Контент -маркетинг. Частина 1.

Друзі, сьогодні в ТурбоБлоге ще один гостьовий пост від нашого віддаленого автора — Игоря Редчука. В цей раз під прицілом контент-маркетинг. Вашому увазі пропонуємо першу частина серії матеріалів, присвячених цього питання. Незабаром Игорь Редчук порадує нас продовженням даної теми. А поки — читаємо і мотаем на вус .

«Content is the King». Хто про цьому ще не знає, вам сюди. Сьогодні мова піде про тому, про ніж не говорить тільки ледачий, а саме — про контент-маркетингу і про тому, де, коли і як його застосовують.

В 2010 році британське агентство Velocity Partner назвало контент-маркетинг головним зброєю інтернет-маркетологів XXI століття. Дивлячись на сьогоднішній темп розвитку подій (не тільки в інтернеті, але і в світі), розумієш, як Velocity Partner були рацію. Зміст інформації виходить на перший план. 2013 рік обіцяє бути епічним для всіх, хто займається інтернет-маркетингом. Це рік, коли контентная стратегія буде більше пріоритетною по порівнянню з іншими стратегіями просування. Контент-маркетинг — це вже не просто тренд, а необхідність. Хто-то може припустити, що суть контентной стратегії — в написанні класних і корисних текстів з картинками і графіками, але це не зовсім так. Контент-маркетинг — щось набагато більше, ніж просто тексти. Це, в першу чергу, інформація, яка повинна бути цікавою, корисної і вовлекающей. Давайте разом постараємося розібратися, що таке контент-маркетинг і що може собою представляти контентная стратегія.

Отже, під контент-маркетингом мається на увазі створення і безкоштовне поширення корисного контенту з тієї метою, щоб залучити і в майбутньому перетворити відвідувачів в покупців, а покупців — в постійних клієнтів. Тип і тематика контенту, яким ми ділимося, повинні перетинатися з тим, ніж займається компанія. Іншими словами, ми повинні розвивати і навчати людей, щоб вони довіряли нам, рекомендували нас в як експертів, робили бізнес з нами, в наприкінці решт. З цим начебто б усi ясно, але хотілося б внести одну ремарочку — для успішного позиціонування бізнесу, крім прекрасного контенту і уваги до аудиторії, ми повинні відмовитися від нав'язливою реклами. Це дуже важливо! Більше того — це практично аксіома нинішнього інтернет-маркетингу, з якої згоден практично кожен, хто розуміє, що за контентом майбутнє. Але, до жаль, далі цього самого «понимания» рухаються мало хто. А усi тому, що банально не знають, ніж можна зацікавити відвідувачів своїх сайтів. Прикладів вдалого контенту багато, але це не значить, що усi вони однаково підійдуть під завдання конкретного бізнесу. Потрібно вибирати, пробувати, аналізувати. Ось кілька прикладів контенту, здатного надати бажаний ефект.

ЧТО?
Статті-керівництва. Банально, але працює. Основна задача — дохідливо показать/рассказать про тих речах, які цікавлять читачів. Наприклад, якщо цільова аудиторія зацікавлена в установці або покупці систем опалення, їй можна запропонувати статтю по темі «Як полагодити газовий котел, маючи під рукою тільки розвідний ключ» або «10 способів промити теплообмінник на дому» і ін. Така інформація розходиться по мережі дуже швидко.

Інтерв'ю з експертами. В кожної сфері є експерти. Питання тільки в тому, де їх знайти і як налагодити з ними контакт. Такі люди часто ведуть персональні блоги або пишуть книги. Регулярні інтерв'ю з експертами здатні залучити до нам увага важливою частини цільової аудиторії і надати сайту якоїсь людяності. Крім традиційного текстового варіанти, таке інтерв'ю можна оформити в вигляді аудіозаписи, відеоролика або ж можна провести в режимі онлайн з питаннями від аудиторії. Ще один важливий момент: у експертів є своя аудиторія, з якої вони захочуть поділитися виходом інтерв'ю на вашому сайті... Відчуваєте думка?

Огляди. Дуже часто експерти видають власні книги, займаються розробкою онлайн-ресурсів, ведуть Спільноти і т.д. Приділяючи увага таким продуктам діяльності відомих фахівців, ми стаємо хорошою знахідкою для читачів. Крім того, якщо повідомити експерта про огляді його продукту, можна обзавестися хорошими відгуками, додатковим трафіком, професійними відносинами з цим ж експертом.

Історії успіху. Їх можна віднести до методу інтерв'ю. Але важливість таких статей кілька більше, оскільки вони багаті на рекомендації, життєвий досвід успішних особистостей і попереджають багато проблемні ситуації і питання, які можуть виникнути у читачів в майбутньому.

Новини. Добре працюють, коли в сфері нашій діяльності постійно з'являються новинки. Суть новин полягає в тому, щоб повідомляти новина ще до того, як про ній дізнаються інші. З такого роду контенту можна Вилучити непогану вигоду. Хорошим прикладом можна вважати весь інтернет-бізнес в цілому і інтернет-маркетинг в зокрема, де зріст і розвиток ринку залежить від прогресу, то є від швидкості створення цих самих новинок.

Вивчення точок зору. Вельми ефективним способом підігріву інтересу до ресурсу може бути виклад точки зору, протилежної поширеній думку. То є приватне думка, засноване на власному досвіді, яке може бути цікавим і внести новизну в вивченні проблеми.

Соцопросы. Ефективний вид контенту, суть якого — в надання можливості безкоштовно ознайомитися з оглядами, заснованими на власних дослідженнях. Якщо проводити опитування і дослідження в цікавою нам сфері діяльності і надавати результати в вигляді звіту, можна досить швидко стати лідером думки і визнаним експертом в своєї галузі.

Білі книги. Такі собі родичі статей-посібників, документи, які допомагають вирішувати специфічні питання. По суті, біла книга — це невелика об'єктивна електронна книга від 6 до 12 сторінок, де висвітлюються тенденції, проблеми, пропонуються рішення. Білі книги — керівництва по застосуванню, де не практиці розглядаються усi основні аспекти певного питання. Поширюються без допомоги друкованих видань: «Керівництво по створення цільових страниц», «Як використовувати Google+ для бизнеса» і ін.

Микрособытия. Вебінари, телеконференції, прямі онлайн-трансляції, присвячені конкретним питань. Вони дозволяють аудиторії безпосередньо спілкуватися з цікавими людьми і експертами. Живе спілкування більше, ніж усi інші методи контент-маркетингу, привертає людей. Це цікавіше, ніж інтерв'ю. Але складніше. Прекрасним прикладом можуть служити різні вебінари, відеотрансляції від Seopult.TV, безкоштовні вебінари від TopЭксперт.

Відео. Створення цікавого відео тільки підігріє інтерес до ресурсу. Це може бути як проморолик або навчальне відео, так і просто звернення керівника компанії до клієнтам. Відео — це завжди цікаво. А якщо його просувати через соціальні канали, то ефект від такого прийому збільшиться в рази.

Процес створення дійсно хорошого контенту вимагає багато часу і сил, яких у всіх не так вже і багато, да і натхнення іноді підкачує. Так, де ж його Шукати? Якщо говорити про натхнення, то це вже, вибачте, не до мені. Якщо про контент, то його як раз потрібно створювати. І усi ж мені більше по душі інше выражение — «натхнення контентом». Іншими словами, необхідно постійно Шукати що-то цікаве, що теоретично може бути використано для створення контенту. Кілька ідей для початку.

КАК? Папки з закладками. Можна знайти кілька цікавих нам сайтів і додати посилання на них в окрему папку з закладками. Це дозволить швидко і ефективно відслідковувати новий контент, яким можна поділитися, а також знаходити нові джерела натхнення і поповнювати запас знань.

Google news. Це прекрасний сервіс, котрий збирає новини з тисяч різних джерел. Крім того, він забезпечений системою пошуку по ключовим словами і персональними настройками.

Google alerts. Задавши ключову фразу, ми можемо отримувати на пошту найбільш релевантні їй матеріали. Суть роботи даного інструменту в тому, що система переглядає безліч публікацій і блогів, а потім відправляє на пошту пару кращих посилань.

Search.twitter.com. Хороша пошукова функція в Твіттері, допомагає відслідковувати популярні твіти за останні дні. Просто ввівши потрібне нам ключове слово, через секунду ми побачимо всю цікаву для нас інформацію.

Спеціалізована література. Книги, журнали, підписки — усi це дає масу корисної інформації і ідей для контенту. До речі про ідеях. Після моніторингу і фільтрації інформації у нас буде багато ідей для створення хорошого контенту. Щоб нічого не забути, краще усi записати. Навіщо? Тому що, як правило, знаходячи ідею, ми не відразу її воплощаем в життя. І, зустрівшись одного разу на нашому шляху, хороша ідея попросту може вислизнути від нас.

Ще один важливий момент щодо роботи з лідерами думок або експертами. У вас може виникнути питання: де ж їх знаходити-то?

Щодо цього у мене є всього кілька, але, сподіваюся, корисних рад:
— Знайомі. Досить завести знайомство з парочкою експертів, і при хороших обставинах коло наших знайомих буде розширюватися сам.

— Конференції. Навіть якщо ми не приймаємо участь в таких заходах, можна просто вивчити перелік виступаючих для можливого співпраці, здзвонитися і запросити на інтерв'ю.

— Вивчення і огляди книг. Як правило, заради реклами своїх нових книг автори охоче йдуть на контакт. Це хороша можливість обзавестися знайомствами з перспективними авторами ще до того, як вони стануть відомими.

ПОЧЕМУ? Інтернет назавжди змінив наш мир і мир бізнесу в тому числі. Сьогодні ми зіткнулися з проблемою надлишку інформації: вона передається швидше, ніж ми можемо її сприйняти. В внаслідок люди усi скептичнее відносяться до інформації в мережі, в зокрема — до рекламі. На рішення зробити покупку впливає вже більше не реклама, а ступінь довіри до компанії-виробнику товару.

Саме зараз на перший місце виходить якісна інформація, контент, котрий здатний викликати і зберігати довіру у людей. Компанія, яка безкоштовно надає людям потрібну і корисну інформацію, причому — без єдиного натяку на рекламу — викликає повага. Цінна інформація розлітається миттєво, привертає увага багатьох, тим самим забезпечуючи бізнесу зріст і процвітання.

Коли ми робимо контент основою всій рекламної стратегии — це значно відрізняє нас від конкурентів. Регулярно створюючи якісний контент, у нас є усi шанси постійно нарощувати аудиторію і розвивати бізнес. Люди будуть повертатися до нам знову і знову, будуть рекомендувати нас іншим. Наше думка стане авторитетним, багато експерти звернуть увага на ресурс і, можливо, запропонують співпрацювати. Ось чому контентная стратегія повинна стати наріжним каменем всій стратегії просування. І, нарешті, експериментуючи з різним контентом, ми можемо «поймать» настрій цільової аудиторії, зрозуміти, що саме їй подобається, і в підсумку приділяти цим питань більше уваги.