Інтерв'ю з Аленою Поповою.

В гостях у ТурбоБлога Алена Попова – кібер-журналіст, цивільний активіст, інвестор, експерт в області стартапів, активний пропагандист Електронного Уряду і просто приваблива дівчина. Вона нічого не боїться, сміливо пише про свої факапы і просто не вміє відокремлювати роботу від сім'ї.


Алена, нам б дуже хотілося познайомитися з Вами ближче. Тому увійдіть в, будь ласка:

• Хто така Алена Попова?
• Як б Ви описали свою професійну діяльність в двох словах?

Алена Попова – це політик нової формації, котрий говорить то, про ніж думає, і робить то, про ніж говорить. А це значить, що основний моєї завданням є створювати, а не руйнувати. У мене завжди якийсь підприємницький підхід до всьому, то є я прикладаю, а не тільки кажу. Якщо в двох словах описати то, ніж я займаюся, то я створюю і розвиваю.

Яке у Вас освіта?
Гуманітарне, я – журналіст. Причому в моєму дипломі написано «кібер-журналист», я закінчила МГУ. На факультеті журналістики моя група була першій групою, присвяченій інтернет-проектам і інтернет-журналістиці. Усi своє навчання я пройшла під патронатом таких викладачів, як Артемій Лебедев, Антон Носик, Іван Засурский, і всій-всій нашій когорти відомих интернетчиков. Я завжди з ними сперечалася, тому що вважала, що вони нас вчать тільки теорії. Я наполягала, щоб при нашій групі були практичні курси. І тільки завдяки курсам майже усi хлопці, які випустилися з цієї групи, мають свій бізнес, переважно як раз мережевий.

Ви до сих пір займаєтеся журналістикою, або ця діяльність відійшла на другий план?
Ну, якщо вважати, що блог – це журналістика, то, звичайно. 3 року назад я раскрутилась в співтоваристві интернетчиков як раз завдяки тому, що вела блог. То є виступала як інноваційний журналіст (як мене називали і навіть премію дали). Але по фактом це просто хобі.

Задача журналіста знати:

• де і у кого отримати інформацію
• як її правильно передати.

Блог будь-якого людини – це, звичайно, в деякому сенсі журналістика. Тому – да, я нею займаюся. Але зараз я займаюся журналістикою з точки зору підтримки проектів. Наприклад, нещодавно ми спільно з Міжнародним спільнотою віддали 2 наших дуже хороших проекту на конкурс так званої Data-журналістики, то є журналістики відкритих даних. До наприклад, Карта дорожніх аварій Новосибірської області. Там показано, де машини збивають пішоходів. Красива інфографіка. Дуже добре, що такий проект є, тому що у людей не виникає бажання порушити Правила дорожнього руху. Оскільки людина почав сприймати інформацію не текстом, а картинками, то задача журналістики – знайти такі дані, які він коротко (тому що мир перетворився в 140 символів) і гарно (тому що мир перетворився в картинку) покаже своєї аудиторії.

Алена, Ви відомі як експерт в області стартап-бізнесу. Що сподвигло Вас надавати допомога стартаперам?
Ну, експертом я стала відразу ж після того, як провалила ряд своїх проектів. Якщо ти сильно успішний – ти ще не експерт. А ось якщо ти кілька раз помилився – ти супер-експерт. Допомагати мене сподвигло тільки то, що я завжди дуже довго дивилася на муки молодих людей, у яких або недоформированная ідея, або вони не знають, де знайти гроші. Я сама шукала гроші і сама доформировывала ідеї, при тому, що я ні з однією, ні з інший боку не є генієм. Але я є працездатним людиною, котрий дуже швидко розуміє, як знайти вихід з будь-який ситуації. І мені стало цікаво. Спочатку я стала просто розповідати людям, як це можна робити, і просто ділилася своїм досвідом. Потім до мені стали приходити хлопці, які просили, щоб я взяла участь в управлінні їх проектами. Був рік, коли я була генеральним директором 18-ти проектов… Це було цілковито неможливо. Але, треба сказати, на здивування, усi мої заступники потім взяли ці проекти і стали ними дуже добре керувати. То є для поштовху у зовнішній мир їм потрібен був людина з «шилом» в одному місці, яким була я, а для планомерного розвитку – системний, чіткий підхід, яким були виконавці.

Які основні проблеми в розвитку вітчизняних стартапів Ви б назвали? Що найчастіше заважає новачкам стати бізнесменами?
У-перших, бізнесмен і підприємець – це дві великі різниці. Стартаперы – це підприємці, то є це люди, які вживають. Вони можуть бути не націлені на то, щоб заробляти, тому що стартапи можуть зараз бути соціальної спрямованості, наприклад, Карта пожеж (russian-fires.ru, відомий краутсорсинговый проект). У час лісових пожеж в Москві хлопці на свої гроші запустили проект, котрий допоміг великому кількості людей. Разом з МЧС вони координували дії волонтерів по всій Росії, дії тих, у кого були ковдри, машини, хто готовий був приїжджати гасити, і хто готовий був приймати у себе людей, позбулися житла. Є чітко комерційні стартапи, є стартапи ні ті, ні інші, створені людьми, які нескінченно ходять за грантами і інвестиціями з однією лише метою – отримати гроші і куди-небудь їх «профукать». Проблема цілковито точно полягає в наступного.

Перший: ніхто не вивчає ринку. Хоча зараз стало вже получше з цієї ситуацією. Але дуже часто приходять проекти, створені ентузіастами, які не являють нішу, Об `єм ринку, розмір вкладень, не знають, як керувати проектами. І це велика проблема, тому що, з однією боку, я всіх підтримую і кажу, що вони повинні усi робити самі, повинні думати самі. Але, з інший боку, якщо ти не володієш знаннями, це неможливо, це нерозумно. Спочатку треба вивчити тему, щоб не наступати на ті граблі, на які по півтора мільйона людина вже настали.

Друга проблема в тому, що люди дуже сильно бояться розповідати про своїх ідеях. Вони вважають, що їх ідеї потягнуть, вони вважають, що їх ідеї чого-то стоять. Повинна сказати, що при запуску Facebook було 180 аналогічних проектів, але переміг Facebook. Так ось, варто цілковито не ідея, а її втілення, команда. Якщо ви вважаєте, що ви – велика команда і у вас є нормальна ідея, яка буде працювати, значить, ви 100% переможете.

Ці проблеми загальні для всіх видів стартапів?
Абсолютно для всіх однакові і повторюються вони з року в рік.

Виходить, ніхто нічому не учится…
Не то щоб не вчиться. Просто ніша IT – це то, на ніж може вирости будь-яка країна. Наприклад, Україна. Ринок тут дуже маленький, окупити він себе не може, тому багато бізнес-девелопменты відкривають офіси за кордоном. Люди, що роблять українські стартапи, прекрасно розуміють, які є аналогічні проекти в світі, чому це працює там або не працює, і як треба зробити так, щоб працювало тут. Але в силу маленьких вкладень і можливості великого успіху в досить короткі терміни ніша IT – це постійний приплив нової крові, тому помилки повторюються. Одні навчаються, а інші продовжують їх робити.

Вдається чи Вам в своєму бізнесі уникати поширених помилок, які допускають інші?
Повторюю велике кількість помилок. Сама перша помилка в тому, що я продовжую вірити: кожен приходить до мені – потенційний Цуккерберг. Роблю велике кількість нових помилок. Від них ніхто не застрахований. Я навіть писала статтю (це одна з самих читаються статей в моєму блозі) про мої факапы, про ті провали, які я зробила з точки зору бізнесу на момент написання статті. Ось нещодавно я її перечитувала і подумала, що статтю можна розширити і продовжити. Але, я думаю, що як раз на провалах навчаються набагато ефективніше і набагато успішніше, ніж на удачах. Кожен раз здійснюючи помилку, я аналізую, що спричинило за собою це дія, як воно може на мене вплинути і т.д. Оскільки я живої людина, періодично наступаю на одні і ті ж граблі, тому що періодично роблю неправильні висновки з ситуації. Кожна ситуація нас чому-то вчить.

Звернемося до Електронному Уряду. Що це? Опишіть, будь ласка, ЭП як можна простіше, щоб кожен зрозумів, що до чому.
Електронне Уряд має 2 складові.

Перш всього, це спілкування через засоби зв'язку (мобільний телефон, Інтернет) з органами госвласти. Оплата штрафів ГИБДД, отримання паспорта, пенсії і ін. в найкоротші терміни шляхом натискання однією кнопочки або на инфомате (апарат, аналогічний тому апарату, через котрий оплачується мобільний телефон), або через мобільний телефон, або через комп'ютер.

Друга частина ЭП – це так звані цивільні проекти, якими я займаюся. Це моніторинг якості освіти в школах, котрий викладають в інтернет, це спільна боротьба з який-то проблемою, наприклад, камені, дірка на дорозі, перегоріла лампочка в під'їзді, це відкриті дані по кількості скоєних злочинів в районі і т.д.

Більше того, ЭП – це інфраструктура. То є це Інтернет або телефонна зв'язок, яка доступна в віддалених регіонах країни. Замість того щоб стояти в черги за паспортом (наскільки я пам'ятаю, середня тривалість –3,5 години), людина може відпочити, або витратити час на що-то соціально-корисне або марне (в будь-якому випадку – це його час, і воно варто що-то), або піти на роботу і створювати корисний продукт. Кожен година людини скільки-то варто для економіки країни, він називається трудочас.
ЭП – це така річ, яка покращує стан суспільства в цілому, тому що скорочує тимчасові витрати кожного людини на процес спілкування з державою.

Якими темпами розвивається сьогодні ЭП?
ЭП активно розвивається у всім світі. Зараз пройшли вибори у Франції. Основна програма Ніколя Саркози полягала в так званих e-government, e-revolution, e-student. У всіх азіатських країнах, типу Сінгапуру, Кореї, ЭП активно розвивається, Естонія серед європейських країн споконвічно займає одне з лідируючих місць в цьому питанні. Чому? Тому що мир став дуже мобилен, часу у людей вкрай мало, витрачати його хочеться вкрай ефективно з-за того, що усi змушені працювати, тому що криза і немає грошей. Хочеться ще встигати спілкуватися з сім'єю, і від цього стає необхідно, щоб ти менше бачив держава, знав, що на це витрачається мало грошей і знав, що тобі усi робиться так, як має робитися.

Наприклад:

• якщо ти хочеш зареєструвати компанію, щоб це можна було зробити за 18 хвилин
• якщо ти хочеш влаштувати дитини в дитячий сад, щоб ти міг зайти на сайт і записати його в чергу
• якщо збираєшся народжувати, щоб ти міг дізнатися, яка з пологових клінік найкраща
• якщо ти хочеш викликати лікаря, щоб зробити це можна було не через стаціонарний телефон, а теж, натиснувши всього одну кнопку.

Є також багато інших питань, які хотілося б вирішувати без особистого присутності. Це дуже корисно, тому що мир вже почав розвиватися экстерриториально і екстенсивно. Розглянемо приклад. Раніше, щоб дізнатися розмір пенсії або отримати її, бабусі з глибинки треба було сідати на автобус, їхати в найближчий Місто 2 години, потім в цьому місті стояти в черги в банк, питати, скільки їй там начислили, потім стояти в черги, де ці гроші можна зняти. А сервіс ЭП – це коли бабуся просто приходить на пошту до спеціальному апарату, натискає 1 кнопку «Дізнатися розмір пенсии», сканує свій паспорт або їй сканує його окремий людина, котрий там варто, і бачить, як можна зняти гроші.

Що Ви можете сказати по приводу розвитку ЭП в Україна?
Усi сервіси, які мені надсилали з України, більше цивільні: сервіс по моніторингу дорожніх ситуацій, сервіс по пошуку місця на найближчій парковці, моніторинг якості лікування в клініках. То є я знаю тільки про цивільної складовою ЭП в Україна. Я поїду до вам через кілька тижнів як раз зустрічатися з людьми, які займаються сервісами ЭП, і запитаю, що відбувається з цим питанням саме в Україна.

Алена, в останнє час багато йдеться про Вашому проект StartUp Women. Розкажіть трохи про ньому. Які мети Ви переслідували, створюючи проект? Усi чи в роботі проекту йде так, як Ви планували?
Проект створювався мною і Машею Косенковой, яка працювала тоді в самому великому російському дистрибьюторе комп'ютерних ігр. Створювався він по тієї причини, що в 2008 році велике кількість жінок з IT-компаній звільнили з відділів, де вони виконували дублюючі функції. В течія 2009-2010 г.г. ці дівчата, сидячи будинки, почали активно користуватися інтернетом, зберігаючи свою професійну компетенцію. При цьому вони встигли народити дітей, тому не мають можливості виходити на повний робочий день. І ми з Машею подумали, що треба вирішити основну задачу – скоротити жіночу безробіття і стимулювати збільшення кількості жінок на ринку споживання інтернету, де ми споконвічно сильні і завжди будемо, тому що сектор електронної комерції повністю тримається на жінках і дітях.

Ми хотіли також зробити так, щоб жінок-засновників проектів стало багато, щоб вони розуміли, що, до наприклад, вклавши $100 в створення сайту, вони можуть зробити новий Gilt. Gilt.com – це дуже популярний проект, його створили 2 жінки – Алекс і Алекса. Їх історія успіху відома на весь мир. Проаналізувавши усi це, ми зрозуміли, що дуже здорово буде створити співтовариство, зробити яку-то точку входу для жінок, де вони зможуть спілкуватися, розповідати один одному про проектах і перейти потім до тому, щоб створювати проекти і вкладати в них гроші. Від самого початку ми планували всім говорити, що проект StartUp Women – це жінки в стартапах, жінки-засновники, підприємці. Ми навіть збиралися вибивати для них пільги.

Весь інтернет-ринок РФ сказав, що ми феміністки і шовинистки. Більше того, нам вкрай дивно було чути це від жінок. Вони сказали, що їм так не треба, їм треба інше:

• спілкуватися
• знати, звідки брати гроші, тому що тільки 5% жіночих стартапів отримують інвестиції
• бажано, щоб ніхто не вважав їх приниженими і обділеними.

В минулого році ми заснували проект, а усi торішні історії успіху в російському інтернеті були зроблені жінками (Аня Знаменская, Алена Володимирська, Лена Масолова, Аліса Чумаченко і т.д.). Ми зібрали цих жінок разом, запитали, що їм треба, щоб активніше розвиватися, і, почувши їх відповідь, ми переорієнтували ідею з жінок-фаундеров на проекти, орієнтовані на жінок. До нам звернулися багато чоловіки, які також створювали проекти, націлені на споживача жінку, але не знали, як правильно зрозуміти призначене для користувача поведінка жінок. Вони запропонували об'єднати зусилля, і ми пішли їм назустріч.


Які напрямку самі перспективні серед проектів для жінок?
4 напрямку:

• HR – усi, що стосується найму персоналу, консалтинг
• медіа
• fashion
• електронна комерція.

Є окремі теми, які не дуже популярні, але ми ними займаємося. Це технологічні майданчики і платформи по аналитике, рекомендаційні системи і додатки. А так, зазвичай медийная складова дуже сильна, технологічна більше слабка, споживча дуже сильна. Дуже росте сектор електронної комерції. У час кризи 2008 року усi проекти впали по обороту грошей, особливо по аудиторії, а жіночі залишилися на плаву, деякі навіть виросли. Плюс в зв'язку з нашій демографічної ситуацією зараз дуже сильно розвивається споживання дитячих товарів, то є ми націлені на ринок споживання.

Ви працюєте з оффлайн-проектами?
Ми не припускали працювати з оффлайн-проектами, поки в наприкінці минулого року я не об'їхала регіони і не провела там Круглі столи по жіночому предпринимательству. Наприклад, в Красноярську до мені приходить більшість жінок, володіють торговими точками. У них, звичайно, немає ніякий презентації в інтернеті, і вони заробляють тільки в офлайні. 70% малого бізнесу в Красноярську належить жінкам. В Томске до мені приходять жінки, які займаються сільськогосподарської і соціальної діяльністю, яка теж не пов'язана з інтернетом. Від самого початку ми розраховували тільки на IT, і до сих пір вважаємо, що IT вигідніше. Але об'єктивно ми розуміємо, що треба працювати і з несетевыми проектами. Як раз для цього ми вивели їх в спеціальний фонд, котрий займається виключно социалкой.

Алена, дивлячись на Ваш послужний перелік, можу припустити, що Ви людина сильний і впевнений в собі. Але, є чи що-то, чого Ви боїтеся?
Немає. Я коли-то дуже сильно боялася за своїх близьких, потім боятися перестала. А за себе я взагалі не боюся. Я вважаю, що страх – це саме деструктивне почуття. Коли ви боїтеся, ви зупиняєтеся. Є прекрасна фраза Чингісхана. Вона дуже довго висіла цитатою у мене над ліжком: «Боїшся – не роби. Робиш – не бойся». Оскільки я усi час роблю, і моя філософія – робити, у мене часу на боятися немає. А в відношенні близьких мені сказав дуже правильно мій батько, він процитував одного великого письменника: «Близькі люди тому і близькі, що під час можуть про собі позаботиться».

Розставте, будь ласка, по порядку: робота, родина, здоров'я, гроші.
Ну, гроші будуть 100% на останньому місці, тому що це не мета, а засіб. Робота і родина у мене не діляться, я прекрасно совмещаю ці дві речі і взагалі не бачу можливості, як можна поставити що-то одне вище іншого. Здоров'я я поставлю на друге місце тільки по тієї причини, що, ніж менше ти про ньому Гадаєшь, тим більше його у тебе є.

Дякуємо Вам велике за бесіду і за то, що знайшли для нас час. Всіх Вам благ і успіхів.
Дякуємо, Вам того ж.