Сім з половиною гріхів контексту
- Дата:08.07.2013
- Автор:Сергей Сиренко
В цієї статті я розповім, які основні помилки допускають початківці фахівці по контекстної рекламі і як з цими помилками боротися.
Дуже часто фахівці стежать виключно за CTR, але не звертають уваги на інші більше важливі показники, такі як конверсія.
Безумовно, CTR дуже важливий показник, але одним CTR ситий не будеш!
Я був свідком того, як слова з дуже маленьким значенням CTR приводили набагато частіше до конверсиям, ніж їх побратими з більше високим значенням.
Тому раджу познайомитися з більше конкретними показниками якісної рекламної кампанії.
Гріх №2: Боязнь вказати ціну
Часто після ретельного вивчення ринку, фахівець боїться вказувати ціну товару в оголошенні, тому що його ціна вище, ніж у конкурентів. Але це не завжди правильно.
Якщо ви рекламуєте товар по конкретним моделям, то краще всього вказати його ціну прямо в оголошенні. Це може знизити CTR, але безперечно збільшить конверсию, адже той людина, котрий перейде по оголошенню з конкретної ціною, буде готовий її заплатити. Таким чином ви отсеете тих користувачів, які цю ціну платити не готові, тим самим заощадите рекламний бюджет.
Тому не потрібно боятися, а треба починати експериментувати з цінами в оголошеннях. Адже ніхто не знає, як це може відбитися на вашої конверсії.
Гріх №3: Часом економія призводить до краху
Різних тематик досить багато, але по який-то причини багато фахівці ведуть рекламні кампанії для них абсолютно по однаковою схемою, не враховуючи «температуру» запиту.
В контекстної рекламі існує таке поняття як гарячі і холодні запити.
Гарячі запити — це ті, по яким користувач довго не вибирає, а переходить по першого ліпшого запитом і робить замовлення. Приклад гарячих запитів: відновлення ключів, доставка їжі на хата.
Холодні запити - це запити, по яким можливий клієнт довго порівнює усi пропозиції, а вже потім робить свій вибір. Приклад холодних запитів: покупка квартири, ремонт, покупка машини.
Чітке розуміння того, до якого з типів запитів відноситься ваш, може зіграти ключову роль в побудові цінової стратегії рекламної кампанії.
Обов'язково враховуйте температуру запиту!
Гріх №4: Сліпий вибір рекламної майданчики
Досить часто бувають ситуації, в яких фахівець виключає рекламну майданчик, кажучи що вона неефективна, але при цьому не спирається на які-або факти і результати аналізу. Це відбувається з-за недосвідченість або незнання ринку.
Також багато думають, що в Україна цілковито марна реклама в Яндекс, так як основна частина користувачів воліє пошукову систему Google.
По досвіду можу сказати, що одні клієнти отримують більшість замовлень з Директа, а інші - з Adwords. Причому різниця може бути суттєвою (це для тих, хто думає, що трафік буде приблизно однаковим).
Наприклад, ціна однією конверсії для клієнта, прийшов з Директа, може складати 50 гривень. А в цей ж період ціна за конверсию в Adwords буде цілих 100 гривень.
Тому наполегливо рекомендую не приймати рішень, грунтуючись виключно на своєї інтуїції, а проводити аналіз і на підставі отриманих даних приймати рішення.
Часом зустрічається ситуація, коли ключового слова немає ні в заголовку, ні в тексті оголошення.
Пошукові системи вже давно нас привчили до тому, що ключові слова, які ми ввели в пошукову рядок, обов'язково підсвічуються. Тому користувачі часто ігнорують не підсвічені результати пошуку.
Усi, що потрібно зробити рекламодавцю — це просто вживати ключові слова в тексті або заголовку оголошення. Тоді набагато простіше буде залучити увага майбутнього покупця.
Гріх №6: Ігнорування дорогих кліків
Часто буває так, що дивлячись на ціну кліка по ключовому слову, фахівець його відключає, так як воно здається йому дуже дорогим.
Будувати стратегію рекламної кампанії, грунтуючись тільки на вартості кліка не вірно. Адже ціна за клік — це вже точно не головний показник.
Головне значення має то, скільки клієнтів прийшло з конкретного ключового слова, і буде чи воно окупатися і проносити вам прибуток?
Тому потрібно прагнути не до низької ціною кліка, а до тому, щоб реклама себе окупала. Міняйте своє відношення до справі: це не витрати на контекстну рекламу, а інвестиції в неї.
Гріх №7: Невідповідність оголошення посадкової сторінці
Досить часто зустрічається ситуація, коли після кліка по оголошенню про телевізорах користувач потрапляє на головну сторінку сайту, а не в розділ «Телевизоры».
Покупка конкретного товару — це не передача «Останній герой», і наш відвідувач, зіткнувшись з будь-який труднощами або перешкодою, покине сайт. Як по мені, так це сама груба помилка!
Наша задача взяти його за руки і показати, де знаходиться то, що йому необхідно.
Тому ретельніше вибирайте посадочні сторінки, приділяйте їм більше часу і не лінуйтеся! Тоді усi будуть задоволені.
Як бонус до попередньому пункту можна додати погано написані тексти оголошень.
В тексті оголошення повинні бути чітко описані УТП, повинен бути присутнім заклик до дії, а так ж маса інший корисної інформації. Раджу прочитати пару статей по копирайтингу, навчитися перетворювати властивості товару в його вигоду і використовувати це в рекламному оголошенні.
Завдяки знанню головних помилок можна легко їх знайти і виправити. Тому не затягуйте і вже сьогодні займіться виправленням помилок.
Буду радий, якщо в коментарі ви доповніть мою статтю помилками, про яких я забув, і ми разом знайдемо, як з ними впоратися.Дякуємо за увага! :)