Підвищити ефективність посадки - створіть високу конверсію

В даної статті мова піде про методах підвищення коефіцієнта конверсії цільової сторінки – лендинга. Дані методи дуже важливі при просуванні сайтів.

Основна функція цільової сторінки – переконати її відвідувача зробити замовлення або покупку, то є перевести його в лід. Такі сайти – одностраничники оформляються по принципом лендинга. Їх структура вибудувана по принципом воронки продажів і спонукає клієнта до дії.

Відчутне вплив на продажу дасть навіть десятивідсоткове збільшення конверсионности.

Гуру просування, блогер Брайан Дин дав кілька рад про тому як зробити сайт привабливіше, а пропозиції на них переконливіше.

1. Негатив викличе більше відгуків
2. Вигода вже в заголовку
3. Конкретика в заголовку допоможе продажу.
4. Використовуйте заклик до дії, а не тільки факти
5. Ти і я однією крові – розмовляйте з клієнтом на одному мовою
6. Сприйняттю сенсу допоможе форматування
7. «Полуобнаженность привертає більше, ніж нагота»
8. Завоюйте довіру
9. Демонструйте оцінки від інших людей
10. Ціна на увазі
11. Уважніше стежте за помилками

Негатив викличе більше відгуків

Згідно недавнього дослідженню, заголовки, заряджені негативними емоціями, отримують набагато більше переходів по порівнянню з позитивними. Розрив склав аж 63 відсотка. Добре спрацьовують вираження і слова типу «відбулося ужасное», «найгірший метод», «падіння економіки досягло критичного уровня».

Відзначимо, що досліджувалися заголовки новин. Але це працює і з звичайними статтями. Людям цікаво знати про неэффективных методах і інструментах і переконатися, що вони не мають з ними нічого загального.

Заголовок «5 методів схуднення, які убивают» набере набагато більше переглядів, ніж «5 кращих способів похудеть».

Вигода вже в заголовку

Про тому, що людині просто необхідно купити товар або послугу, він повинен розуміти вже на етапі заголовка. Причому заголовок має містити не заклик, а вигоду і переваги для клієнта. Заголовок – перший, що попадається на очі користувачу, тому він повинен містити саме цікаве і актуальное пропозиція для цільової аудиторії.

Часто тут розміщується УТП – унікальне торгове пропозиція, яке виділить компанію серед конкуруючих фірм, зверне на себе увага клієнта.

Конкретика допоможе продажу

Абстрактні і узагальнені заголовки не допоможуть розкрутити товар. Він повинен бути чітким, лаконічним і розповідати про вигоді для клієнта.

Використовуйте заклик до дії, а не тільки факти

Світила копирайтинга стверджують, що заклик до дії переконає більше людина, ніж банальний пасив. Тому замість банального перерахування характеристик товару, сконцентрируйтесь на тому, що буде після його використання.

СТА з достоїнствами переважніше ніж «Купите» або «Зарегистрируйтесь». Вираз «Купить» негативний для сприйняття покупця, оскільки несе в собі розставання з грошима. Замість неї краще використовувати конверсійний заклик, які змусить споживача задуматися про вигоді покупки.

«Почни місячний триал бесплатно» замість «Підпишіться на наш тариф».

Ти і я однією крові – розмовляйте з клієнтом на одному мовою

Покупець не фахівець і не зобов'язаний розбиратися у всій термінології і достоїнства товару. Тому не потрібно перед ним блищати професійним жаргоном. Навпаки, постарайтеся розповісти про предметі торгівлі на доступному для них мовою і зрозумілими словами.

Уникайте складних термінів і визначень. Використовуйте «Ми збільшимо ваші обсяги продаж» замість «Наша компанія є розробником корпоративних рішень, орієнтованих на підвищення прибыли».

Сприйняттю сенсу допоможе форматування

Максимально спростите зміст для клієнта. Ніхто не буде читати нудні довгі тексти, які, по суті, є рекламою торговельної компанії. Розбивайте інформацію на блоки.

Використовуйте списки і маркери. Основні гідності виділіть і оформите наочно з допомогою графіки.

«Полуобнаженность привертає більше, ніж нагота»

Покажіть споживачеві тільки фрагмент цікавою інформації. Так у нього з'явиться інтерес, і захочеться продовження. Особливо добре даний принцип спрацьовує для підписки на е-мейл і генерування лидов.

Наприклад, ви – автор книги про харчуванні для діабетиків. Створити інтригу для аудиторії допоможе анонс з згадкою про новому дослідженні, яке спростовує існуючі принципи дієти. А самі результати – помістити в переході по засланні.

Завоюйте довіру

Новий клієнт може цілковито нічого не знати про вашої компанії. У нього повинні бути вагомі основи почати їй довіряти. Тому акцентируйте увага на переліку фірм, з якими співпрацюйте, сертифікатах відповідності, нагороди, платіжних идентификаторах, підтверджують вашу справжність і т.п.

З цієї метою часто розміщуються лічильники «Нас вибрали вже 5000 человек», «Ми відкрили 354 аптеки». Ці цифри важко перевірити, люди охочіше вірять експертним доказам начебто «Співробітники компанії …обслуговуються у нас». І відповідні відгуки. Також часто розміщуються лого брендів-партнерів. Клієнт їх дізнається і формує позитивну взаємозв'язок.

Демонструйте оцінки від інших людей

Багаторазові дослідження підтвердили: для нас дуже важливо думка інших. Навіть якщо клієнт з недовірою відноситься до відгуками на сайті, вони усi одно вплинуть на прийняття рішення про покупці.

В лендинге, щоб показати ступінь народного довіри, часто використовується демонстрація позначок «Нравится» з соцмереж, кількість виконаних послуг і, звичайно ж, самі відгуки.

Останні повинні бути легкими і природними, щоб викликати довіру. Подвяжите їх з соціальних мереж або створіть спеціальну опцію на своєму сайті.

Періодично оновлюйте цю інформацію, створюйте нові опитування про як наданих вами послуг.

Ціна на увазі

Хочемо ми цього або немає, але ціна в більшості випадків є для клієнта основоположним фактором покупки. Якщо вартість нижче конкурентів – немає в принципі сенсу її ховати. Якщо вище – покажіть і обоснуйте її якістю і унікальністю товару.

Не заставляется покупця витрачати час на її пошуки. В цей період він може уявити собі інші цифри, які сильно відрізняються від реала, і згодом розчаруватися. А то і зовсім вирішить, що тут так дорого, що на ціни страшно дивитися.

В внаслідок тесту з'ясувалося, що вказівка вартість збільшило конверсию в два рази.

Уважніше стежте за помилками

Немає нічого не приємніше для клієнта, ніж допустити малесеньку помилку і вводити усi дані по-новому. Тому краще створити такий інтерфейс, котрий вже на стадії внесення інформації буде виділяти неправильно зазначені дані, підсвічуючи їх, наприклад, червоним кольором.

Доведено, що такий підхід значно збільшує число заповнених заявок і форм реєстрації.

Дані поради підійдуть лендингам, основний метою яких є продажу. А/В: тест допоможе в прийнятті важливих рішень щодо переробки конверсійних сайтів.