Інтерв'ю з Романом Катеринчиком

- Вітаються, Роман! Дякуємо, что погодилися на зустріч. Отже, почнемо!
Розкажіть, при яких обставинах 5 років назад народився ArtJoker? Хто его «хресні батьки»?

- Це було в 2006 році. Нам з другом, з яким ми спілкувалися з дитинства, дуже захотілося ніж-то зайнятися. Але теми, які нам траплялися, були стандартні. До щастя, у нас вже были певні навички створення сайтів: ми пробували цим займатися давним-давно, коли ще вчилися в школі, коли в цієї сфері було ще чисте поле. Наше преимущество було в тому, що я умів робити сайти, збирати їх і програмувати, а друг знаходив клієнтів. Ось так ми і почали. Зі часом, клієнт за клієнтом, один за іншим, ми зрозуміли, що це може перерости в яке-то справа, і почали заниматься цим грунтовно. Т.е., можна сказати – справа народилося спонтанно, просто с великого бажання що-то робити, але робити корисне справа і заробити в итоге грошей. Ось і усе.

- Цікавий логотип обраний для компанії, розкажіть про ньому.

- Раніше був взагалі інший логотип. Він був більше в сторону АРТА. Але в сфері створення сайтів «Артов» зараз очень багато. Нинішній логотип народився пізніше. В 2009 році сталася определённая реструктуризація нашій організації, і у нас з'явилася необхідність придумать що-то нове. Як відомо, логотип повинен відображати сутність компанії, он повинен бути просякнутий який-то думкою і т. д. Але реалізувати це на практике дуже складно – в основному усi крутилося навколо яких-то пальчиків, ручок, глобусов, в Загалом, усi асоціації досить банальні. І в один прекрасный момент, після того як ми де-то місяць підбирали цілковито різні варіанти, народилася думка написати просто слово, і, оскільки це був новий етап в жизни ArtJoker, він як раз ознаменувався новим логотипом, нової написом. В принципе ця напис була зроблена, як тільки ми стали на новий рівень.

- Який проект став для Вас самым яскравим, самим запам'ятовується, і взагалі – є чи такий?

- Ну, таких проектів, я думаю, ще не було. Я вважаю, що вони ще попереду. Що стосується яскравості і запам'ятовування, то есть які-то проекти, які допомагали нам вчитися і виходити на якісно новый рівень, тому що, коли робиш однакові проекти один за іншим, це быстро набридає, і ти сливаешься з масою. Але я чітко уявляю для себя кілька проектів, які ми брали з чистого листа, намагалися придумать яку-то нову фішку. Що стосується самого цікавого. Самі цікаві проекты ми робимо сейчас і будемо робити далі. Що-або виділити я не можу. Тем более зараз усе очень мінливе, і постійно відбувається що-то нове. В Загалом, ми намагаємося и думаємо.

- Які підводні камені існують на сучасному інтернет-ринку веб-розробки, і як Ваша команда їх долає?

- Підводні камені. Хм… Спочатку у нас были складності з тим, що клієнти не дуже розбиралися в даному питанні. Грубо кажучи, при кожної зустрічі ми витрачали левову частку часу на то, чтобы пояснити, навіщо це взагалі треба, навіщо потрібен сайт, що він може дати і т. д. Зі багатьма клієнтами, з якими ми раніше працювали, виникають зараз различные ситуації. До наприклад, ми їм робили сайт чотири року назад, а вони зараз дзвонять и кажуть: «4 року назад ви нам сайт робили, а зараз ми хочемо його оновити, трохи переробити, почати їм займатися». Раніше була проблема з тим, чтобы пояснити, донести знання. Зараз час змінилося, і розповідати, пояснювати, для чого потрібен сайт, не треба. Сьогодні для клієнтів існує дуже много підводних каменів. Тому що ринок насичений неякісним пропозицією, і, к жаль, дуже часто, практично в 80% випадків, до нам приходять клієнти, які вже обпеклися і хочуть почати усi з чистого листа. Вони вірять або не вірять, усе залежить від ступеня обожжёности.  Бувають люди, які приходять і кажуть: «Ми хотим працювати з професіоналами, говорите, що треба робити, зробіть добре, наставте нас, направте в потрібне русло». А бувають люди з легким переляком, і нам доводиться їх заспокоювати, проводити психологічну роботу, показувати примеры наших кейсів, показувати вдалі сайти. В Загалом, знаходити підхід. Подводный камінь, я вважаю, в вебе; це велике кількість поганого пропозиції, на яке погоджуються клієнти. Оскільки для будь-якого бізнесу розумно і правильно економити, або хоча б раціоналізувати витрати. Але на першому етапі сложно визначити якість послуги, особливо, якщо людина не розуміє, скільки эта послуга може коштувати. А вважається усе дуже просто. Наприклад, вам предлагают сайт за 300 доларів, термін розробки, до наприклад, 20-30 днів, в разработке беруть участь 4 людини. Маючи ці дані, можна уявити або просто посчитать на папері, скільки варто година часу людини, котрий буде разрабатывать сайт. Якщо година часу варто стільки, скільки у сторожа, то, мабуть, ця работа буде некачественна. Інший рівень роботи варто інших грошей. Що касается підводних каменів для бізнесу, для студії, то усе впирається в людей. Ми очень багато уваги приділяємо саме опрацюванні кадрового питання. Ті люди, які с нами работают – це наша родина, ми дуже трепетно до всім ставимося. В принципі, у нас в більшості випадків по після року або півтора лет співробітник орієнтується не тільки в своєї вузької спеціальності. Ось, наприклад, дизайнер не тільки дизайн малює, він розуміє і особливості сайтостроения с точки зрения  того, як намалювати таким чином, щоб потім змогли запрограмувати. Або, наприклад, верстальник розуміє, як зробити так свою роботу, щоб усе на 100% відповідало макету, щоб менеджеру було простіше донести, показать клієнту. У нас основний момент – це кадровий питання. До жаль, з вузів люди не приходять повністю підготовлені, в 99% випадків ми вчимо заново або хоча бы використовуємо базу, намагаємося її розвинути, які-то родзинки знайти і направить людини в яке-то  напрямок. Т.е з підводними камінням ми боремося командно. У нас за это час выработались певні правила. Ми не любимо працювати с фрілансерами.  Ми намагаємося адекватно оцінювати роботу, яку нам доведеться зробити. У нас є взаємозамінність.

- Що Ви любите в своєї в работе більше всього?

- Складно сказать… Для мене, як для керівника, работа  - це якийсь синтез, коктейль. Я беру участь у всіх питаннях, які касаются життєдіяльності і нових контактів з клієнтами, а також підтримки текущих клієнтів, яким-то чином беру участь в веденні проектів. Мені подобається в моей роботі то, що у мене немає циклічності. Т.е кожен проект це як нова історія. Сьогодні ми робимо сайт для хлебозавода, завтра до нам звертається новостной ресурс, котрий планує транслюватимуть новини на всю Європу для русскоязычной аудиторії, післязавтра звертається клієнт, якому треба продавать  послуги за кордоном и т. д. Кожен сайт – це нова історія, рішення який-то нової завдання. Мне подобається, що ці завдання завжди різні і в найближчому майбутньому не передбачається, щоб була яка-то циклічність. Мені подобається то, що усе змінюється, нравится спілкуватися з людьми, – це і складно, і вкрай цікаво, тому що ти постоянно коммуницируешь і шукаєш психологічні рішення. В основному будь-який конфликт или новий контракт – це психологічне випробування для менеджера, котрий это продає, так як треба знайти підхід до клієнту, треба його почути, запропонувати ему саме то, що він хоче, і тут, звичайно, досвід, котрий був отриманий нами, відіграє дуже велику роль.

- Розкажіть про корпоративної культуре в ArtJoker. Є чи в ній певні елементи, які Вам подобаються больше всього?

- Я вже говорив, що корпоративна культура у нас только зароджується. Усе-так і 5 років для компанії, яка будується з нуля  без яких-то вливаний з поза, і яка з кожним кроком піднімається на нову сходинку, це очень мало. Тому корпоративна культура зароджується. У нас є правила, которыми ми керуємося в відношенні один друга, у нас постійно проводятся заходи для підтримки командного духу – тимбилдинг. Ми спілкуємося, у нас здорова атмосфера, т.е., як правило, конфліктів у нас немає. А якщо конфлікти и виникають, то ми намагаємося вирішувати їх колективно, т. е. ми не можемо працювати в умовах якого то непорозуміння. Що стосується корпоративної культури в глазах клієнтів, замовників, з якими ми працюємо, то ми намагаємося бути максимально відкритими і чесними з людьми, з якими працюємо. Коли ми бачимо, что рішення, яке бачить замовник, не буде ефективним, то ми говоримо про цьому. Але якщо він наполягає, то швидше ми відмовимося від роботи, ніж сделаем неякісно, зробимо то, що нам не подобається і що не зможе нас порадувати.

- Інтенсивна і плідна робота, безумовно, вимагає багато енергії. Як Ви її восполняете?

- В принципі, я – енергійний людина, я цілком и повністю стурбований, спантеличений, захоплений тим, ніж я займаюся, в останні 3-4 року це моя життя – з того моменту, як я почав цим займатися. Іноді это буває складно, тому що ти можеш лежати, намагатися заснути, а тобі прийде в голову яка-то думка по приводу того, як що-то поліпшити, яке-то решение завдання знайти. Що стосується заповнення енергії, то ми багато займаємося спортом, у нас майже кожен день яке-то захід. А взагалі зараз такий вік. Коли ж бути енергійним, як не в цьому віці! Ми займаємося спортом, бігаємо, стрибаємо. Я займаюся вже дуже давно боксом, він мені допомагає сбрасывать пси-енергію, яка у мене накопичується за час спілкування з людьми. После тренування я виходжу повністю умиротвореним, в гармонії з собою і окружающим світом. А взагалі, по досвіду, якщо займатися спортом постійно і стабільно, то працездатність і продуктивність підвищується в рази. Навіть не дивлячись на то, что прийдется піти з роботи на година раніше. Зате ти прокидаєшся бадьорий вранці, летиш, порхаешь, і, в Загалом-то, веселеешь. Тому я всім раджу здоровый образ життя і спорт.

- Про ніж Ви мріяли в дитинстві? Втілили чи в реальність яку-то свою дитячу мрію, будучи вже дорослим?

- Складно, звичайно, сказати. Якщо говорити про професії – ким я хотів стати, то…хотел стати бізнесменом, дивився на батьків, на отца свого, дивився, як він бореться, працює, намагається і так далі. В Загалом, я хотів мати яке-то своє справа. Не можна сказати, що ця мрія не збулася, но є до чому прагнути. А взагалі треба, щоб «хочу» було на полшажка попереду, ніж «можу», тоді є стимул, тоді хочеться рухатися вперед. А коли ты можеш собі дозволити усе, що ти хочеш, втрачається вогонь в очах.

- І саме цікаве: що чекати от Вашої команди до наступного ювілею – до 10-річчя?

- Складно сказать…На самому справі ми хочемо перетворитися в цілковито стабільну, серйозну IT-компанію по українським мірками. Зараз в Харкові є значне кількість IT-компаній, які займаються оффшорным програмуванням, які налічують великий штат, про яких ходять легенди, які вони хороші, які вони багаті, і як у них усе добре. Ось чого-то такого і ми хочемо домогтися. Ми хочемо відкрити для себе нові горизонти в плане продуктів, які ми виробляємо, т.е. зараз ми цілком і полностью зосереджені на веб-розробці, і в сторону відходити не хочемо, тому что бачимо, що за цим майбутнє, що можна рухатися вперед. А що касается подальшого, ми просто хочемо вирішувати завдання усе складніше і складніше. І через пять років ми бачимо себе солідними гравцями ринку,  на яких будуть дивитися з повагою. Але не менее енергійної командою, не менш веселою, тому що через 5 років ми будемо еще молоді, але до тому моменту ми вже встигнемо чого-то добиться… Я бачу нас молодими и зухвалими.

- Дякуємо величезне за цікавий діалог. Ми бажаємо Вам цікавих проектів, вдячних клієнтів і творчого натхнення!