Призначення Call tracking

Зовсім нещодавно в статті Call traking: маркетингова “слежка” ми ознайомилися зі специфікою використання даного інструменту.

Нагадаємо, що по суті call tracking представляє собою спеціальну техніку, що дозволяє визначити джерело дзвінка з сайту або якого-або виду оффлайновой реклами. Використання даного інструменту дозволяє оптимізувати рекламний бюджет компанії, знизити вартість залучення клієнта, а значить і збільшити прибуток.

На сучасному ринку інтернет-маркетингу свої послуги пропонують безліч компаній. До жаль, український ринок, в відміну від російського, не може похвалитися безліччю вітчизняних сервісів.

Огляд сервісів Call tracking

Якщо порівнювати основні сервіси статичного і динамічного трекинга, то можна помітити, що в цілому усi мають схожий загальний принцип роботи. Основні відмінності стосуються географічного охоплення, набору додатковий функцій і вартості наданих послуг.

Виділимо особливості і характерні риси 8-ми самих популярних сервісів, представлених на ринку України і Росії.

• Ringostat. Вітчизняний сервіс, успішно працюючий в Україна і інших країнах. Тісний інтеграція з Google Analytics. Журнал дзвінків з можливістю настройки по тридцяти різним параметрам. Віджет Callback побудований на технології Big Data. Ringostat пропонує безкоштовний тестовий період сервісу в течія 14 днів.

• Calltouch. Існує можливість використання як номерів Calltouch, так і клієнтських номерів. Широкий функціонал для практичної аналітики і управління рекламою. Інтегрується зі безліччю систем. Функціональне API. Крім того, у Calltouch академія з великим кількістю навчальних матеріалів по роботі з сервісом. Також Calltouch пропонує варіанти партнерських програм з різними видами співпраці.

• CoMagic. Один з самих якісних сервісів на російському ринку, котрий інтегрується зі усіма рекламними системами. Перевагою є потужна віртуальна АТС і усi можливі способи комунікації з клієнтом на сайті. Звіти з широкими можливостями настройки параметрів і ступеня деталізації.

• Calltracking. Лідирує на російському ринку в відношенні зручності інтеграції, звітності і якості техпідтримки. Наявність власних серверів і сучасного датацентра забезпечує надійність для користувачів.

• Callibri. Віртуальна АТС, міні-CRM, інтеграція з Яндекс Метрикой і Google Analytics. Вся необхідна документація доступна через особистий кабінет.

• QUON. Детальна звітність, можливість оцінювати звернення по різним моделям атрибуции. Власна система оптимізації контексту QUON context. Вигідні умови співпраці - відсутність абонентської плати і поминутной тарификации.

• Alloka. Пропонує статичний і динамічний call tracking по досить доступним цінами. Є інтеграція з цілим поруч CRM систем і запис телефонних розмов.

• AdSaver. Вітчизняний сервіс. Основні можливості call tracking реалізовані. Кілька видів тарифних планів.

В будь-якому випадку, вибираючи відповідний варіант, варто орієнтуватися як на особливості бізнес-сфери, так і на можливості, які пропонує той або інакший сервіс, тому, щоб підібрати найбільш оптимальний варіант, варто особисто обговорити особливості співпраці з предоставителем послуг сall tracking.