Як зробити якісний опис товарів для інтернет -магазину: Поради та рекомендації

В наші дні в інтернеті існує величезне кількість магазинів, пропонують свою продукцію потенційним покупцям. Усi вони докладають зусилля, щоб залучити аудиторію, але чому-то у одних це виходить, а інші так і не мають високих продажів. Які чинники впливають на вибір покупцем певного магазина? Що потрібно зробити, щоб покупець, підбираючи певний товар, зробив вибір в користь саме вашого інтернет-магазина? Спробуємо відповісти на усi ці питання.

Існує цілий ряд різних факторів, надають вплив на прийняття рішення покупцем. Одним з головних аспектів, впливають на вибір користувача, є опис товару, яке розміщено на сторінці вашого інтернет-магазина. Який б продукцією не торгував магазин, усi його товари повинні супроводжуватися описами, так як інтернет-магазин – це в першу чергу каталог, з якого покупець очікує отримати всю необхідну інформацію про товар. Часто власники таких магазинів акцентують своє увага на розміщенні в каталозі якісних фото. Звичайно, зображення товару дуже важливі. Крім того, вони в першу чергу привертають увага відвідувачів. Тим не менш, на наступного етапі знаходження на сайті клієнт переходить до вивченню опису товару, і тут вже дуже важливо, щоб воно було добре складено, адже тільки так вдасться втримати увага користувача. До тому ж, якісне опис здатне підсвідомо переконати вашого відвідувача, що покупку йому слід зробити саме в вашому магазині.

Дуже важливу роль відіграє опис і для пошукових машин. Даний елемент дозволяє пошуковикам вибудовувати сайти магазинів в певному порядку в пошукової видачу в відповідно з запитом користувача. І кожен інтернет-магазин, природно, бажає виявитися на самої верхівці списку цієї видачі.

Без сумнівів, ви самі не раз звертали увага на то, що одні опису товарів в інтернет-магазинах здавалися вам привабливими і інформативними, містили всю цікаву для вас інформацію і викликали бажання здійснити покупку, а прочитавши інші, ви негайно йшли з того сайту і продовжували свої пошуки. В ніж ж секрет складання хорошого опису?

Ось ряд рекомендацій, які допоможуть вам наповнити свій інтернет-магазин якісними продають описами.

Складайте опису самостійно

Кожен товар для свого сайту описывайте самостійно. Вкрай не рекомендовано запозичувати опису продукції з інших ресурсів, так як це може стати причиною виключення вашого сайт з пошукової видачі. Домогтися високого рейтингу вам допоможуть виключно унікальні опису з ключовими словами, які будуть розміщені тільки на вашому сайті.

Давайте людям бажане, покажіть переваги

Завдяки хорошому опису ви можете подарувати покупцеві відчуття, що він збирається зробити вигідну покупку. Давайте клієнту не просто сухі подробиці і перелік характеристик, а надавайте можливість здійснити свою мрію. До наприклад, замість того, щоб продавати велосипед, запропонуйте клієнту можливість стати здоровим, проводити більше активного часу з друзями, можливість побачити захват і добру заздрість в особах оточуючих.

Пишіть для своєї цільової аудиторії

Завжди знайте, хто ваша цільова аудиторія і створюйте тексти зрозумілі і цікаві саме для неї. Використовуйте тільки зрозумілі слова і скорочення. Якщо ви поки не знаєте, хто ваші потенційні клієнти, скористайтеся даними про відвідинах на будь-якому з лічильників, до наприклад в Liveinternet.

Враховуйте вік аудиторії і якщо ви пишете для дитячого сайту, то в описах товарів робіть акцент на безпеки. Описуючи чоловічий товар, підкресліть його надійність і дайте точні Характеристики, а ось для жінок приділіть більше уваги зовнішньому увазі продукту і емоціям, які він викликає. Добре знаючи свою аудиторію і її потреби, ви розумієте, ніж її мотивувати, а значить яким має бути привабливе для клієнтів опис.

Приділяйте увага дрібницям

Щоб придбати товар, покупець повинен бути повністю упевнений в своєму виборі. Саме тому дуже важливо дати максимально повну інформацію про товар, при ніж, не потрібно писати довгі опису, краще, якщо це буде стислий, але інформативний текст.

Товар слід описувати максимально повно і правдиво, приводячи усi його Характеристики і споживчі властивості. Робіть акцент на перевагах, на унікальності пропозиції і показуйте користувачу, чому даний товар варто купити саме в вашому магазині. При цьому не слід використовувати в описі чудових ступенів порівняння. Для різних товарів пишіть різні тексти, навіть якщо ці товари з однією групи, відмінність в їх кольорі також можна виставити як особливість.

Чітко описывайте комплектацію продукту (дроти, зарядні пристрою і т.д.), а також вкажіть, потрібні чи для функціонування продукту які-або додаткові засоби (до наприклад, батарейки), щоб ваш покупець переконався, що усi необхідне для користування продуктом у нього є.

Якщо ж у вас часті випадки повернення товару з-за того, що покупець не так зрозумів, що він купує, то переглянете свої опису, швидше всього вони складені некоректно і недостатньо докладні.

Пишіть зрозуміло

Сопровождайте кожне опис зрозумілим заголовком, щоб читачеві легше було знайти шукане. В тексті потрібно перерахувати усi технічні Характеристики і приховані переваги, а в наприкінці можна додати відгуки інших клієнтів, інформацію про ціною, знижки, спеціальних пропозиціях, стосуються даного товару.

Складаючи докладний опис продукту, особливо якщо воно технічне, не слід сильно вдаватися в подробиці і очікувати, що клієнт зрозуміє усi технічні нюанси. Пояснюйте термінологію не з наукової, а з точки зору вигоди. До наприклад, якщо ви продаєте футболки з сверхнового матеріалу, не варто в деталях розписувати структуру волокон і процес отримання тканини. Краще розкажіть, що в такий футболці тіло дихає, тканина стійка до зносу і т.д. Усi деталі потрібно писати максимально зрозумілим для клієнта мовою. Не потрібно змушувати його самостійно розбиратися в особливості вашого продукту. Також замість довгих пропозицій краще використовувати структурований текст, розділений на логічні блоки.

Використовуйте перелік

Дуже добре в описі товару поєднувати текстові блоки і списки характеристик або особливостей. Почати можна з емоційного опису товару, а потім послідовно перерахувати Характеристики.

Будьте послідовні

Дуже часто асортимент великого інтернет-магазина передбачає товари для різних груп споживачів і всіляких сфер застосування. Тим не менш, не варто забувати, що це цілісна торгова майданчик і весь контент на ній повинен відрізнятися високим якістю. Не має значення, продаєте ви телевізор або велосипед, якщо ви уявляєте їх на одному сайті, то приділіть обом товарам однакове увага і зробіть опису однаково змістовними.

Використовуйте в тексті ключові слова

Ключові слова потрібно саме використовувати, а не складати з них весь текст. Щоб ваша сторінка стала релевантной поисковому запитом зовсім не обов'язково, щоб в тексті було багато ключових слів. Пошукові системи не дуже добре відносяться до довгим текстам в кілька тисяч символів, в яких багаторазово повторюється один і той ж ключевик. Якщо у вас не другорядний магазин і ви любите своїх клієнтів, то пишіть текст, котрий в першу чергу буде цікавий їм.

Майте свій стиль

Приступаючи до написання текстів, слід враховувати не тільки тип читацької аудиторії, але і з яким брендом вони будуть асоціюватися у читача. До наприклад, якщо у вас інтернет-магазин по продажу молодіжної одягу, то тут можна використовувати вільний фамільярний стиль викладу. Якщо ж ви продаєте продукцію відомого бренду, до наприклад, дорогі авто, то краще дотримуватися його стилю і користуватися бренд-буком. Не забувайте, що дотримуючись певного стилю в описі свого бренду, ви поступово робите його впізнаваним.

Встановлюйте відповідну ринку ціну

Проаналізуйте ціни на аналогічні товари в інших інтернет-магазинах. Вказуйте реальну вартість, не занадто завышая і не занижая її. Не допускайте помилок при вказівці ціни. Встановлюйте ціну в валюті країни, на території якої ви працюєте. Своєчасно корегуйте інформацію про цінах на своєму сайті, щоб не виникло ситуацій, коли зазначена на сайті і оголошена покупцеві при вчиненні угоди ціни відрізняються. Це може привести до відмови здійснення покупки.

Робіть своє опис динамічним і дополняемым

Регулярно доповнюйте свої опису нової інформацією. Стежте за коментарями покупців до товару, додавайте варіанти використання виробів, викладайте інструкції і т.д. Такі регулярні зміни описів добре відображаються на індексації сайту пошуковими роботами, а також показують користувачам, що магазин «живой» і тут завжди можна знайти нову і корисну інформацію.

Стежте за орфографией і пунктуацией

Опис не має містити в собі орфографічних, стилістичних і будь-яких інших помилок. Яндекс і Гугл люблять грамотний контент без помилок.

Для якого б товару ви не становили опис, пам'ятайте, що воно завжди має бути інформативним, правдивим і повним, має відрізнятися від описів подібних товарів в інших магазинах, стимулювати користувача здійснити покупку і бути динамічним. Крім того, в описі ви повинні переконати потенційного клієнта в тому, що: цей товар то, що йому потрібно; що магазин надійний; вартість товару адекватна; що кращого місця для здійснення покупки, ніж ваш магазин, користувачу не знайти. Завжди намагайтеся поставити себе на місце покупця і зрозуміти, що для нього важливо при виборі і покупці того або іншого товару. Уникайте в описах надлишку води і використання абстрактних понять.

Добре складене опис – це один з найважливіших аспектів в презентації вашого товару, котрий дозволяє перетворити просто зацікавленого клієнта в покупця. На ряду, з якісними фото і відгуками, змістовне опис здатне не тільки залучити інтерес користувача, але також схилити його до тому, щоб здійснити покупку саме на вашому сайті. Не лінуйтеся, складайте змістовні, повні і унікальні опису продукції і побачите, що це високо оцінять і ваші покупці, і пошукові роботи.