачів. Це особливо актуально для нових проектів.

Соціальні мережі і нарощування лояльності аудиторії

Соціальні мережі відкривають величезні можливості для бізнесу. Це продиктовано наступними особливостями:

• Величезний охоплення аудиторії. В соціальних мережах є усi: діти, підлітки, дорослі, мами, рибалки, мисливці, мандрівники і т.д.
• Залученість користувачів. Люди підписуються на цікаві сторінки, вступають в групи, виходячи з своїх інтересів. Там вони спілкуються з однодумцями, активно беруть участь в обговореннях і т.д.
• Пряма зв'язок. В соцмережах легко організувати діалог з покупцями, з'ясувати, що їм сподобалося, а що можна поліпшити. Також тут легко отримати відгуки.

Реклама і просування інтернет-магазина в соціальних мережах вимагає комплексного підходу. Розберемо основні елементи роботи.

Контентная стратегія

Цільова аудиторія приходить на сторінку не тільки з метою що-то купити, але і що-то дізнатися. Якщо ви будете публікувати тільки нові прайсы і оголошення про знижки — успіху не буде. Якісний контент — заставу приросту аудиторії.

Проаналізуйте, що буде цікаво вашим подписчикам. Які страхи або міфи ви можете розвіяти, на які питання відповісти. Дайте нові знання, які допоможуть їм і задовольнять цікавість. Для залучення регулярно проводите опитування, робіть розіграші.

Взаємодія з аудиторією має бути відображено в контент стратегії:

• Огляди популярних товарів — 3 рази в тиждень;
• Розважальні пости — 3 р/н.;
• Пізнавальні пости — 1 р/н.;
• Акції і знижки — 2 р/н.;
• Майстер-класи, рішення проблемних ситуацій — 1 р/н.;
• Конкурси — 1 раз в місяць;
• Відповіді на питання — щодня.

Управління репутацією

В соціальних мережах можна відслідковувати згадки свого бренду. Грамотна реакція на негативні відгуки — заставу успішного просування. Ніж ввічливіше і компетентнее ви відповідаєте на заперечення і критику, тим велику цінність купуєте в очах інших користувачів.

Щоб виявити згадки, скористайтеся сервісами: semanticforce, youscan, brandspotter або iqbuzz.

Зворотна зв'язок з допомогою опитувань

Взаємодієте з інтернет-користувачами, стимулируйте їх активність. Для розкрутки сторінки підійдуть:

• Відгуки;
• Відео розпакування;
• Тестування;
• Досвід використання;
• Пропозиції про розширенні асортименту і ін.

Така активність приверне додаткову аудиторію. Також ви зможете зібрати інформацію для аналізу. Критика може бути виправдана, прислухайтеся до думку покупців.

Прайс-агрегаторы

Прайс-агрегаторы — це сайти, де можна порівняти ціни на один і той ж товар в різних магазинах. Звертаючись до таким порталам, користувач підбирає для себе оптимальний варіант. Цей людина вже готовий здійснити покупку, але шукає краще пропозиція. Якщо ви запропонуйте вигідні умови, то зможете отримати трафік і збільшити продажу.

Проте тут є серйозний недолік. Прайс-агрегаторы провокують масовий демпінг цін. Магазини прагнуть максимально знизити ціну, щоб обійти конкурентів. Часто це нівелює прибуток і заважає розвиватися іншим сторінках в цієї галузі. Тому перш ніж звернутися до агрегаторам, варто визначити які товари варто розмістити на майданчику, а які немає.

Розміщення Виготовляється за певну грошову плату. Вона стягується двома способами: за кожен клік по засланні або за кількість товарів.

E-mail маркетинг

E-mail маркетинг залишиться актуальним до тих пір, поки люди користуються електронної поштою. Тому розсилка є одним з ефективних способів підвищення конверсії. Завдяки E-mail-маркетингу можна:

• Налаштувати рекламу сезонних товарів і зробити продажу більше регулярними;
• Підвищити відсоток повторних звернень;
• Підвищити лояльність серед веб-користувачів;
• Підвищити продажу акционных товарів.

При цьому варто врахувати, що багато користувачі перевіряють пошту не з комп'ютера, а з мобільного телефону. Сторінка повинна відкриватися однаково на будь-якому пристрої. Пропозиції повинні формуватися виходячи з потреб користувача.

Розвиток інтернет-магазина

Розвиток порталу має вестися в рамках маркетингового плану. Встановлюйте норми, визначайте мети і достигайте їх. Якщо що-то не вийшло — проаналізуйте, чому і постарайтеся уникнути цієї помилки в майбутньому. Розглянемо три вектора розвитку.

Розширення семантичного ядра

Зріст асортименту автоматично призводить до розширенню семантичного ядра, що в свою чергу відкриває простір для оптимізації і підвищення конверсії. Розширюйте категорії, додавайте нове, оптимізуйте ці розділи. Ніж більше ви працюєте над внутрішньої і зовнішньої архітектурою сайту, тим більше трафік і кількість замовлень.

Аналізуйте запити, які люди вбивають у внутрішній пошуковик. Це допоможе визначити, які товари слід додати в каталог. Для відстеження користувальницької активності підійде сервіс Google Analytics.

Збільшення коефіцієнта конверсії

Щоб визначити проблемні місця веб-сайту, потрібно організувати комплексний аналіз. Така робота проводиться індивідуально для кожного ресурсу. Обійтися набором шаблонних рекомендацій навряд чи вийде.

Для збільшення конверсії, необхідно проаналізувати трафік виходячи з джерел і цілей. Перевірити, як працює та або інша концепція, протестувати нові функціональні можливості інтернет-сайту.

Проаналізуйте свій ресурс, і дайте відповідь на наступні питання:

• Звідки приходять користувачі? Звідки йде основний трафік?
• Яка реклама приносить більше покупців? Чому?
• Який браузер приносить основний трафік?
• Яка частка мобільних клієнтів?
• Де вище відсоток оформлення заявок на покупку? З комп'ютера або з телефону? Чому?

Не списывайте зі рахунків ценовую політику. Це також безпосередньо впливає на просування і розкрутку інтернет магазина. Буває, що на ресурсі грамотно налаштована архітектура, є оптимізовані тексти, правильне оформлення на всіх пристроях, але відсоток продажів залишається близьким до нулю, тому що цінова політика виходить за можливості клієнтів.

Акції і фішки для підняття продажів

При розкрутці інтернет магазина потрібно врахувати усi нюанси. Часто негативні відгуки викликає:

• Застаріла або нерелевантная інформація про товар. Якщо ви пишіть, що рукоятка ножа пластикова, то вона і повинна бути пластикова, а не металева. Це незначне відміну істотно не впливає на експлуатаційні властивості вироби, проте, усi ж зачіпає покупця. Складається враження, що його обдурили.
• Повільна реакція на замовлення. Після того як покупець подав заявку, необхідно відразу приступити до обробці запиту. Якщо ви будете тягнути з підтвердженням замовлення, відправкою, навряд чи людина захоче ще раз до вам звертатися.
• Некомпетентний персонал. Консультант повинен володіти всій необхідної інформацією про товарах і відповідати на питання покупця. Тому, перш ніж допустити людини до роботи, надайте йому потрібні дані, організуйте навчання.

В як мотиватора до здійсненню покупки добре проявили себе рекомендації вдосконалених версій того, що шукає користувач, а також пропозиція додаткових аксесуарів. Функція підбору схожих і супутніх виробів істотно полегшує пошук і підвищує продажу. Користувачу це зручно, так як можна передбачити усi: придбати не тільки годинник, але і батарейки до ним, адже в комплекті їх немає. Для продавця це зручно, так як розмір середнього чека зростає.

Підведемо підсумки

Розкрутка інтернет магазина вимагає комплексного підходу. Щоб збільшити конверсию, потрібно:

1. Переглянути процес створення контенту: визначити, для кого і навіщо ви пишіть, постійно аналізувати зворотний зв'язок, враховувати вподобання читачів.
2. Підібрати вірні ключі за допомогою інструментів і сервісів: проаналізувати статистичні дані і виділити актуальну нішу.
3. Оптимізувати усi позиції сайту і опрацювати стратегію посилань: створити добре організовану систему з чіткої ієрархій і продуманої внутрішньої зв'язком між елементами.
4. Грамотно організувати роботу сайту. Усунути баги і помилок. Налаштувати роботу на різних пристроях.

Активно розвивайте свій проект: вкладайте засоби в рекламу, розробку додатків, розширення платформ для продажів і каналів для взаємодії з клієнтами. Не робіть упор на що-то одне, краще планомірно розвивайтеся у всіх напрямках.