Випадок: Інтернет -магазин зварювального обладнання ROI = 239% протягом 4 місяців

Даний кейс присвячений інтернет-магазину, котрий займається продажем зварювального обладнання.

Про проект:

Від самого початку клієнт був орієнтований тільки на залучення трафіку на сайт. Але так як наша компанія в своєї роботі з клієнтськими проектами орієнтується більше на збільшення продажів, то фронт робіт по даному проекту був визначений на збільшення цільової аудиторії і зростання конверсий. В ролі конверсий розуміється замовлення товару.

Що було зроблено по проекту:

Повний редизайн сайту. Зміни стосувалися:

• Колірних рішень всіх елементів ресурсу.
• Розташування карток товару. На головною і в пошуку вище ранжировались популярні і пріоритетні для клієнта товари.
• Оформлення картки товару. Додано опис, виділена кнопка «Купить», доданий блок «Рекомендовані товары», всюди прописані повні технічні Характеристики.
• Спрощення форми замовлення. Дія здійснюється в 2 итерации.
• Розробка системи фільтрів, яка допомагає чітко сегментировать товари і швидко знайти потрібні позиції.
• Додавання оповіщення про наявності товару і можливість зробити передзамовлення в випадку його відсутності.

Упор був зроблений більше на контент-маркетинг, ніж на закупівлю посилань. Наша стратегія була така:

• Написати seo-тексти (без них, никуда).
• До кожному товару написати своє унікальне опис, створити УТП.
• Вести блог, де будуть розміщуватися тематичні статті, які будуть позиціонувати нашого клієнта, як експерта в своєї області.
• Розміщувати статті на сторонніх тематичних ресурсах.

Результат:

• Повністю переписаний весь контент на сайті.
• Створився і ведеться блог з тематичними статтями. Тут хочеться відзначити, що цим пунктом займається клієнт, оскільки ніякий професійний копірайтер не розбирається так в темі, як сам власник бізнесу. Тому така схема взаємодії клієнта і агентства показує найкращі результати.
• До кожному товару написано своє унікальне опис зі усіма пляшками.

Семантика. Тут працюємо з великим кількістю запитів. Але є свої нюанси:

• Орієнтація на ВЧ запити.
• Клієнт постійно взаємодіє з агентством і при цьому обговорюються пріоритетні бренди і товари. Тому семантика постійно видозмінюється, в основному це стосується СЧ запитів.
• Регулярно наповнюючи сайт новим контентом, ми стали займати усi більше і більше топових позицій в пошукової видачу по НЧ, СЧ запитам.

Не секрет, що для багатьох сайтів, орієнтованих на український ринок, був складний лютий-Березень 2014 року, в зв'язку з відомими зовнішніми факторами. Не винятком став і наш клієнт. Більше того, вартість товару прямо залежала від коливань курсу валют. В цієї складної ситуації знову спрацювала зв'язка «клієнт-подрядчик»:

• Звели до мінімуму витрати на нарощування ссылочной маси і підключили ремаркетинг.
• Клієнт зміг домовитися з постачальниками, і деякі позиції зміг продавати по курсу валют 2013 г.
• Була задіяна контекстна реклама в Google і зміщений акцент просування на ті товари, які можна було продавати по привабливою для покупця ціною.

Квітень 2014г – по нині час ситуація стабілізувалася і усi метрики показують подальшу позитивну динаміку. Перейдемо до цифрам.

Відвідуваність.

З клієнтом ми працюємо з кінця серпня 2013 г. Для зручності був взятий період 1.09.2013-30.04.2014 г. і порівняли з показниками попереднього року. Кількість унікальних відвідувачів зросла на 148,9% по порівнянню з минулим роком.

Кількість конверсий

До жаль, даних за минулий рік немає, тому на графіку динаміка за період 1.09.2013-30.04.2014 г.

За 2014 рік дані електронної комерції

Підсумок комплексних робіт:

• Витрати: 23800 грн
• Термін: 4 місяці
• Дохід: 519454 грн
• Маржа: 11%
• ROI= ((доход*маржа-витрати)/затраты) = 239%

Роботи ще дуже багато і маса дуже цікавих ідей, які доведеться реалізувати. Окреме Дякуємо нашому клієнту, котрий усi це час взаємодіяв з нашій командою, прокачивался в інтернет-маркетингу і вірив в нас. Це тільки проміжний результат, далі - більше:)

Якщо у вас виникли питання по даному кейсу - пишіть в коментарі, ми з радістю вам відповімо!