Справа: Чорна п’ятниця або Інтернет -маркетинг Чорної п’ятниці

  • Дата:29.12.2014
  • Автор:Команда Turboseo
Уявіть собі акцію, яка готова підірвати ваші плани продажів! Вийшло? Якщо немає, мы готові поділитися з Вами ідеєю і результатом! І так, представляємо Black Friday і її "жертву" інтернет-магазин брендового одягу.

Історія:

Особлива популярність прийшла до «чорної пятнице» в наприкінці 1990-х років. В 2005 році Black Friday стала ТОПовым шопінг-вдень у всій Америці. 
Великі американські магазини в цей день традиційно знижують ціни (часом до 90%) в слідстві чого, за добу досягають до 5–6% від загального обсягу виручки в передноворічний період знижок. Відразу після Black Friday настає Киберпонедельник, як продовження п'ятничної лихоманки. Власне, саме він став прототипом російської Чорної п'ятниці, оскільки усi розпродажі в цей день зосереджуються на інтернет просторі.

Особливості ринку України:


Якщо для жителів США Чорна П'ятниця (BlackFriday) і Киберпонедельник (Cyber Monday) вже стали майже национальними святами, то для ринку України, це відмінний маркетинговий хід, але до жаль,  багато онлайн бізнеси чому-то ігнорують цю унікальну можливість.

Особливості проекту:

Інтернет-магазин  брендового одягу в якому самі вимогливі модниці зможуть знайти унікальні наряди, підкреслюють їх статус і шик. Ексклюзивний крій і вміле поєднання матеріалів втілюються в моделях, які ви не знайдете в будь-якому другом магазині. Але эксклюзивность одягу далеко не єдина особливість колекцій. Ірина Слоневская, дизайнер бренду, має безмежну фантазію і талант, котрий віддзеркалюється в кожної лінії.

Використані інструменти:

Ми раніше присвячували цілий вебінар про тому, як розроблялася стратегія для даного виду бізнесу, враховуючи його особливості. Нагадаємо  коротко про інструментах успіху, які показали доходную частина в 300 000 через підлога року роботи:
 - SEO
 - ремаркетинг
 - e-mail маркетинг
 - контент-маркетинг
 - потужний SMM-канал
 
Про всіх особливості і секретах застосування даних інструментів, можете ознайомитися тут.
Але! Самі дивовижні показники були попереду! Оцінюючи перспективи BlackFriday ми взялися за роботу:

1 етап:

Переглянули ценовую політику разом з Замовником і прийшли до висновком, що ми зможемо запропонувати знижку в розмірі 25% на всю колекцію. Хочемо звернути увага, що знижки даного рівня вже були представлені на сайті, але особливого збільшення кількості продажів в цей період не відбувалося.

2 етап:

Активна реклама в соціальних мережах Facebook і Instagram, активно інформувала  про тому, що сайт бере участь в BlackFriday і варто очікувати цікавих предоложений від нашого брендового магазина:

3 етап:

Після активної SMM -кампанії,  ми про думали стратегію по e-mail розсилці. Перший лист пішло за 3 дня до проведення акції, друге - за 12 годин до проведення акції і третій - за 10 до закінчення :
Як видно з даних наведених нижче, краще всього відпрацювала перша розсилка. Показники 3 розсилок, присвячених BlackFriday були наступними:

Результат:

І ось настав день Х! І трапилося то, що ми навіть не могли припустити!
Ми були дуже задоволені тими даними, які ми отримали. Кількість транзакций в день BlackFriday побило усi рекорди!
Порівняльні показники можна побачити з таблиці Google Analytics:
Як видно з графіка, кількість транзакций при порівняно тієї ж відвідуваності зросла в рази!  І в внаслідок математика була такий:
Середній чек -  +158%
 
Кількість замовлень в день - + 700% 
Будуть питання - пишіть! І починайте планувати стратегію для BlackFriday2015!