Випадок: Інтернет -магазин для продажу аксесуарів для мобільних телефонів

Всім вітання! Сьогодні, по вже сформованої хорошою традиції, ми хочемо уявити вам один з e-commerce проектів над яким працює наша компанія.

Про проект:

Інтернет-магазин займається продажем різноманітних чохлів для мобільних телефонів і комп'ютерів. Здійснює доставку по всій Україна.

Особливості проекту:

Робота з клієнтом ведеться з 2012 року. Просування було орієнтоване на досягнення топових позицій по певного списку запитів. Через деякий час ми перебудували схему нашого співпраці на роботу з орієнтацією на зріст більше важливих показників, як трафік, конверсії і ROI. На момент переходу на новую схему, а саме 01.05.2013, проект мав наступні показники:

Відвідування: 250 унікальних відвідувачів в добу з органічної видачі.
Об `єм продажів:  ~5 одиниць товару в добу.
Сезонність: Відсутнє.

Задача по проекту:

• Збільшити цільової трафік на сайт.
• Збільшити кількість конверсий.

Робота по проекту:

Step1
Перший з чого ми почали – заглибилися в бізнес-процеси клієнта. Тут ключовий момент: налагодження якісної зворотного зв'язку. Тільки при таких умовах має сенс говорити про обопільній ефективному співробітництво.
Особливість бізнесу нашого клієнта, побудованого на реалізації аксесуарів для мобільних телефонів в тому, що асортимент постійно змінюється, частина стає не актуальною не тільки з-за застарілих моделей, але і з-за домовленостей з постачальниками.
Ми відзначили найбільш пріоритетні товари, обмовили очікувані результати по трафіку і замовленнями, намітили щотижневу «планерку» з керівником відділу продажів, де аналізували динаміку зростання звернень, телефонних дзвінків, нюансів актуальності товарів в поточному місяці і т.д.

Step 2
Аналізуючи дані, одержувані з Google Analytics і Яндекс Метрики, ми виявили, що параметри поведінкових факторів занижені. В як прикладу можна привести порівняно високий показник відмови, невеликий відсоток конверсий і т.п. Було прийнято рішення провести редизайн сайту, точніше редизайн його окремих елементів:
1. Структура.
2. Картки товару.
3. Форма замовлення.
4. Налаштування фільтрів.
5. Контактна інформація.

Step 3
Що стосується пошукової оптимізації, то можна відзначити наступне: була повністю перероблена і розширена семантика. Семантическое ядро регулярно поповнюється актуальними запитами (при появі нових моделей).

Природно, це спричинило за собою створення і оптимізацію нових продвигаемых сторінок, додаткову внутрішню перелинковку, збільшення обсягу роботи з зовнішніми факторами. Крім виконання всіх основних задач по оптимізації сайту, багато уваги було приділено контенту. А саме:

• Рерайт 85% контенту по причини неуникальности.
• Постійна генерація нових посадочних сторінок і контенту при оновленні бази інтернет-магазина.
• Генерація унікальних описів товарних позицій – безперервний процес.

Step 4
Створення блогу. Було прийнято рішення вести блог, котрий періодично поповнюється цікавою і корисної інформацією для відвідувачів сайту: новини, огляди і т.д. Це сприятливо вплинуло на ранжирование ресурсу по НЧ запитам, поліпшило поведінкові чинники, збільшило кількість звернень.

Результат:

Динаміка по трафіку з органіки представлені на графіку:



Витрати на seo просування: 30 600 грн.
Валова прибуток: 224 520 грн.
ROI становить: 634%.

Висновки:

Росту продажів і збільшення ROI сприяли:

• Поліпшення дизайну сайту, робота з юзабіліті.
• Постійна робота з контентом на сайті.
• Поглиблення в специфіку бізнесу клієнта.
• Оптимізація сайту.
• Аналіз показників і внесення коректив в роботу.
• Бажання клієнта розвивати свій ресурс.

План розвитку проекту: Ми не збираємося зупинятися на досягнутому. В планах наступне: продовжуємо роботу по напрямку seo просування, почнемо використання таких інструментів, як ремаркетинг і контекстна реклама в Google, періодичне проведення a/b тестів, робота з юзабіліті. Але про цьому вже в інший статті. Дякуємо за ваше увага.

Якщо у вас з'явилися питання, ми з радістю на них відповімо. Также ми завжди готові вас проконсультувати і разом з вами досягти поставлених цілей.