Які є тролями або життям заради Лульца.

Вони – непрохані гості будь-якого форуму, жах кожного блоггера, привід для безмежного обурення публіки. Тролі. Обурювати, лякати, дратувати, хвилювати – в цьому і полягає сенс їх існування. Будь-яка негативна емоція зі боку жертви – ось джерело їжі подібного віртуального істоти (Не люди створили троля, це тролі створили людини).Вже сьогодні про тролів чув кожен користувач глобальної мережі. Не дивлячись на негативну сутність цього явища, факт існування троллінгу продовжує породжувати загальний інтерес. І неспроста. Адже троль здатний торкнутися саме таємне – людські почуття, викликати сильні емоції, переживання (Ваші коментарі ставлять під сумнів ваші розумові здатності). Крім особистих образ, тролінг може нанести значний збиток станом репутації, що надає велику небезпека, якщо мова йде про компанії, бренд або громадському деятеле(Пральна авто вашого виробництва – техніка отличная…стирає погано, але ідеально гармонує з рушниками в ванній).

Хто такий троль – майстерний маніпулятор-психолог або ж особистість з нестійкою психікою і масою комплексів? На цей питання не існує однозначного відповіді.
Интеренет-общественость виділяє два виду тролів - тонкі і товсті.
Товсті характеризуються схильністю розміщувати на форумах повідомлення, містять ненормативну лексику, особисті образи, коментарі, не має відношення до тематиці форуму. Їх висловлювання грубі і недоречні – що і є приводом до возмущениям мирних жителів мережі. А обурення – це саме то, що життєво необхідно ценителю троллінгу. Дії товстого троля кричать провокацією. При цьому основна задача – викликати роздратування інтернет-Спільноти (Підкажіть, з якими спеціями краще всього приготувати кішку?Як застебнути гудзик, не носячи при цьому образи присутнім? Можна чи поранитися мухобойкой?).

При цьому в хід йдуть розміщення коментарів, оскорбляющих конкретну особистість або громадські постулати в цілому. Ще один прийом – розміщення зображень великого розміру, з метою ускладнити читання гілок коментарів, або поширення об'ємної інформації, не містить смисловий навантаження.
Тонким троллям притаманний психологічний підхід. Прийнято вважати, що тонкий троль – вища професійна категорія. Свою думка вони викладають більше ветеивато, використовуючи нестандартні смислові комбінації. Ведуть себе не що викликає, але звернути увага до особистої персони вони, безумовно, вміють. «Жертва», ведучи діалог з тонким тролем, від самого початку не підозрює про небезпеки. І професійний троль себе не видасть ні при яких обставинах. Сум'яття оточуючих – основна мета і нагорода одночасно (Ви стверджуєте, що усi люди недосконалі – можливо, цим ви намагаєтеся виправдати свої недоліки. Говорите, що я нікчемний? Але продовжуєте витрачати своє дорогоцінний час на мене, відповідно, я – цінне нікчема).З метою розпалювання дискусій троль може створювати собі «в подмогу» кілька різних аккаутнов, що б створювати видимість активного обговорення. Завершити своє справа троль може тільки в випадку, якщо його забанят або подальше спілкування більше не викликає інтересу.

Безкарність, можливість діяти в мережі так, як це заборонено в реальної життя нормами моралі провокують регулярний зріст кількості тролів. Для людини, що займається троллінгом, подібна діяльність відмінний спосіб виплеснути в мережі усi негативні емоції, придбані в реальному світі. Проблема в тому, що подібним чином весь негатив одного людини поширюється на ціле співтовариство інших людей. Вплив троллінгу схоже вірусу, здатному безкарно «заражать» громадськість.
Одного разу переступивши межу суспільної моралі, людина ставати незацікавленим в обов'язковому слухняності і следованию правилами. Він з легкістю може тролі ті теми, які б ніколи не торкнувся в життя за кордонами Інтернету. Можливо, тролінг викликаний спробою людини частково піти від реального себе – від особистості, створеної по правилами суспільства.

І в висновок – що ж робити передбачуваної жертві троллига? Кращий порада – нічого. Ігнорування – саме велике покарання для кожного поважаючого себе троля. Справжнє: «Не годуєте троля!» - старо як мир, але ефективно і по цього день.
Неможливо гарантувати 100 % захист від тролів, але максимально нейтралізувати наслідки їх діяльності можливо. Послуга пошукового управління репутацією (SERM) – альтернативне рішення в турботі про іміджі.