Реклама Vkontakte: Недоліки, переваги та таємниці налаштувань.
- Дата:21.12.2011
- Автор:Ирина Бахмут
Сьогодні пропоную поговорити про таргетированной рекламі Вконтакте: про її недоліки, перевагах і секретах настройки, отриманих на власному досвіді. На даний момент творці системи акцентують увага на точної установці цільової аудиторії, адже рекламодавцю запропоновано більше 19 налаштувань. Усi описувати не варто, досить тільки сказати, що ви маєте можливість таргетировать рекламу аж до вулиці проживання користувачів.
Оголошення було показано 181 432 рази, його охоплення – 14 300 людина. Це значить, що один унікальний користувач в середньому побачив оголошення 12,6 раз. Якщо він не клікає на нього, то швидко падає CTR, росте ставка, і у оголошення усе менше шансів бути показанным іншим користувачам.
5. Виникає плутанина с співвідношенням "охоплення" (унікальних користувачів, які побачили оголошення) до "показам" (кількості показів оголошень всім користувачам) в різні дні.
На даному прикладі показана статистика по одному оголошенню. З першого дня показу (21 листопада) ставка була збільшена з 4,50 руб. до 7 руб. і далі не змінювалася. Що вийшло? При однаковою ставкою в різні дні наше оголошення було показано різному кількості людей, охоплення його теж змінювався по невідомим причин, відповідно, отримуємо скачки CTRсо усіма витікаючими наслідками. Як на це впливати, як налаштовувати (або хоча б з'ясувати, від чого залежить?) – не зрозуміло.
6. В зв'язку з тим, що CTR досить низький (середній нормальний показник для рекламної системи Вконтакте – 0,03%-0,05%, а хороший – 0,08% і вище), оголошення, націлене на мільйони аудиторії, швидко (всього за 3-4 дня) «устаёт» і зовсім перестає показуватися, навіть якщо збільшувати ставку в кілька раз! Це буває навіть в випадках з 10 млн. аудиторії і денним охопленням в 400 тис. людина. Створюється враження, що аудиторія з дня в день не фільтрується і оголошення показується тим ж людям. Так як з цієї вибірки людей поступово з'являються ті, хто клікнув або зовсім не цікавиться даними рекламируемым товаром, то постійно падає CTR. Можна припустити, що передбачувану системою аудиторію можна ділити на 4, так як приблизно таке кількість людина мають шанс побачити ваше оголошення.
7. Яка ситуація складається з рекламою груп? Зтоит чи говорити, що кількість перейшли по рекламі зовсім не означає кількість вступивших. Це залежить від поведінкових факторів і точності таргетинга на цікаву для цільову аудиторію. Потрібно відзначити, що різні оголошення призводять до різному кількості конверсий (в даному випадку конверсія – вступ в групу). Ситуація з відстеженням наступна: переходи по кожному конкретному оголошенню можна відслідковувати в рекламному акаунті. Але за кількістю вступивших з реклами є можливість стежити і в цілому з внутрішньої статистики групи.
Головний недолік в тому, що немає інструментів для аналізу ефективності кожного конкретного оголошення. Це допомогло б виявити, яке з них призвело до найбільшому кількості конверсий, і від який аудиторії отриманий найбільший відгук. Це неминуче веде до зниження ефективності реклами. Без потрібного інструментарію є варіант експериментувати, запускаючи кожен день різні оголошення і оцінювати ефективність по кожному дню, але це не дає потрібних результатів і займає багато часу. По особистим досвіду можу відзначити, що з 100 людина, перейшли по рекламі в групу, 15-30% вступають в неї. Рідко цей показник дотягує до 50%.
Що рекламодавець отримує в підсумку? Необхідність постійно контролювати рекламу, збільшувати бюджети, витрачати час на експерименти і аналіз, раз вже в самої системі таких інструментів немає. Мені здається, якщо б система таргетированной реклами була більше доброзичливою, кількість рекламодавців відразу ж значно б зросла.
Тепер про хитрощі і прийомах, які можна применить для реклами Вконтакте.
1. Потрібно постійно міняти оголошення. При великих обсягах реклами оптимальний варіант – 2 рази в тиждень, але при цьому необхідно щодня стежити за ними. До речі, міняти – значить, створювати нове оголошення, а не редагувати старе.
2. При публікації объявления потрібно відразу виставляти ставку більше, ніж пропонує система. Це дозволить оголошенню набрати свій CTR, а рекомендована ціна, таким чином, зменшиться. Після цього ставку можна знижувати.
3. Потрібно створювати по 2-3 різних оголошення, які будуть націлені на одну цільову аудиторію. Ці оголошення практично не конкурують один з другом. Завдяки цього прийому можна отримати більше кліків.
4. Також слід прагнути до найбільш вузькому таргетированию аудиторії, адже головне перевага даної системи в тому, що тут зібрана детальна інформація про користувачів: від віку і сімейного положення до захоплення риболовлею або вишивкою.
5. Можна експериментувати з підлогою і віком, звертатися в тексті оголошення саме до жінкам або людям певного віку.
6. Слід використовувати внутрішню аналітику в повної міру, тим більше інструментів для аналізу не так вже багато. Можливо, вдасться отримати інформацію, яка дозволить визначити самі «денежные» міста, вік, підлога і т.п. Відповідно, виявивши саму платежеспособную аудиторію, можна робити вище ставки в оголошеннях, які на неї спрямовані.
7. І останнє. Як з будь-який рекламою, з таргетированной необхідно експериментувати і креативити. Без цього вам не достукатися і не здивувати свою аудиторію. Бувають випадки, коли зовсім не працюють і не привертають сиськи і кошенята в графічної частини оголошення, а похмура графіка приносить результат. Звичайно, іноді виходить і навпаки. Просто подивіться на ту рекламу, яку бачите на своєму екрані і зробіть краще!