Юзабилити сайта

Юзабилити сайта определяет уровень удобства веб-проекта для использования его посетителями в определенных целях. Целевой аудиторией, которая нуждается в данной услуге, являются организации, которые желают повысить эффективность работы ресурса, одновременно увеличив свои доходы. Поэтому компаниям, которые планируют вложить значительную сумму в интернет-маркетинг, необходимо в обязательном порядке провести аудит юзабилити сайта. Это поможет быстрее увеличить отдачу от вложенных средств. Аудит юзабилити сайта представляет собой комплексные меры, целью которых является выявление факторов, которые вызывают у пользователей затруднения при работе с интернет-ресурсом, а также определение наиболее оптимальных методов и способов решения проблем. Осуществляется он путем оптимизации веб-сайта в соответствии с бизнес-моделью компании. Проведение данной процедуры позволяет увеличить конверсию, а также объем продаж более чем в два раза, сохранив при этом маркетинговые бюджеты на прежнем уровне.
Чаще всего после того, как был проведен аудит юзабилити сайта, выявляются следующие типичные ошибки:

• нелогичная, сложная навигация по сайту;
• отсутствие в структуре веб-проекта рубрик;
• отформатированный или некорректно размещенный контент;
• контактные данные находятся в труднодоступных местах, пользователи не сразу могут найти данную информацию;отсутствие четкой системы оформления заказа и обратной связи.

И это только одни из основных видов типичных ошибок, которые являются препятствиями на пути к быстрому выполнению главных задач, которые ставит перед собой пользователь. Если сайт не удобен для его посетителей, то рекламные средства тратятся неэффективно.

Как сделать юзабилити сайта

Немногие владельцы веб-ресурсов четко понимают, как сделать юзабилити сайта. Для них главное – это привлечь как можно больше покупателей, увеличив доходы компании. Поэтому в последнее время все больше компаний доверяют улучшение юзабилити интернет-проектов сео-компаниям. Выполнение данной процедуры происходит в несколько этапов:

• анализ факторов, влияющих на удобство сайта;
• подтверждение сформированных гипотез, основываясь на аналитические данные;
• формирование вариантов решений проблем;
• реализация наиболее оптимальных решений практически.

В результате проведения аудита формируется отчет, в котором содержится перечень недостатков сайта, препятствующих выполнению основных задач, а также краткое описание способов решения.